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모집부문 |
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| 모집부문 |
채용형태 |
근무지 |
공고 상세보기 |
정보운영팀
헬프데스크 담당 |
정규직 |
마포본사 |
공고 상세보기 |
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직무소개
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ㆍ업무내용
- Global Helpdesk 프로젝트 지원
- Helpdesk 보고서 관리(티켓성능, 재고, 사고)
- Ticket Assignment 및 Management
- 데스트탑 변경관리(Patch 재배포, Package 배포)
- End point Compliance 관리(Standard, Security)
- IT 자산관리
- IT UAT 지원
ㆍ지원자격 및 우대사항
- 관련 전공필수 :컴퓨터공학, 소프트웨어공학 등 IT 관련 전공 우대)
- IT Service Management팀에서 운영팀(Helpdesk, Server management, Network Management로 경력개발을 원하는 사람)
- 영어 커뮤니케이션이 원활한 사람(Spoken & written) 우대
- IT정보보안 관련 업무를 수행한 경험이 있는 사람
- 내외부 고객의 니즈를 파악하고 능동적으로 협업할 수 있는 사람
- 2022년 2월 졸업예정자 지원가능 |
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근무조건 |
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ㆍ채용형태 : 정규직
ㆍ근무시간 : 09:00~18:00 / 주 40시간 근무
ㆍ근무지 : 서울 마포구 백범로 28길 22 (마포본사 5층)
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전형절차 |
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※ 각 전형일정은 상황에 따라 변동될 수 있음.
※ 지원서 접수 시 [AI역검-기본]까지 완료되어야 최종제출 처리됩니다. |
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접수방법 |
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복리후생 |
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| ㆍDHL Asia Cup |
ㆍ사내대출제도 |
ㆍ자녀학자금 지원 |
ㆍ글로벌포상여행 |
ㆍ단체보험 및
질환의료비지원 |
| ㆍ각종 포상제도 |
ㆍ연중휴양시설운영 |
ㆍ자기개발지원 |
ㆍ활발한 사내동호회 |
ㆍ종합건강검진 |
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인재상 |
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| Speed |
Right First Time |
Can Do |
Passion |
높은 품질을 유지하면서
빠른 속도로 고객에게
서비스를 제공합니다. |
처음부터 정확하게
고객 중심으로
생각함으로써
고객을 위한 지속적인
개선을 추구합니다. |
할 수 있다는 정신으로
고객의 요구를 충족할 수 있는
해결책을 찾아냅니다. |
직원 개개인의 역할과
책임에 따라 높은 수준의
몰입을 하며 열정을
가지고 일합니다. |
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