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(주)스마일드래곤

SNS마케팅 고객센터 C/S 매니저 채용 공고

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
학력무관(예정자 가능)
근무형태
정규직, 계약직
우대사항
급여
2,800만원 이상 (면접 후 협의)
직급/직책
사원 / 팀원
근무일시
주 5일(월~금) 오전 10시~오후 7시
근무지역
경기 고양시 일산동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는  2024년 최저임금을 준수 합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)스마일드래곤에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

SNS마케팅 고객센터 C/S 매니저 모집



모집부문 및 상세내용

저희 스마일드래곤은 SNS마케팅 및 체험단 사이트를 다수 운영하고 있는 회사입니다.

사이트의 이용 관련 고객 문의가 대부분 채팅 상담으로 인입되어 단순한 이용 방법 부터

마케팅 상품 소개를 적극적으로 안내해드림으로서 회사의 매출 및 서비스 이용 만족도에 기여하는 업무입니다.

주요업무
일본어 비즈니스 상담, 원어민 수준 or 외국인 우대

스마일드래곤의 고객 접점 채널을 통한 고객소통 업무

고객 문의 상담 : 서비스 이용고객 요청사항 처리, 서비스 불만사항 대응, SNS마케팅 상담

지원자격
- 신입 또는 1년 이상 온라인 채팅상담 경력이 있으신분

- 고객에 대한 공감능력이 뛰어난 분

- 새로운 지식 습득에 두려움이 없으신분

- 원활한 의사소통을 통해 다양한 관계자와 의견 조율 및 협업이 가능하신분


우대조건
- 마케팅 관련 경력이 있으신분

- 블로그 및 SNS채널등에 대한 운영 경험이 있으신분

- 고객 불편사항과 문제점에 대한 원인을 파악하고, 이를 제안하여 서비스 단에서 개선 및 해결한 경험이 있으신분



제출서류

사람인 양식 이력서(지원 사유 필수)




근무조건

ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-1개월, 계약직(정규직 전환가능)-6개월
ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 오전 10시~오후 7시
ㆍ급여:2,800~3,000만원
ㆍ근무지역:(10403) 경기 고양시 일산동구 백마로 195 엠시티타워&엠시티타워 일반동 13층 13001호(장항동) - 서울 3호선 정발산 에서 800m 이내

전형절차

  1. 이력서(지원 사유 필수)
  2. 면접
  3. 최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2021년 7월 20일 (화) 20시 ~ 2021년 9월 18일 (토) 24시
ㆍ접수방법:사람인 입사지원
ㆍ이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

급여제도
상여금, 퇴직금, 4대 보험
교육/생활
점심식사 제공, 저녁식사 제공
근무 환경
회의실

근무지위치

(10403) 경기 고양시 일산동구 백마로 195 엠시티타워&엠시티타워 일반동 13층 13001호 서울 3호선 정발산역에서 800m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2021.07.20 20:00
마감일
2021.09.18 23:59

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인담자 톡

(주)스마일드래곤 인사담당자님이 3개의 질문에 답변한 내용입니다. 21.07.20 20:28

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
대부분 20·30대
Q2.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
1:1 면접
합격자만 통보
입사 일정 조율 가능
Q3.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
사세 확장 충원

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