[여의도/고객상담] 글로벌 건강관리 서비스 기업 CS Staff 채용

[근무회사 및 모집부문]

* 근무회사: Need Korea

* 사업분야: 디지털 헬스케어,암검진 플랫폼 개발 운영 등

* 모집부문: 고객지원

[회사소개]

- 2019년 설립된 실리콘밸리 헬스테크 기업으로 암 진단과 치료과정의 혁신을 통해 최상의 암 진료 성과 전달을 목표로 하고 있는 테크 플랫폼 사업을 운영 중입니다.

[모집분야 및 업무내용]

- 모집 분야: 고객지원

- 담당 업무: 

App사용과 관련된 전반적인 Q&A제공

암 진단(의심) 소견을 받은 고객의 진료과정에 대한 문의 접수 시 안내(유선/txt메세지)

운영팀에 고객반응과 개선점 전달

[자격요건] 

1. 필요스킬

- 커뮤니케이션 스킬

- 고객 서비스 마인드

- 신속한 상황대처능력

- 전화 및 고객  지원 도구 활용능력

2. 우대조건

- 고객 서비스 및 분석 경험자

- 콜센터, 스타트업, 대기업에서 CS업무 3년 이상 경험자

- 글로벌 환경에 유연한 적응 가능한 분

3. 학력
- 고등학교 졸업자 이상

[근무조건]

- 급여조건 : 연봉 기준 3,500만원

- 근무위치 : 서울시 영등포구 여의대로 108 파크원

- 근무시간 : 주5일(월~금) 09:00 ~ 18:00

- 복리후생 : 4대 보험, 연차, 퇴직금, 생일/명절 선물, 경조 휴가/각종 경조금

- 근무형태 : 수습 3개월 포함 파견 계약직 1년 (평가후 최대 2년까지 연장가능하며 정규직 전환 기회 있음)

[전형절차]

- 1차 서류 전형

- 2차 면접

[지원방법]

- 국문 및 자기소개서 제출 (자유 MS-Word 양식 가능)

- 이메일 지원 : nana.kwon@manpower.co.kr

- 이메일 제목 : CS_지원자 이름

- 연락처 : 권보나 대리, 02-6420-0309

** 서류전형 합격자에 한해 개별 연락 드립니다.