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[Trip.com Group]
Customer Advisor
채용(일반/심야) 재택근무가능
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| 01 |
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모집부문 |
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모집부문 |
담당업무 |
자격요건 및 우대사항 |
[일반 근무]
Customer Advisor (Inbound/
Flight & Hotel)
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ㆍ인바운드 (전화/ 채팅/ 이메일 등)를 통해
예약 및 결제 변경 관련 제반 고객 문의에
대한 상담
ㆍ고객상담 관련 업무상 모든 부분에 대한
개선과 발전을 제안
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자격요건
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력과 긍정적 마인드
ㆍ영어 읽기/쓰기 능력 (필수)
ㆍ심야근무 지원 :
심야 오후 22시 ~오전 07시
근무 가능자
우대사항
ㆍ고객지원 서비스 경험자 우대
ㆍ여행서비스 업계 경력자 우대(관광, 호텔, 항공 및
OTA 등)
ㆍ비즈니스 영어 or 중국어 가능자 우대(능력별
언어수당 지급) |
[심야 근무]
Customer Advisor
(Inbound/Flight )
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| 02 |
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근무조건 |
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[일반/심야 공통사항]
ㆍ근무형태 : 1년 직접 계약직 (수습 3개월), 평가 후 정규직 전환 or 연장 가능
ㆍ근무지역 : 서울 오피스 근무 & 재택근무 병행 (수습기간 이후)
ㆍ근무시간
- 주 5일 근무 (하루 8시간 근무), 2일 연속 휴일
- 월~일 스케줄 근무 (심야근무 시 수당별도 지급)
[심야고정 근무 해당사항]
ㆍ근무시간 : 오후 22시~오전 07시
ㆍ단, 입사 후 최초 3개월 일반 근무시간 오피스 근무
(수습평가 패스 후 심야투입/재택근무 가능)
ㆍ수습기간 : 기본급여 / 수습이후 : 기본급 + 수당 (총 연봉 4,000만원 이상)
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| 03 |
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급여 및 복리후생 |
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ㆍ급여및 복리후생
ㆍ업계최고의 복리후생 제공
ㆍ업무성과에 따른인센티브 지급
ㆍ언어수당 지급 (일반근무 지원자만 해당)
ㆍ심야근무수당 지급
ㆍ**다양한 커리어 개발 기회 제공 **
ㆍ4대보험 , 퇴직금 |
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| 04 |
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전형절차 |
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※ 면접은 서류 합격자에 한해 진행하며, 일정은 추후 통보 예정
※ 필요 시 추가 면접 진행 예정 |
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| 05 |
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접수기간 및 방법 |
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ㆍ접수기간 : 2023년 09월 27일 24시 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
ㆍ이력서양식 : 사람인 온라인 이력서 |
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| 06 |
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기타사항 |
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| ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. |
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