| 모집부문 |
we are looking for |
your tasks |
| 경영지원팀 |
재무/회계 |
ㆍ호텔 & 리조트 재무 회계 이해력이
강한 사람
ㆍ자신의 결정과 행동에 책임이 따름을
인지하고 행동하는 자
ㆍ팀원 및 팀플레이를 중시하는 자
ㆍ성실한 마인드 우대 |
ㆍ본지점 발생 전표 매입매출 결산 전표
입력 / 검토
ㆍ매출관련 세금계산서 발급 및 매입 거래처
관련 세금 계산서, 현금영수증 관리
ㆍ선수금 / 후불 관리
ㆍ월별 거래업체 미지급금 작성 및 검토 /
법인카드 관리 및 정산
ㆍ카드매출 여신금융협회 자료 대사
ㆍ전반적인 결산 데이터 작업(월, 분기, 연간)
ㆍ타 부서와의 소통 및 협업 |
| 객실팀 |
프론트 |
ㆍ고객 응대에 탁월하고 대인관계가
원만하며 고객에게 세심한 서비스를
제공합니다.
ㆍ원활한 의사소통으로 타 부서와
꼼꼼하고 정확한 업무처리를 통해
고객의 작은 요구도 신속하게
해결합니다.
ㆍ적정한 가격으로 객실을 판매하고
업셀링을 통해 회사의 매출을
증대합니다. |
ㆍ신속/정확한 체크인/체크아웃 서비스
제공
ㆍ각종 요청 및 특이사항 응대 및 처리
ㆍ고객 컴플레인 관리 및 개선
ㆍ시설 및 행사 공지/안내문 작성
ㆍ객실 배정 관리
ㆍ단정한 용모와 마음에서 우러난 고객
응대와 서비스 제공
ㆍ타 부서와의 소통 및 협업
ㆍ온라인 후기 관리 및 대응
ㆍ문의 전화 및 다이렉트 예약콜 응대
ㆍ객실매출현황 분석 및 업셀링을 통한
매출 증대
ㆍ프론트 시재 및 카드 매출 관리
ㆍ프론트 재고 관리 및 비용 절감 계획
수립 및 실행
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| 예약 |
ㆍ매출에 대한 목표가 명확하고 목표
달성을 위해 주도적으로 업무를
진행합니다.
ㆍ유연한 사고와 시장상황을 미리
예측하고 발빠르게 대응하고 매출을
높이고 위기를 최소화 합니다.
ㆍ탁월한 커뮤니케이션 능력과 꼼꼼한
업무처리로 고객의 세심한 요구까지
적극적으로 해결합니다.
ㆍ친절하고 적극적인 전화응대로
리조트의 첫 인상을 만들어 갑니다.
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ㆍ다이렉트 예약 콜 응대 및 다이렉트
매출 증대 전략 수립&실행
ㆍ분석에 기반한 가격전략 수립 및 적용
ㆍOTA 가격 및 프로모션 관리
ㆍ채널매니저 관리
ㆍ전체 예약현황 관리 및 분석
ㆍ룸 인벤토리 관리
ㆍOTA 수수료 정산 업무
ㆍ시장조사 및 경쟁사 추이 분석
ㆍ프론트와 협업
|
하우스
키핑 |
ㆍ더 위크앤에서 하우스키핑팀의
일일운영을 주도적으로 함께 할
인재를 찾습니다
ㆍ하우스키핑의 일원으로써 다음과
같은 인재상을 갖추고 있어야 합니다.
ㆍ팀의 일원로서 협력사에게
동기부여를 하고 일상적인 업무의
지원을 제공합니다.
