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라디언스(주)

판교제2테크노밸리 온라인 쇼핑몰 CS팀 팀장 모집 (경력)

핵심 정보

경력
경력 3년 ↑
학력
학력무관
근무형태
정규직, 계약직
우대사항
급여
면접 후 결정
직급/직책
면접 후 결정 / 매니저, 팀장
근무일시
주 5일(월~금) 09:00~18:00
근무지역
경기 성남시 수정구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는  2024년 최저임금을 준수 합니다.

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상세요강

판교제2테크노밸리 온라인 쇼핑몰 CS팀 팀장 모집 (경력)

모집부문 및 상세내용

모집부문상세내용
공통 자격요건
ㆍ학력 : 무관
고객상담팀CS팀 00명
지원자격
ㆍ경력 : 경력 3년 이상(매니저, 팀장급, 면접 후 결정)
ㆍ고객의 진짜 니즈를 파악하는데 능통하신 분
ㆍ문제 해결력이 높고 고객 민원 해소에 능통하신 분
ㆍCS팀원을 관리하거나 업무 프로세스 개선이 가능하신 분
ㆍ리더쉽이 뛰어나며 솔선수범하는 자세를 가지신 분
ㆍ고객 서비스를 개선하기 위한 인사이트와 의지를 가지신 분
ㆍ서비스 정신이 투철하신 분

담당업무ㆍ온라인 D2C 커머스 CS업무 총괄
ㆍ강성 민원 업무 처리
ㆍ소보원 등 외부 기관 민원 접수건 처리
ㆍ게시판, 메일, 카톡, 전화 문의 응대 및 관리
ㆍAS 접수 건 관리 및 처리
ㆍ외주 콜센터 교육 및 커뮤니케이션
ㆍ월간 콜 내역 정리 및 보고

우대사항
ㆍ고용촉진장려금 대상, 인근거주자, 해당직무 근무경험, 전산작업가능자

근무조건

ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월, 계약직(정규직 전환가능)-3개월
ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
ㆍ근무지역:(13449) 경기 성남시 수정구 창업로 54 판교제2테크노밸리기업성장센터(시흥동)

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2022년 5월 13일 (금) 17시 ~ 2022년 6월 12일 (일) 24시
ㆍ접수방법:사람인 입사지원
ㆍ이력서양식:자유양식

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

급여제도
야근수당, 4대 보험
교육/생활
점심식사 제공

근무지위치

(13449) 경기 성남시 수정구 창업로 54 판교제2테크노밸리기업성장센터

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2022.05.13 17:00
마감일
2022.06.12 23:59

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인담자 톡

라디언스(주) 인사담당자님이 1개의 질문에 답변한 내용입니다. 22.05.13 17:18

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
연 1회 회식
근속연수 1~4년

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