쇼핑몰 CS 배송 총무 등 (경력단절여성 10시-5시)

주식회사 에덴룩스는 인류의 시력개선을 목표로 눈 건강에 도움이 되는 제품과 서비스를 제공하며, 고객의 건강과 행복을 추구하는데 모든 노력을 기울이고 있어요. 에덴룩스와 함께 할 따뜻하고 열정 넘치는 CS사원을 모집합니다 (3개월 수습 후 정규직 가능합니다!)

[모집분야] 쇼핑몰 CS 배송 총무 업무 (경력단절여성 우대 10시-5시)

함께 할 업무에요
- 고객이 온라인쇼핑몰 주문에 대한 문의 및 문제 해결을 도와주세요 : 전화상담 및 게시판 상담, 채널관리 등
- 배송 및 교환, 환불 등의 업무를 책임지고 체계적인 관리를 진행해주세요.
- 주문처리 및 재고 관리를 철저히 수행하여 고객의 만족도를 높여주세요.
- 제품의 불량 및 오배송에 대한 처리 및 관련 부서와 협력하여 문제를 신속히 해결해주세요.
- 고객과의 원활한 소통을 통해 신속하고 정확한 서비스 제공에 노력해주세요.
- 간단한 APP 테스트와 마케팅 시장조사 업무를 보조할 수는 있어요.
그래도 10시출근, 5시 퇴근 보장하며 야근 절대 없음을 보장하기에 경력단절여성 혹은, 육아맘/대디를 우대합니다!

이런 분을 찾고 있어요
- 배송 및 물류 업무에 대한 경험이 있으신 분을 우대합니다.
- 엑셀 및 온라인쇼핑몰 시스템 활용이 가능하신 분을 선호합니다.
- 적극적이고 성실하게 업무에 임할 수 있는 분을 기대합니다.
- 팀원과의 원활한 협업이 가능하며 고객 서비스 마인드가 강한 분을 찾습니다.
- 경력단절 여성 분들을 환영하며 안정적인 근무를 지원해드립니다.

이런 분이면 더 좋아요
- 쇼핑몰 CS 업종 경험이 있으신 분을 선호하지만, 없으셔도 가르쳐 드립니다!
- 상냥하고 따뜻한 목소리로 손님 대응 및 민원처리에 능숙하신 분이면 더 좋습니다.
- 유관 부서와의 협업 능력이 뛰어나고 민감한 상황에서도 침착하게 대처할 수 있는 분을 우대합니다.
- 집이 가까운 분을 선호합니다.
- 애정을 가지고 열정적으로 일할 수 있는 분을 환영합니다.

함께하면 받는 혜택 및 복지
- 상시 교육 및 역량 강화를 통해 스스로 발전할 수 있는 기회를 제공합니다.
- 경력단절 여성 분들의 근무 편의를 고려한 시간제 근무 체계를 운영합니다.
(10시~5시 근무 / 자유로운 연차 사용)
- 행복한 업무 환경 조성을 위해 최선을 다하고 있습니다.