ㆍ타부서에게 시기적절하고 정확한
소통과 협업을 제공합니다
ㆍ리조트에서 객실 뿐만아니라
부대시설, 공용부분 청결 및
정리정돈을 관리하고 THE WEEK&
리조트의 고정 및 유동자산의
투명성에
중점을 두고 업무를
수행합니다 |
ㆍ하우스키핑 관리
ㆍ객실 및 퍼블릭 청소 관리
ㆍ고객 컴플레인 사항 및 하자 사항 관리
ㆍ청소용품, 린넨, 비품 관리
ㆍ협력업체 관리
ㆍ린넨 세탁업체 관리
ㆍ유니폼 세탁업체 관리
ㆍ직무 교육 관리
ㆍ고객 물품 관리(Cost&Found) |
| 식음팀 |
WE CAN
DINE
(All-day
dining)
Restaurant |
ㆍ업장관리 : 매출관리, 재고관리,
영업장 환경정돈, 원가관리, 특별
행사 기획
ㆍ고객관리 : CRM(Customer
Relationship of Management)관리,
고객불평 처리 및 예방, 예약관리
ㆍ인력관리 : 근태관리, OJT, 인사고과,
교육훈련
ㆍ재산관리 : 집기, 비품관리, 인벤토리
ㆍ문서관리 : 문서의 기록, 보관
|
ㆍ호텔/리조트/다이닝레스토랑 경험
ㆍ소믈리어, 칵테일 자격 보유자 우대
ㆍ산하 시스템 유경험자 우대
ㆍ대학 졸업/학위, 가급적 서비스업 또는
관광업 전공
ㆍ유창한 한국어와 높은 수준의 영어
의사 소통 능력
ㆍ높은 수준의 고객 서비스 및 응대
ㆍ음식과 음료(알코올포함)에대한 높은
이해도
|
| Banquet |
ㆍ더 위크앤에서 창의적이고 열정적인
연회장 서비스 인재를 모집합니다.
ㆍ원할한 의사소통으로 타부서와
협력하여 이벤트가 진행되는 동안
고객에게 최고의 경험을 선사합니다.
ㆍBEO에 따라 유연하게 행사장을
연출하고, A/V 장비를 세팅합니다. |
ㆍ연회행사 준비 및 서비스
ㆍ연회행사관련 판촉담당과 정보교환
ㆍ출장연회의 종합적 관리
ㆍ연회행사 장식 업무
ㆍ기타 연회행사 및 지원 관련 업무
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| 조리팀 |
WE CAN
DINE
(All-day
dining)
Restaurant |
ㆍAll-day dining 레스토랑이며
캐주얼한 퓨전 음식으로 풀어낼줄
아는 창의적인 셰프
ㆍ양식(한식/퓨전)조리 메뉴개발 및
조리를 담당하는 셰프
ㆍ열정적이고 독창적인 마인드를
가진 셰프
|
ㆍ식자재 발주 및 식자재 코스트관리
ㆍ개인위생 및 업장위생을 체크하고 관리
ㆍ타 부서와의 소통 및 협업
|
Pastry
Team |
ㆍ열정적이고 창의적인 마인드를
가진 파티시에
ㆍ전반적인 디저트의 지식을 보유한
파티시에 |
ㆍ조식부페/올데이다이닝레스토랑/연회
디저트 관리
ㆍ각업장의 컨셉에 맞게 빵 및 디저트를
개발하고 관리
ㆍ식자재 발주 및 식자재 코스트관리를
전반적으로 관리
ㆍ개인위생 및 업장위생을 전반적으로
체크하고 관리
|
Banquet
Team |
ㆍ창의적이고 독창적인 마인드를
가진 셰프
ㆍ연회장의 요리를 열정적으로
담당할수 있는 세프 |
ㆍ연회장 및 조식부페의 한식요리를 담당
ㆍ연회장 조리사로 인차지를 보조하여
한식조리를 담당
ㆍ한식담당 식재료 발주를하고 식재료관리
ㆍ개인위생 및 업장위생을 체크하고 관리
|
직원식당
Team |
ㆍ직원식당에서 열정적으로
근무하실 조리사/영양사 |
ㆍ리조트에서 직영으로 운영하는
직원식당 요리를 담당 및 관리
