![[포스코리아] Field Service Engineer 정규직 채용](https://www.saraminimage.co.kr/recruit/bbs_recruit2/po_a_200302.png) |
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| Field Service Engineer 정규직 채용 |
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Would you like to take on an influential role as Industry Sales Manager and
embark on an incredible and challenging journey?
Then this is your opportunity to be part of our highly skilled and ambitious teams!
FOSS is growing fast
and you will play an important role in making the success continue. |
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모집부문 |
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| 모집부문 |
담당업무 |
상세요강 |
Field
Service
Engineer |
- Field Service
Engineer
- 사전 판매 지원,
판매 후 지원
- 기타 역할 및 책임
*
사원-대리
(경력
: 3년 이상 ~
5년 이내) |
[업무 요약]
- FOSS 제품의 설치 및 고객사의 현장 Trouble shooting
사용자 어플리케이션 지원 및 교육과 전화 및 전자 메일 통신을 포함한
다양한 고객지원 활동을 합니다
- 영업 담당자와 파트너 관계를 맺고 제품 라인 별 사전 및 사후 판매 관련
고객지원 활동을 제공하고 고객 에스컬레이션을 효과적으로 해결합니다
-
고객에게 신뢰받는 전문가로 활동함으로써 고객 만족도와 충성도를 높이고
비즈니스의 전반적인 성공에 기여합니다
[주요 책임]
- 사전 판매 지원
-
고객 또는 고객사 현장 에서 제품 데모 수행
- 고객 현장에 시연용 장비를 설치
- 판매 담당자를 위한 기술 교육지원
- 전시회에 참여하여 잠재고객에게 FOSS 제품을 설명하고 정보를 수집함
- 고객 문의에 대한 응답으로 기술 및 어플리케이션 지원을 제공
- 서비스 계약
[판매 후 지원]
-
현장 방문 및 전화/이메일을 통해 고객의 문제 해결 지원
- FOSS 의 장비 설치, 워크 플로우에 따른 기본 작동 및 문제 해결 절차 시연
- FOSS 교육 센터의 강사 또는 실험실 고객에게 애플리케이션 교육 제공
- 팀 구성원이 직면한 고객의 고유한 또는 긴급한 대응이 필요한 중요한 상황에
협력하여 문제해결
- 고객 연락 관련 정보의 제공 및 업데이트. 고객의 모든 기술 문의에 대한 관련
정보를 추적, 기록 및 문서화
[기타 역할 및 책임]
-
보고서 및 정기 회의, 전화를 통해 Manager 및 Sales 파트너에게 주기적으로
현장 활동을 보고합니다
-
고객의 우려 사항과 문제점을 적절한 내부 파트너와 연결하여 해당 지역에서
진행되는 기술 동향에 대해 보고합니다
-
부서 간 프로젝트에 참여합니다
- 비용 관리, 일정 계획 및 활동을 효율적으로 진행합니다
- 필요에 따라 영업 및 서비스 미팅을 적극적으로 지원하기 위해 적극적으로
참여합니다
-
필요하거나 할당 된 기타 관련 의무를 수행해야 할 수도 있습니다
[자격요건]
-
초대졸(2,3년제) 이상
-
이공계 우대
- 다양한 고객에게 기술/과학적 프리젠 테이션을 제공하거나 고객을 대면하는
직무 유경험자 우대
-
이화학기기, 적외선 분광기기 유경험자 우대
- 전략적이고 기민하며 미래 지향적인 분
- 동료, 고객과 원만한 관계를 유지 할 수 있는 사회성이 요구됨
- Written & Spoken English |
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근무조건 |
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- 근무형태 : 정규직
- 근무부서 : 고객 서비스 및 지원
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근무요일/시간 : 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
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근무지역 : 충청남도 또는 전라북도 / 재택근무
- 급여 : 면접 후 결정
-
회사주소 : (463-070) 경기 성남시 분당구 야탑동 342-1 야탑리더스빌딩 209호
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인근전철 : 분당선 야탑에서 500m 이내 |
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복리후생 |
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- 연금보험 : 국민연금(4대보험), 고용보험(4대보험), 산재보험(4대보험), 건강보험(4대보험), 퇴직연금
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급여제도 : 퇴직금
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회사분위기 : 가족같은 분위기
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명절/기념일 : 명절선물/귀향비, 창립일선물지급, 생일선물/파티
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의료/건강 : 건강검진
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식사관련 : 점심식사 제공, 저녁식사 제공
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교통/출퇴근 : 차량유류비지급, 주차비지원, 회사차량 있음
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지원금/대출 : 자녀학자금(일반), 각종 경조사 지원
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휴일/휴가 : 연차 제공, 여름휴가비지원 |
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접수방법 및 기간 |
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- 접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
- 접수기간 : 2021년 11월 30일 24시까지 |
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기타 유의사항 |
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- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. |
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문의사항 |
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- T. 031-709-9591
- FAX : 031-709-9594
- 홈페이지 : www.foss.co.kr
- 이메일 : IwHam@foss.co.kr |
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