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담당 업무 |
신입/경력 |
자격요건 및 우대사항 |
CS
(리더) |
ㆍ중고나라 서비스 CS 운영 리딩
- CS응대 Manual제작 및 적용관리
- QA문의사항 및 Outbound Call Script
제작 관리
- CS관련 통계 Report작성 및 VOC관리
- 고객문의 분석을 통한 응대정책 및 업무
PROCESS 개선
- 고객상담 관리 지표 설정 및 개선
- 고객상담 효율화 달성을 위한 관리자 툴
기능개선 요구사항 도출
- CS 팀 조직관리
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7년 이상 |
[자격요건]
ㆍ고객서비스 및 품질 지표 분석 및 개선 활동 경험자
ㆍ고객센터 조직관리 및 외주운영사 관리 경험 보유자
: 팀장 경력 2년 이상 경험 필수
ㆍCS 기획/운영/교육/QA팀에서 근무 경험자
ㆍ고객센터 세팅 경험 보유자.
[우대사항]
ㆍ사기거래 관련 분야 CS 경험자
ㆍ개인간 거래 또는 상거래 분야 CS 경험자
ㆍ커뮤니티 서비스 CS 경험자
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마케팅 기획
(리더) |
ㆍ연간 온오프라인 마케팅 기획 및 실행
- 광고, 캠페인, 프로모션 등 오프라인
마케팅
- SNS, 온라인, 기타 바이럴 등 디지털
마케팅
- 신규 서비스 런칭 및 활성화 마케팅
기획, 실행
- 데이터 기반 마케팅 실행 효과 분석 및
대책 수립
- Team Management 및 KPI 지표관리 |
7년 이상
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[자격요건]
ㆍ온, 오프라인 마케팅 계획 수립 및 실무 실행
경험이 있으신 분
ㆍ조직관리 및 예산운영에 대한 전략 수립 경험이
있으신 분
ㆍ온라인과 오프라인 등 마케팅 채널 별 다른 전략과
실행 방법을 이해하고 있는 분
ㆍTeam Management 경험 2년 이상
[우대사항]
ㆍ마케팅 체계 개선 또는 신규 구축 경험자 우대
ㆍ타 부서와의 커뮤니케이션 우수자
ㆍ고객경험 중심의 신규 서비스 제안 및 성공적
안착 경험
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디자인
(리더) |
ㆍ중고나라 사업 목표를 달성 할 수 있는
디자인 컨셉, 전략, 방향성 수립 및 구체화
ㆍ중고나라 서비스 및 브랜드 디자인 총괄
(UI, GUI, BX)
- 중고나라 디자인 컨셉, 전략, 방향성 수립
- 신규 구축 디자인 APP UI/GUI 디자인
- 기획에서 요구되는 UI 디자인 구체화
- 직관적인 서비스 UX 구성
- 운영, 컨텐츠 디자인
ㆍTeam Management
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7년 이상 |
[자격요건]
ㆍ모바일 앱, 웹 디자인 프로젝트 리딩 및 팀운영
경력자
ㆍ서비스 기획, 개발과 유연한 협업이 가능한 자
ㆍ포토샵, sketch 등 다양한 디자인 툴 활용 가능자.
