핵심 정보
- 경력
- 무관(신입포함)
- 학력
- 고교졸업 이상
- 근무형태
- 정규직 수습기간 3개월
- 급여
-
연봉 3,200 만원 (주 40시간)
- 상세근무 시간 주 40시간 기준 최저임금은 25,155,240원 입니다. (단, 이는 연장,야간,휴일 수당이 제외된 금액일 수 있습니다.)
- 근무일시
- 주 5일(월~금) 09:00~18:00
- 근무지역
- 부산 해운대구, 부산전체, 남구, 동래구, 수영구
본 채용정보는 마감되었습니다.
이케이맨파워(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.
상세요강
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| [ 정규직 ] SK텔레콤 부산 센터(센텀/동래) 고객센터 상담매니저 모집 |
| 『Upgrade Your Happiness』 SK텔레콤 100% 출자한 자회사인 서비스탑㈜에서 운영하고 있는 SK텔레콤 부산 센텀과 동래 센터에서 114 대표번호 정규직 상담사원을 모집합니다. 합격이 되시면 서비스탑㈜ 소속 정규직 상담사원으로 근무하시게 됩니다. * 서비스탑 주식회사는 SK텔레콤이 100% 출자하여 설립된 고객서비스 자회사로서 고객의 감동과 신뢰를 최고의 가치로 여기고 있으며 전국 13개 고객센터와 25개 지점을 운영하고 있습니다. 서비스탑이 원하는 인재상은 SK 텔레콤의 자회사로서 SK구성원이 기본적으로 갖추어야 할 SK Values와 Service Mind를 가지고 개인과 기업의 행복을 함께 추구하는 인재입니다. |
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(이력서 다운 받을 필요 없이 모바일로 즉시 지원 가능!!!)
모집분야
| 모집분야 | 담당업무 | 자격요건 |
|---|---|---|
SKT 서비스탑 고객센터 상담매니저 - 00명 채용 | - 휴대폰 요금제, 부가서비스 등 고객 상담 및 안내 | - 고졸 이상의 남,여 - 초보 환영 / 경력자 우대 |
※ 국가유공자 및 장애인등 취업보호 대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
근무지 ( 동래/안락센터 o r 센텀센터 中 선택가능 )
- ☆ SK텔레콤 1센터[센텀] : 부산시 해운대구 우동 1461 SK텔레콤 빌딩
SK텔레콤 중부2고객센터 : (지하철 2호선 센텀시티역 4번 출구 / KNN방송국 맞은 편)
- ☆ SK텔레콤 2센터[동래/안락] : 부산시 동래구 충렬대로 412 SK텔레콤 동래지점
- (지하철 동해선 안락역 2번 출구)
급여조건
| 구분 | 월고정급 | 인센티브 | 법정수당 | 평균연봉 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 고객센터 상담매니저 | 수습종료 후 (입사초년도) | 215만원 | ~47만원 | 초과근무, 휴일근무시 법정수당 지급 | 3.000만원 수준 |
- 수습 3개월(교육기간) : 월고정급 1,796,200원 + 별도수당
- 수습 이후 : 월평균급여 240만원 ~ 260만원 수준
수습 이후 : 월고정급 2,151,500원 + 매월 인센티브 + 프로모션비 - 참고 : 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급별 차등 지급)
- 수습이후 평균 연봉 3,000만원 ~ 3,200만원 수준
※ 4대보험 가입 / 법정 퇴직금, 연차수당 별도 지급 / 초과, 휴일근무 발생시 법정수당 별도 지급
*** 관리자 대다수가 상담사 출신임
*** 6개월 ~ 1년 단위로 평가하여 진급 가능
*** 직급에 따른 급여인상 및 승진기회 제공 (상담매니저, 주임, 대리, 실장, 그룹장 등)
고용 형태
- SK텔레콤 100% 출자 자회사인 서비스탑㈜ 소속 정규직 상담사원으로 채용함
근무시간
- 주 40시간 근무
- 평일(월~금) : 09:00~18:00/주5일근무/국공휴일 휴무
- 필요 시 연장 및 주말/휴일근무 할 수 있음
※ 평일 연장근무, 주말/공휴일 근무시 수당 별도 지급
복리후생
| 구분 | 상세내용 |
|---|---|
| 통신비 지원 | 통신요금(연간 80만원 수준)지원, SKT 멤버십 VIP 등급 제공 |
| 격려금 지급 | 연간 격려금 30만원 지급 |
| 선택적 복리후생비 지원 | 연간 50만 Point(초년도는 45만 Point) 지급 |
| 의료/건강 지원 | 일반/종합 건강검진 실시(격년), 헬스키퍼 및 의료비(일부 과목) 지원 |
| 경조사 지원 | 경조휴가 부여, 경조화환 및 장례물품 지원, 경조금 지급 |
| 휴양소 운영 | 국내 호텔/리조트/펜션/워터피크 등의 연계 운영 |
| 사내대출 | 생활안정 자금 저리 대출 |
| 제휴할인 | 온라인 쇼핑몰, 항공권, 임직원 휴대폰몰 등 각종 제휴할인 제공 |
| 사이버대학 협약 | 국내 주요 사이버대학(교)과 산업체 위탁교육 협약 체결 |
| 장기근속 우대 | 장기근속 구성원 포상 휴가와 격려금 지급, 기념패 수여 |
| 우수구성원 Care | 국내 최고 호텔(워커힐)에서 케어프로그램 진행, 국내외 포상휴가 |
| 임산부 보호 제도 | 임산부 축하 선물 지급, 임산부 휴게시간 부여, 산부인과 의료비 지원, 출산 전후 휴가 부여, 출산후 물리치료비 지원 |
| 육아 지원 제도 | 육아휴직 제도 운영(100% 사용가능), 입학자녀 돌봄 휴직, 육아기 근로시간 단축제도 |
| 심리상담실 운영 | 구성원들의 마음 힐링을 위해 심리상담 제도 운영 |
| 구성원 Refresh | 헬스키퍼(안마사) 운영/네일아티스트 운영 |
제출서류
- 서비스탑 입사지원서 1부 - 아래 양식을 다운 받아 작성후 ek4419433@daum.net로
서비스탑 입사지원서 1부 - 송부해주시면 됩니다
※ 서류합격 TIP : 서류전형 시 자기소개서를 비중있게 봅니다. 꼼꼼하고 성의있게 작성 바랍니다. - ※ 취업사이트의 온라인이력서는 접수가 진행되지 않습니다. 반드시 자사이력서나 간편지원을 이용바랍니다.
접수방법
- 이메일 접수시 : ek4419433@daum.net
- 간편 지원시 : 아래 간편지원 바로가기 클릭
채용일정
- 서류마감 : 8월 22일(월)
- 온라인 인성검사 : 8월 24일(수)
면접 : 8월 25일(목) - 채용예정자교육 : 8월29일(월) ~ 8월31일(수) (평일 3일간/교육비 지급)
- 채용발령(입사일) : 2022년 09월01일(목)
접수처 및 문의처
- 서비스탑 채용담당자 : 전주원 / TEL : 051-441-9400, 010-7924-5790
- 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
- 최종 합격시 서비스탑㈜의 소속 정규직 사원으로 채용됨을 알려 드립니다.
기업정보
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