[더화이트커뮤니케이션(주)] [버즈니] 홈쇼핑플랫폼 버즈니 CS 슈퍼바이저 채용

경력: 경력 1~7년

학력: 학력무관

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

우대사항

급여: 면접 후 결정

직급/직책: 팀장

근무일시: 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시

근무지역: 서울 성동구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는 2024년 최저임금을 준수 합니다.

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더화이트커뮤니케이션(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

홈쇼핑플랫폼 버즈니

CS 팀장(SVR급) 채용

비대면 통합 상담 솔루션 '클라우드게이트'를 바탕으로
고객사와 소비자 모두에게 스마트한 상담 경험을 제공하는
스마트 오퍼레이션 전문 기업 TWC입니다.

TWC와 파트너의 성공을 위해
멋진 여정을 함께 할 버즈니 고객상담 팀 슈퍼바이저(SVR)를 기다립니다

● 담당업무
- 전화, 채팅, 게시판 상담 지표 관리
- 플랫폼 내 판매상품 문의 응대(결제, 취소, 교환, 반품, 배송 등) 관리
- 홈쇼핑 모아 앱 사용 불편사항 접수 관리

- 플랫폼 내 입점 셀러 문의 응대 관리

● 자격요건

- 커머스 고객센터 운영팀장 경력 1년 이상 있으신 분

● 우대사항

- 긍정적이고 책임감 있는 분

● 제출서류

- 이력서(경력기술서)

복리후생

지원금/보험: 건강검진

급여제도: 퇴직연금, 인센티브제, 우수사원포상, 퇴직금, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비

교육/생활: 신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 사내동호회 운영, 음료제공(차, 커피)

근무 환경: 휴게실, 수면실, 카페테리아

조직문화: 자유복장

리프레시: 연차

근무지위치

(04798) 서울 성동구 성수이로24길 32 서울 2호선 성수역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2021.10.27 16:00
마감일: 2021.11.02 16:00

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인담자 톡

더화이트커뮤니케이션(주) 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 21.10.27 16:41

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 자율 복장; 근속연수 1~4년; 대부분 20·30대

Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?: 급여에 식대 포함; 평균 10~15일 휴가 사용

Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?: 접수기간 중 수시 면접; 불합격도 통보; 입사 일정 조율 가능

Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?: 사세 확장 충원; 유사 업계 경력 인정

기업정보

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