ㆍ메뉴관리 및 발주 담당 및 관리
ㆍ개인위생 및 업장위생을
전반적으로 체크하고 관리
|
| 시설팀 |
기계파트 |
ㆍ팀의 조직 구성원에 서로 협조할수
있어야 하며 비상시 시설물에 대한
법정서류 기록 및 보관과
안전사항에
즉시 대비할 수 있는 기술과 더불어
고객민원에 친절히 응대할수 있어야
합니다
|
ㆍ기계설비, 전기조명, 빙축열 냉동기
자동제어 숙지 및 운영
ㆍ보일러, 냉동기 수리 및 관리
ㆍ오수 정화조 유입 스크린 청소 정리 및
방류 펌프 상태 점검
ㆍ위생 시설, 배관, 저수조 등의 철저한
관리 및 유지보수
ㆍ수영장 수질 및 소독 관리, 사우나
스팀공급 및 적절한 탕내 온도 관리
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| 전기파트 |
ㆍ회사의 기반 전기시설에 대한 고압
저압반 수변전시설 및 발전시설을
관리하고
각 객실의 분전반
절연저항을 주기적으로 측정하여
전원 공급에 차질이 없어야 합니다. |
ㆍ수변전, 발전기 일일 및 분기별 점검
ㆍ전기 분전반 수시 및 정기 점검, 각종 램프
교체
ㆍ비상 시 정전업무에 즉각 대처하여
응급조치, 한전공급 차단 및 발전기
수동·자동 가동 운영
ㆍ전기설비 안전관리에 관한 법정서류
기록 및 보존
ㆍ전기 설비 운전 조작 운영 및 고압반
정기정검 |
| 소방파트 |
ㆍ화재수신반과 객실 및 공용부위
소화기를 관리 정비하며
소방행정서류 작성 기록 보관하는
업무를 병행하여야 합니다 |
ㆍ방재실 화재 수신기 및 MCC 판넬 /
주, 보조펌프 / 감지기 /알람밸브 /
프리액션 밸브
ㆍ스프링쿨러헤드/ 급 배기 제연시설
정기 점검 |
| 영선파트 |
ㆍ시설 전반에 대한 이해와 건물의
안전 및 전체적인 하자 보수에
미관을 보호하고 관리하여야 합니다. |
ㆍ건물 내.외부 영선 업무 및 조경관리
분기별 업무 점검
ㆍ건물 내.외부 건축 목공 도장 타일
도배등 담당 보수 |
Sales&
marketing
Team |
Sales |
ㆍ호텔, 리조트 MICE영업에 대한
폭넓은 이해도와 경력을 가지고
있는 사람
ㆍ반짝이는 아이디어로 시작하여
마무리까지 아름다웠던 경력을
가진 사람
ㆍ차별화된 마케팅전략으로 강점을
극대화하는 자신의 능력을 발휘할
사람
ㆍ거래처와의 신뢰는 물론
각 부서와의 커뮤니케이션을
소중하게 여기고 항상 밝은 미소를
유지한 사람
ㆍ새로운 시장개척에 두려움 없이
긍정적 마인드로 도전하는 마인드를
가진 사람
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ㆍ기업체, 협회, 단체, 정부산하기관의
세미나 포함 및 MICE그룹 행사 유치 강화
ㆍB2B 세일즈 및 휴양소 계약 관리
ㆍMBO, 매출전략 수립 및 결과 분석
ㆍ단체행사 안내, 예약 및 문서 업무 팔로우
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Marketing
|
ㆍ상품개발 및 매출관리
ㆍ대 고객 관리(Information, Q&A,
News, e-mailing 외)
ㆍ온-오프라인 프로모션(PKG, 이벤트),
대외홍보 & 광고 기획 및 운영
ㆍ단체행사 안내, 예약 및 문서 업무 팔로우
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