[(주)맨파워그룹코리아] [글로벌가전/서울역] 인바운드/아웃바운드 CS 채용

경력: 무관(신입포함)

학력: 대졸(2,3년제) 이상

근무형태: 계약직, 파견직

급여: 회사내규에 따름

근무지역: 서울 중구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는 2024년 최저임금을 준수 합니다.

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맨파워그룹코리아는(ManpowerGroup Korea)는 20년 이상의 국내경험과 우수한 글로벌시스템이 결합되어 1999년 합작법인이 설립되었으며 2005년 100% 외국계 법인으로 거듭났습니다. 헤드헌팅, 채용대행, 파견, 아웃소싱, 아웃플레이스먼트, HR컨설팅 등의 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 다국적기업과 대기업을 중심으로 약 900여개의 고객사를 보유하고 있습니다. 현재, 서울을 비롯 부산, 경기(수원, 이천), 광주, 중부(대전), 경북(대구), 경남(창원), 제주 8개 지사를 통해 전국적인 영업망을 구축하고 있을 뿐 아니라, 해외 맨파워 지사들간의 활발한 업무 네트워킹을 기반으로 다양한 해외 Client 사업도 진행하고 있습니다.

[주소: 서울시 강남구 테헤란로 409, 동신빌딩 8,9,10,11,15층 TEL: 02-6677-9900 FAX: 02-6677-9901]

- 외국계기업
- 헬스케어, 소비자 라이프스타일, 조명 등 3대 사업 부문을 중심으로 한국 소비자에게 의미 있는 혁신을 제공하고 한국의 기업 시민으로서 지속 가능한 사회를 만들고자 노력하는 회사입니다. 현재는 헬스 시스템즈와 퍼스널 헬스의 사업부문을 통해 인간지향적이고 혁신적인 다양한 제품 및 서비스를 제공하고 있습니다.

- 고객사의 요청으로 서류 접수자에 한하여 기업명 공개하고 있습니다.

- 모집 분야: SRC (Sleep & Respiratory Care) 부서
- 담당 업무: Outbound call center Operator 1인 / inbound call center Operator 1인

1. 콜센터 cs 운영/관리
2. 문의사항 응대 및 고객관리
3. 콜 데이터 통계작업 및 평가 업무
4. 고객 만족도 향상 관련 프로젝트 진행
5. 고객 경향 분석, 고객 행동 보고서 등 고객 데이터를 분석 및 대응전략 구축 등
6. 기타 업무상 지원업

- 관련 경력자 우대 (콜센터/통합센터/고객센터 등 관리 업무 및 콜 응대업무 등)
- 능동적이며, 업무 커뮤니케이션 우수한자
- MS-Office 활용능력 중상급 이상
- Team player로서, 팀원들과 원활한 소통 및 팀 Activities 진행
- Can do attitude and 긍정적인 마인드