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[MUSINSA] 공유 오피스 인바운드 고객상담 계약직 인재 영입

핵심 정보

경력
경력(년수무관)
학력
대졸(2,3년제) 이상(예정자 가능)
근무형태
계약직 1년
필수사항
우대사항
급여
면접 후 결정
직급/직책
사원, 주임 / 팀원
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 성동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2025년 1월 1일 부터는  2025년 최저임금을 준수 합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)무신사에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강


[ 공유 오피스 인바운드 고객상담 계약직 인재영입 ] 
'무신사'는 크고 작은 패션 브랜드들과 성장해 왔으며 그들의 지속적인 성장을 돕기 위해 공유 오피스를 열었습니다. 

'무신사 스튜디오'는 패션 브랜드, 스타트업이 사업의 성장에만 집중할 수 있도록 다양한 업무 공간과 부가 서비스를 제공합니다.

현재 총 5개의 지점(동대문, 한남 1, 2 호점, 성수점, 신당점), 약 2,000여명의 입주 멤버와 함께하고 있으며, 무신사스튜디오 대표번호로 

유입되는 인바운드 고객상담 인재를 모집합니다.





모집 부문 및 상세 내용

고객상담/VOC무신사스페이스팀 0명

 ✔ 주요 업무• 입주 상담 및 오피스 상품 추천
• 상담 채널 관리 (웹사이트/유선/카카오채널 등)
• 문의 고객 니즈 파악 및 상담 데이터 분석 (인사이트 도출)
• 입주 및 방문 투어 전환율 개선
• 고객 경험 개선 고도화

 ✔ 자격 요건
• 고객 대상 서비스 업무 경력 6개월 이상인 분
인바운드 경험 및 이해가 있는 분
• 유관 부서와의 커뮤니케이션이 원활하신 분


✔ 우대 사항 • 패션관련학과 또는 관련업계 근무 경력
 • 공유오피스/소호사무실 근무 경험
• CS교육 및 관련업무 유경험자 (전화/채팅상담 등)




혜택 및 복지
✔ 근무 환경
• 자율 근무복장 (슬리퍼부터 정장까지 자유롭게 입는 문화)
• 직급 없이 ‘님’으로 소통

✔ 복지 포인트
• 연 350만 복지 포인트 지급
- 자기계발(교육, 도서구매, 운동, 문화생활 등), 가족 건강검진, 육아용품 구매, 주차비 등 온 &오프라인에서 사용가능한 포인트

✔ 건강 & 휴식
• 연 1회 건강검진, 연 10회 심리상담 지원
• 3년, 6년, 9년 12년 만근 시, 추가 복지포인트 및 포상휴가 제공
• 1일(8시간), 0.5일(4시간), 0.25일(2시간) 단위로 유연하게 사용 가능한 휴가

 무신사 스토어 혜택
• 월 10만원 한도로 무신사/29CM/솔드아웃 내 쇼핑 지원금 지급(Self Love 비용)
• 생일 월에는 무신사 패밀리 사이트 내 제품 구매 시 쇼핑 지원금 20만원 지급
• 자사 사이트 할인 혜택 제공

✔ 사내 생활 지원
• 자녀의 초등학교 입학 시 입학 축하금, 자녀 대학 입학 시 대학등록금 지원
• 사내대출제도 운영 및 일정 비율 대출이자를 지원
• 경조휴가 및 경조금 지원

✔ 근무 형태
• 계약직 : 12개월

전형 절차

  1. 서류전형
  2. 1차 면접전형
  3. 2차 면접전형
  4. 처우 협의

접수 기간 및 방법

접수 기간:2023년 03월 24일 (금)  ~ 상시 (채용시 마감)
접수 방법:사람인 입사지원
이력서 양식:자유양식

유의 사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

급여제도
퇴직연금, 인센티브제, 4대 보험
교육/생활
워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 저녁식사 제공, 식비 지원, 음료제공(차, 커피)
근무 환경
회의실, 공기청정기, 자회사 제품할인, 사무용품 지급
조직문화
회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장
출퇴근
야간교통비지급
리프레시
경조휴가제

근무지위치

(04797) 서울 성동구 성수동2가 277-47 무신사캠퍼스 N1 서울 2호선 성수역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2023.03.24 15:00
마감일
2023.05.24 00:10

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

인담자 톡

(주)무신사 인사담당자님이 2개의 질문에 답변한 내용입니다. 23.03.24 15:50

Q1.근무 환경은 어떤가요?
자율 복장
Q2.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
사세 확장 충원
유사 업계 경력 인정
학력 미달 지원 불가

(주)무신사

대표자명*
박준모
기업형태
중견기업
업종
통신 판매업
사원수*
900 명 (2019년 기준)
설립일*
2012년 6월 25일 (업력 14년차)
매출액*
2,103억 1,276만원 (2019년 기준)
홈페이지
www.musinsa.com
기업주소
서울 성동구 아차산로13길 11, 1층 (성수동2가,무신사캠퍼스 엔1)
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
기업정보 전체보기

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