[나이키코리아] Technology Retail Infra Specialist

■ 모집분야 및 채용인원

- 글로벌 스포츠 브랜드사 retail IT infrastructure 운영 및 프로젝트 업무, 1명



■ 담당업무

1.Store infra operation 업무 지원

* 인프라 팀 혹은 Marketplace 팀의 안내에 따라 BOH 서비스 지원, 네트워크장비 등의 물리적인 서비스 지원 ( 현장 방문, 확인 및 업체 협업 업무 지원 )

* 글로벌 리테일 서비스 장비 신규 배포 혹은 변경 시 초기셋팅 업무 지원 (iPhone, iPAD, 그외 모바일 장비)

* 직영점 매장에서 운영중인 Non-Nike standard 서비스 및 장비 설정 및 관련 Nike 팀 혹은 관련 업체와 현장 방문 및 안내, 장애처리 지원 (RFID 프린터, 웨이팅장비 갤럭시 탭 등)

* 직영점 매장에 설치된 Nike managed AV 서비스 이슈 발생 현장 방문 확인 및 장애처리 지원,

* 직영점 매장에 설치된 Energy panel (AIQ) 장비 및 Traffic counter 장비 (Retailnext)에 대한 모니터링 및 서비스 그리고 설치, 재설치 등의 업체 협업 관리 운영

* 직영점 네트워크 구성 파악 및 관리 운영

* 직영점 인터넷 회선 및 ISP 관리

* Global network에 대한 관리를 위한 영어 communication 능력



2. Store open / refit / relocation / close 프로젝트 업무지원

* 직영점 Open 시 인프라팀의 안내에 따라 장비 이동 (오피스 ? 매장 또는 매장 ? 매장), 현장설치, 테스트 (예: 네트워크 연결 등) 업무 지원

* 직영점 refit / relocation/ close 시 인프라팀의 안내에 따라

- 기존 장비 물리적 이동 /재배치, 재설치 및 테스트 현장 업무 지원 및 신규 배포되는 인프라 혹은 리테일 서비스의 물리적인 현장 확인 및 테스트 및 장비 이동

- 수거에 따른 물리적인 수량확인, 철거, Packing, 이동 등 업무 지원

- 신규/기존장비 현황 변동 발생시 매장별 장비현황 리스트표에 업데이트



Requirements

Technical education beyond high school , equivalent work experience acceptable

Proficient in Network service , Mobile apps and ITSM

Windows and IOS as part of operating system solutions

Understanding of technical standards, principles, concepts and techniques

Understanding and experience with Enterprise Network Infrastructure and Topology

Familiar with digital experience solution such as Retail mobile solution , panel and multimedia devices

Language requirement of both Korean and English



Qualifications (minimal requirements)

Willingness to continually learn m experiment and self-improve

A vocal assertive and helpful disposition and ability to be a forward thinker and recommend proactive measures to limit event frequency

Experience in a Retail support environment is a plus

Skilled to handle multiple simultaneous tasks in dynamic and high-pressure situations and prioritize them accordingly

Solid teamwork & collaboration skills



■ 우대사항

- 운전면허 소지자

- 자차 소유자

- 네트워크 관련 종사자

- IT 프로젝트 경험자

- 컴퓨터 관련 학과 전공자

- 영어 communication 능력 보유자



■ 근무시간

- 평일 09:00 ~ 18:00

- 주 5일 근무제



■ 근무지

- 엠아이티마스 본사



■ 연봉사항

- 4,000만원 이상