[에스엠서치플러스(주)] & (타임스퀘어 / 화상면접) 현대카드 CS상담모집 &

경력: 무관(신입포함)

학력: 고교졸업 이상

근무형태: 정규직

급여: 2,800만원 이상 (면접 후 협의)

근무일시: 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시

근무지역: 서울 영등포구, 광진구, 구로구, 동작구, 마포구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는 2024년 최저임금을 준수 합니다.

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구분	상담매니저 직군
주요업무	영등포역 현대카드 고객센터 인바운드 상담원 모집 현대카드 대표번호(1577-6000) 인바운드 상담 - 회원 본인확인 상담(주소/결제일/연락처 변경 등) - 정보변경업무, 청구입금(선결제, 입금관련 등) ※ 불만회원 단선정책(Ending Policy) 성희롱, 욕설, 인격모독, 위협 등 비합리적 불만고객 단선정책으로 상담원 보호
고용형태	효성ITX(주) 정규직 * 국가보훈대상자는 관련법규에 의거하여 우대합니다.
근무시간	주 5일제 근무(월~금) / 09:00~18:00
급여	1년 차 월 평균 : 200~220만원 ◆ 01~06개월 : 고정급 1,850,000원 + 인센티브 ◆ 07개월 이상 : 고정급 1,920,000원 + 인센티브 → 급여 (고정급 + 인센티브 ) 外 별도 프로모션 진행 ※ 고정급 / 성과급은 해당 개월차에 상위그룹 이동된 경우 적용 됨 (소속 그룹에 따라 상이 할 수 있음) 면접안내 사항 및 교육일정 면접은 코로나19에 대비하고자, 스마트폰을 이용한 화상면접 으로 진행됩니다. (5~10분 소요예정) * 면접일정 : 개별안내 (화상면접) * 교육일정 : 평일 15일간 진행 * 교육이수 및 평가에 따라 정식 채용여부 결정 및 교육비 40,000원/일 지급
복리후생 및 지원자격	- 4대보험, 퇴직금, 각종 경조사비 지급, 명절선물 지급 - 연차, 경조휴가 및 경조금, 출산휴가 등 운영 - 각종 프로모션 및 우수사원 혜택 부여 (국내 및 해외연수, 단합행사등) - 교육강사, CS리더, QA강사, 팀장, 매니저 등 관리자 및 스탭 진급 체계 (직무교육, 예비관리자 교육 등) - 제휴 의료시설 할인 및 회사 콘도이용, 항공할인 - E-leraning / 사이버대학 장학 특전 - 회사 카페테리아 매월 5,000원 지급 (입사시) - 타임스퀘어 매장할인 혜택 - 기타 회사내규에 따른 복리후생 등 현대카드 고객센터만의 특별한 혜택!! ■ 편의시설 - 타임스퀘어 매장 직원 할인 및 깨끗한 근무환경, 센터 내 사내카페운영, 직원 네일샵 운영 - 의무실 운영 및 직원 힐링 심리상담 실장님 상주, 헬스키퍼 운영 ■ 안정화된 현대카드 메인센터 - 현대카드, 현대캐피탈 메인센터 운영으로 전문상담사 승급 기회 다수, VIP 및 특화 전문상담 센터 ■ 차별화된 프로그램 운영 - 전문가 양성 교육진행, 전문상담사 자격증, 전문 관리자 자격증 취득 ■ 체계적인 경력관리 - 교육강사, CS리더, QA강사, 팀장, 매니저 등 관리자 및 스탭 진급체계 ■ 회사 카페테리아 매월 5,000원 지급(입사시) / 타임스퀘어 매장 할인혜택 ∴ 지원자격 - 고객상담 마인드 소유 및 장기근속 가능자 - 남여무관, 경력 무관/신입지원 가능 - 단, 금융거래에 결격사유가 없는분 - 발음이 정확하고 밝은 음성의 소유자 우대, 동종업계 유경험자 우대
근무장소	- 서울시 영등포구 영등포동4가 442-1 지하철 1호선 영등포역이용

○ 공통조건 : 신용등급에 결격사유가 없는 자

- 접수방법 : 온라인 지원 / 간편 지원 / 입사양식 다운 메일접수 (개인양식가능) 중 선택
- 접수기간 : 채용시까지 수시접수중 입니다 (수시접수 마감시 공고 마감예정)
- 채용일정 : 담당자가 연락드려 지정된 면접일 안내 후 원하는 면접일자 통보예정

- 문의사항 : 010 - 4135 - 7981 / 채용담당자
- E-mail : hjkj0822@naver.com (메일 지원시 현대카드_대표번호상담 기재해주세요~)

[이력서 반환서류내]
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환
청구 기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다.
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채
용절차의 공정하에 관한 법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)

근무지위치

(07305) 서울 영등포구 영등포동4가 442 / 타임스퀘어 서울 1호선 영등포역에서 500m 이내

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2020.10.06 14:00
마감일: 2020.11.06 00:00

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