[쿠팡] UX Research Coordinator(신입가능)

직무 소개 :  

쿠팡의 UX Research Coordinator 는 누구나 고객 리서치를 통해 퀄리티 있는 인사이트를 쉽고 빠르게 도출할 수 있는 시스템을

만들고 있습니다. 리서치를 효율적으로 할 수 있는 프로세스와 환경을 구축하고 운영합니다.

업무 내용 : 

-효율적인 리서치 진행을 위한 참여자 리쿠르팅 및 운영을 책임지고 관리 

-원활한 리서치를 운영을 위해 리서치 패널을 지속적으로 확대하고 관리 

-고객 중심의 문화를 전파하기 위한 방안을 제시. 교육과 UT Day 등의 프로그램을 운영 

자격 요건 : 

-제한된 시간과 환경안에서 Goal을 달성하기 위한 가장 효과적인 방법을 찾는 능력  

-빠른 환경 변화에 유연하게 대처할 수 있는 능력 

-다양한 조직과 협업하며 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력 

-문제를 deep dive하여 이슈를 정의하고, 근본적인 개선이 가능한 해결 방안을 제시할 수 있는 능력 

-업무를 주도적으로 진행할 수 있고, 디테일하게 파악하고 분석하는 능력 

-MS Excel 활용능력 중급 이상 

우대 사항 :  

-UX 관련 업무 경험 또는 전공  

(UX 관련 업무): UX Strategy, User Research, Usability Testing, Research Analysis, Information Architecture, Interaction Design, Trend Research 

(UX 관련 전공): HCI, 산업디자인, 심리학, 산업공학, 인류학, 인터랙션 사이언스 등 

-전문 리서치/서베이/디자인 컨설팅 기업 경력 

-영어 커뮤니케이션 

-이커머스 서비스에 대한 이해