[말레이시아 현지근무] 2024 여행/액티비티 예약 플랫폼 CS

*담당업무*
• 여행상품과 관련하여 사전 온라인 예약문의, 예약변경 및 취소 처리 등 기타 일반문의 관련 인바운드/아웃바운드 전화, 라이브 채팅, 이메일을 통해 처리.
• 담당부서 이관 지원 및 예약 변경/취소 처리.
• 예약 상태 확인.
• 여행 상품관련 결제 또는 환불 관련 지원.
• 앱 또는 웹 페이지 사용문의에 대한 가이드 제공.
• 서비스 공급업체와 고객의 문의사항에 대해 전달 및 소통.

*지원자격*
• 필수 언어 : 한국어 + 영어
• 비지니스 회화 가능자
• 우수한 대화 기술 및 문서 작성이 가능한 자
• 우수한 조직력 및 세부 사항에 대한 주의력이 높은 자
• 인터넷, Word, Excel, Outlook 및 PC 기반 응용 프로그램을 포함한 컴퓨터 사용 우수자
• 책임감이 뛰어나고 업무에 자신감이 있는 자
• 작업 및 할당을 실행하는 동안 프로세스, 절차 및 지침을 준수할 수 있는 능력을 보유한 자
• 열심히 배우고자 하는 자
• 각종 정보 서치 능력이 우수한 자
• 말레이시아에서 근무 가능한 자
• 2024년 3월 18일 혹은 4월 15일 입사 가능자 (비자 승인 시 빠르게 현지 이동 가능한자)


*직원혜택*
• 비자 제공(2년단위 연장가능)
• 말레이시아행 편도 항공권 제공
• 공항에서 임시거주지로의 픽업서비스 제공
• 14일 무료 임시 거주지 제공
• 현지 계좌 오픈
• 셔틀 벤 운영
• 12일 연차 /14일 병가
• 메디컬 혜택
• Career growth- Stage: Customer Service Executive > Senior Customer Service Executive > Team Leader >Senior Team Leader > Assistant Manager > Manager > Senior Manager
• IJP – Internal job program :타부서 이동 프로그램 - 1년 이상 근무자의 경우 지원 자격 부여