ㆍ자체 서비스 디자인 경험자
ㆍUX 디자인 프로세스 경험자 (리서치 진행 및
이에 따른 실질적 디자인안 도출 경험)
* 포트폴리오 첨부 필수
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디자인
(팀원) |
ㆍ중고나라 아이덴티티를 드러내줄수 있는
디자인
ㆍ사용자 편의성을 고려한 UX/UI 디자인 도출
ㆍ중고나라 서비스 웹/모바일 디자인
ㆍ중고나라 컨텐츠 및 프로모션 디자인
ㆍ중고나라 브랜딩 관련 디자인
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5년 이상 |
[자격요건]
ㆍe커머스 또는 P2P 플랫폼 서비스 관련 디자인
경력 보유
ㆍ그래픽 SW(Adobe XD, Sketch, Zeplin 등) 사용
역량 보유
ㆍ프로토타이핑 툴(Protopie, invision 등) 사용
역량 보유
[우대사항]
ㆍ디자인 학과 졸업 및 디자인 관련 수상경험 보유
ㆍ사용자경험(UX) 관련 경험 보유
ㆍ협업 및 원활한 커뮤니케이션 역량 보유
ㆍ보유하고 있는 디자인 역량을 바탕으로, 로켓 성장
하는 조직에서 고객관점 디자인 경력 발전하고자
하는 의지 보유
* (PDF, URL) 포트폴리오 제출 필수
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사업기획
(리더) |
ㆍ중고나라 관련 신규 사업 발굴 및 서비스
활성화를 위한 전략적 사업 운영 방안 제안
ㆍ중고나라 사업 역량 강화 및 고도화 리딩
ㆍ신규 비즈니스 및 확장 전략 수립 실행
- 사업 타당성 검토, BM 구축, 서비스기획
및 전략 실행
ㆍ서비스 활성화를 위한 전략적 사업 운영
방안 제안, 정책 수립 및 실행 (중고나라
자체 서비스, 카페 등)
ㆍ전사 사업 실적 관리
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7년 이상 |
[자격요건]
ㆍ온라인 신규 사업 및 서비스 기획, 전략 수립 경험
- IT 기업 사업전략 수립 및 사업화 경험자
ㆍ온라인 사업 및 서비스 관리 경험
ㆍ사업계획 수립 능력 보유자
ㆍ데이터 분석 및 인사이트 도출 능력 보유자
ㆍ제안서, 보고서 작성 역량 우수자
ㆍ적극적이고 높은 실행력 보유자
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력 보유자 |
사업 운영 및
기획
(팀원) |
ㆍ중고나라 서비스 개선 사항에 따른 사업
개선 사항 발굴 및 운영
ㆍ서비스 및 사업 개선점 분석 및 세부전략
수립, 운영
ㆍ신사업 기획 및 수행
서비스 활성화를 위한 전략적 사업 운영
방안 제안, 정책 수립 및 실행 (중고나라
자체 서비스, 카페 등)
ㆍ전략적 제휴 영업 및 관리
ㆍ회사정책 및 방향성에 맞춘 사업 운영 수행
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5년 이상 |
[자격요건]
ㆍ온라인 신규 사업 또는 서비스 기획, 전략 수립 경험
- IT 기업 사업전략 수립 및 사업화 경험자
ㆍ온라인 사업 및 서비스 관리 경험
ㆍ데이터 분석 및 인사이트 도출 능력 보유자
ㆍ제안서, 보고서 작성 역량 우수자
ㆍ적극적이고 높은 실행력 보유자
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력 보유자 |
서비스 기획
PM
(팀원) |
ㆍ중고거래의 편의성과 안정성을 강화
시킬 수 있는 다양한 서비스 기획 및
프로젝트 리딩
ㆍ중고나라 서비스 기획 및 개발 프로젝트
리딩
ㆍ웹&모바일 앱 UI/UX설계/서비스 개발 리딩
ㆍ서비스 Back-End 기획
ㆍ서비스 Business Model에 따른 Front 기획
ㆍ시스템 구축에 대한 요구사항 분석 및
개선사항 도출
ㆍ프로세스 및 정책 수립
ㆍ서비스운영 및 기획
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5년 이상
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[자격요건]
ㆍ이용자 data 분석 및 개선 경험 보유
ㆍ다양한 O2O서비스 개발 리딩 경험 보유
ㆍ개발, 디자인, 마케팅 등 다양한 관련부서와 대면/
문서 커뮤니케이션 경험 보유
[우대사항]
ㆍ멤버쉽, 회원등급제, 회원관리 등 관련 서비스
기획 경험 보유 우대
ㆍ결제/정산 서비스 기획 경험자 우대
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데이터랩
