Booking Business Team
Miso의 Mission은 ‘We build technology that improves our everyday lives offline.’입니다. 미소는 더 나은 매일 매일의 오프라인 삶을 위해 기술을 만드는 회사입니다.
Miso의 문화를 한 마디로 말하면 “올바른 일을 열심히 한다 (work hard on the right things.)" 입니다.
이를 위해 우리는 고객을 가장 먼저 생각하고, 무엇을 할 것인지 말을 하고 그것을 실제로 해내며, 가장 높은 기준을 갖고 있습니다.
Booking Business 조직은 Miso의 가장 핵심적인 사업부이며 플랫폼 비즈니스의 근간하에 수요와 공급, 서비스 품질을 최적화해 나갑니다.
데이터 기반으로 움직이며 빠른 시도와 빠른 성공, 또한 빠른 실패를 통해 빠르게 성장해 나갑니다.
다음 질문에 'Yes'이신가요?
• Miso의 Mission을 실행하고 목표를 달성해 나가는 자신의 모습을 상상했을 때 가슴이 뛰셨나요?
• 소비자 데이터 기반으로 Customer First를 실현하기를 원하시나요?
• 어려운 문제를 직면하였을때 좌절보다는 이후 성취감을 기대하며 도전하시나요?
• 방대한 데이터를 이용하여 Product에 큰 혁신을 가져오길 원하시나요?
• 빠르게 성장하고자 하는 열망이 크신가요?
Department (Fulfillment Management)
Fulfillment Management 팀은 수요와 공급의 밸런싱을 통해, 모든 고객이 원하는 시간과 장소에서 미소 서비스를 제공받을 수 있도록 수요 충족을 게런티합니다.
파트너 역시 언제든지 일자리를 신청하여 원하실 때 일할 수 있는 공급 충족을 게런티합니다.
테크 기업의 핵심인 인공지능 기술을 통해 수요와 공급을 예측하며, 추천 알고리즘 등을 사용하여 가장 적합한 고객과 파트너가 매칭 될 수 있는 기술들을 구현하고 있습니다. 팀의 1순위 목표는 소싱 성공률 개선과 완벽한 매칭 알고리즘의 구현에 있습니다. 이 과정에서 고객과 파트너 모두의 만족도를 높이기 위한 Price와 Wage 정책까지 데이터 기반으로 최적화 시키는 작업을 같이 진행하고 있습니다.
Data Scientist
• 저희 Data Scientist에게 주요 키워드가 바로 "추천", "매칭," 그리고 "예측"입니다.
본 포지션은 특히 "추천"에 대해 고도화하는 프로젝트부터 집중해서 수행할 예정입니다.
Fulfillment Management 팀의 Data Scientist는 미소가 가지고 있는 다양한 데이터 리소스를 활용해 최적의 머신러닝, 딥러닝 모델을 개발합니다. 실시간으로 쌓이는 고객 요청 데이터와 파트너 매칭 데이터를 기반으로 더 정교한 추천, 예측 모델을 개발하여 고객과 파트너 모두에게 Best Experience를 제공할 수 있어야 합니다. 1%의 모델 퍼포먼스 향상도 중요하지만, 직접 고객과 파트너의 목소리에 귀 기울이며 데이터가 담아내지 못하는 니즈를 찾아 개선할 수 있는 Customer First 마인드셋을 갖추신 분을 찾습니다.
TensorFlow
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Keras
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