[동대문/헬프데스크/주 5일 칼퇴근] KB국민카드 업무상담팀

[업무내용]
- "KB국민은행" 지점 직원들의 업무 처리 절차 문의 등 걸려오는 문의에 대한 상담 (헬프데스크)
- 카드 발급, 카드 상품, SMS 문자 알림 서비스, 거래 정지 해제 등



★ 센타 장점 ★
- 전국 KB국민은행 카드 업무 담당하는 직원들에게서 걸려오는 전화를 받아서 처리해주는 업무라 클레임 X
- 일반 고객 대상의 콜이 아님
- 카드 관련 신규 영업 및 유치 업무를 절대 하지 않습니다.
- 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%)**





[근무지]
- [KB국민카드 서울 고객지원센터] 서울 중구 동호로 336 (4호선 동대문 역사문화공원역 도보 3분)





[근무시간]
ㅁ [월~금요일] 09시 ~ 18시 / 10시 ~ 19시 (2주 단위 순환 근무 / 주 40시간)






[근무형태]
- KB국민카드 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직






[급여조건]  2023년 최저임금 반영 예정
- 고정급(193만원) + 인센티브(최대 50만원) + 프로모션(최대 50만원)=> 평균 230만원 이상  


- [정착지원금]1개월(40만원) + 2개월(30만원) 지급
- [특별상여]명절, 생일, 기념일 선물 지급
** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합 인사평가에 따른 지급 (실적급제 아님)

    





[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴 콘도 회원가 이용
- 동호회 지원





[채용일정]
ㅁ [면접일] 12월 8일(목) / 9일(금) 대면 면접(오후 3시), 전화 면접(오후 4시) 선택 가능!
ㅁ [교육일] 12월 14일(수) ~ 평일 15일간 진행 (평일 10시 ~ 17시)
ㅁ [교육비] 15일 X 5만원  (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)






[** 접수방법 **]
- 010-3300-1480   park@yellon.co.kr    [** 온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능 **]

KBS