(리더) |
ㆍ중고나라 데이터 서비스 전체 설계, 개발,
구축
ㆍ중고나라 데이터 서비스의 설계, 개발,
구축 리딩
ㆍMobile/Web Analytic을 위한 데이터 수집
전략 수립 및 시스템 개발/운영
ㆍ대용량 데이터 추출, 전처리, 분석 작업 수행
ㆍ유저 패턴 세분화 분석 및 이를 통한 추천
서비스 개발
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7년 이상 |
[자격요건]
ㆍ경영, 통계, 수학, 컴퓨터 공학, 데이터 관련 분야
전공자
ㆍ모바일 앱/웹 서비스 경험 5년 이상
ㆍ커머스 관련 데이터 프로젝트 경험
ㆍ프로그래밍 역량 (Python, Scala, R 등)
ㆍ머신러닝에 대한 이해
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데이터
매니지먼트
(리더)
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ㆍGA/기타 데이터 분석 솔루션을 활용한
데이터 분석 및 인사이트 발굴
ㆍ고객 행동 분석 통한 인사이트 도출, 활용
기반 구현
ㆍ모바일 앱/웹 서비스 개선을 위한 데이터
기반 가설 검증 및 인사이트 도출
ㆍ데이터 기반 마케팅 인사이트 발굴 및
Action Plan 수립
ㆍ광고, CRM, UI/UX 성과 분석 및 A/B Test
지원
ㆍ성과 측정 리포트 작성 및 보고
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7년 이상 |
[자격요건]
ㆍ경영, 통계, 수학, 컴퓨터 공학, 데이터 관련 분야
전공자
ㆍ모바일 App/Web 서비스 데이터 분석에 대한 높은
이해
ㆍ데이터 분석과 마케팅자동화, 시각화, A/B Test 등
데이터 관련 Tool 활용 경험 (GA필수)
ㆍ대용량 데이터를 효율적으로 사용하기 위한
빅데이터 분석 플랫폼 경험자 우대
ㆍ데이터 분석 환경 구축을 위한 파이프라인
설계/구축 및 관리 경험 |
Business
Analyst
(팀원) |
ㆍ비즈니스 리뷰 리포팅 및 인사이트 제공을
통해서 중요한 비즈니스 의사 결정지원
ㆍ사업 성과, 마케팅 관련 데이터 분석 및
인사이트 제공
ㆍ서비스 주요 지표 관련 데이터 분석 및
개선을 위한 인사이트 제공
ㆍCRM 및 광고비즈니스 인사이트 제공
ㆍ주기적인 사업데이터 리뷰 보고
ㆍ사업성과 분석 및 이에 따른 전략 수립
ㆍ비즈니스 주요 지표 모니터링, 예측 및
인사이트 도출
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5년 이상
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[자격요건]
ㆍ경영, 통계, 수학, 컴퓨터 공학, 데이터 관련 분야
전공자
ㆍ데이터 분석 관련 경력 5년 이상 보유
ㆍ능숙한 SQL, 엑셀 활용역량 보유
ㆍ각종 데이터 관련 툴(Firebase, Google Analytics,
Appsflyer, Amplitude 등)을 활용한 비즈니스
인텔리전스 리포팅, 대시보딩 경험이 있거나
새로운 툴을 활용하는데 어려움이 없으신 분
ㆍ데이터에 기반한 논리적 사고 및 문제 해결 능력
보유
ㆍ모바일 앱 서비스의 데이터 분석에 대한 이해가
높으신 분
[우대사항]
ㆍPython, R 등 기타 Programming language사용
경력을 보유하신 분 우대
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광고 상품
기획
(팀원) |
ㆍ중고나라 신규 광고 상품 모델 개발
ㆍ중고나라 카페/앱 및 서비스 신규 광고
상품 기획
ㆍ광고 기반 신규 서비스 발굴 및 광고
플랫폼 고도화
ㆍ중고나라 광고 사업 제휴
ㆍ광고 운영 안정화, 광고 효율 최적화를
위한 모니터링 및 데이터 분석
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5년 이상
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[자격요건]
ㆍ모바일/온라인 광고 상품 기획 및 영업 경력 5년
이상
ㆍ광고 사업 전반에 대한 지식과 기획 역량 보유
ㆍ기획안 작성/정책 기획/Service Flow 작성 경험 보유
ㆍ모바일/온라인 광고 네트워크 및 플랫폼 이해도
보유
ㆍMS Office 능숙자(PPT, Excel)
[우대사항]
ㆍ카페, 블로그 광고기획 경험 보유
ㆍ제안 영업 경험 보유
ㆍ동종 업계 넓은 네트워크 보유 |
