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DHL KOREA 채용중 4

업무부 Service Quality팀 정규직 채용

핵심 정보
경력
신입
학력
대졸(4년제) 이상(예정자 가능) (8월 졸업예정자 및 기졸업자)
근무형태
정규직
급여
회사내규에 따름
직급/직책
면접 후 결정
근무지역
서울 마포구

본 채용정보는 마감되었습니다.

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상세요강
DHL KOREA
업무부 Service Quality팀 정규직 채용
아이콘 인재상
Speed Right First Time Can Do Passion
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높은 품질을 유지하면서
빠른 속도로 고객에게
서비스를 제공합니다.
처음부터 정확하게
고객 중심으로 생각함으로써
고객을 위한 지속적인
개선을 추구합니다.
할 수 있다는 정신으로
고객의 요구를 충족할 수 있는
해결책을 찾아냅니다.
직원 개개인의 역할과
책임에 따라 높은 수준의
몰입을 하며 열정을
가지고 일합니다.
아이콘 모집부문
모집부문 채용형태 근무지 공고 상세보기
업무부
Service Quality팀
정규직 마포 본사 공고 상세보기
아이콘 업무내용
데이터 분석을 통해 잠재적인 Service Incidents에 즉각적으로 대응하며, 업무성과지표에 대한 분석자료를 제공하여
서비스 품질을 개선하고 비용을 절감할 수 있는 기회를 모색함

ㆍ정기적/필요시 마다 품질 성능(배송완료율/Transit time)에 대한 보고자료를 작성
ㆍ업무부 KPI를 충족할 수 있도록 모니터링한 결과를 분석하여 지원함
ㆍ요청, 또는 필요에 따라 현장 프로젝트/프로그램에 참여함
ㆍ성과보고를 위한 부서별 요청 자료 작성
ㆍ리포팅 시스템 변동시 성과측정성능을 유지할 수 있도록 UAT를 통해 지원함
ㆍ성과 측정 및 보고 정확성을 검증하여 확인하고 필요시 보고함
ㆍ기존 도구와 방법론을 활용하여 심층분석을 통한 문제확인 및 품질성능 개선 기회를 찾음
아이콘 지원자격 및 우대사항
ㆍ전 세계 DHL네트워크와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 English skill 갖춘 사람(Fluent, written and spoken)
OA(엑셀, 파워포인트, 매크로) 활용능력 및 통계분석 능력
ㆍ긴급을 요하는 특송화물을 처리하는 현장 환경에서 긍정적이며 적극적인 태도로 근무할 수 있는 사람,
 고객지향 마인드를 소유한 사람
ㆍ긴급상황에 대한 의사결정력이 있고 할 수 있다는 도전정신과 열정을 가진 사람
ㆍ신원조회 및 해외여행 결격사유가 없는 사람
ㆍ학사 이상/전공무관(2021년 8월 졸업예정자 및 기졸업자)
아이콘 근무조건
채용형태 : 정규직
근무시간 : 08:30~17:30 / 주 40시간 근무
근무지 : 서울 마포구 백범로 28길 22 (마포본사 5층)
아이콘 전형절차
지원서 접수 - 온라인인적성검사 - 온라인비디오인터뷰 - 면접전형 - 서류검증&평판조회 - 최종합격
아이콘 접수방법
홈페이지 접수(https://dkrs.recruiter.co.kr)
아이콘 복리후생
아이콘 포상제도
분기별 칭찬사원, 이달의 직원,
올해의 직원, 장기근속(5, 10, 15, 20년 등)
등 다양한 포상제도 운영
아이콘 연중휴양시설 운영
직원의 휴식과 재충전을 위해
엄선된 전국 40여개의 휴양시설
아이콘 자기개발지원
사외 영어 교육, 사이버 강좌, OA
교육 등 직원의 역량발전을 적극 지원
아이콘 활발한 사내 동호회
마라톤, 축구, 볼링, 밴드부 등
직장생활의 활력이 되는 15개 동호회
아이콘 사내 대출 제도
직원의 안정적인 생활을 지원하는
주택자금, 가족질환, 생활안정자금 대출
아이콘 DHL Asis Cup
아시아 23개국을 대표하는 축구, 치어리딩
선수를 선발하여 승부를 겨루는
글로벌 스포츠 이벤트
아이콘 자녀학자금 지원
고등학교부터 대학교까지,
자녀 학자금 부담 경감
아이콘 글로벌 포상 여행
매년 아시아 23개국의 올해의 직원과
최고의 영업사원을 위한 글로벌 축제의 장
아이콘 단체보험 및 질환 의료비
갑작스러운 사고, 질환에 대처할 수
있는 든든한 울타리
아이콘 전직원 종합 건강검진
연 1회 종합 건강검진 지원,
중장년층과 장기근속자에겐 혜택을 더!
아이콘 경조사 지원
각종 경조금 및 경조시 화환,
장례 물품 지급
아이콘 명절 선물비 지급
설/추석 고향 가는 길 즐거움을 더해 줄
특별 선물
Designed by saramin
접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2021.04.15 00:00
마감일
2021.04.22 23:59

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DHL KOREA 기업정보 연봉정보
기업형태
대기업, 1000대기업, 외국인 투자기업, ..
사원수
1413 명 (2020년 기준)
업종
화물운송 중개, 대리 및 관련 서비스업
설립일*
2000년 11월 27일 (업력 21년)
매출액*
4,488억 1,355만원 (2019년 기준)
대표자명*
한병구
홈페이지
www.dhl.co.kr
기업주소
서울 마포구 백범로28길 22

* 항목은 본사정보와 다를 수 있습니다.

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