[쿠팡] Sr. Program Manager (쿠팡이츠)

이제는 음식 배달도 Coupang Eats입니다!

Coupang Eats는 레스토랑과 카페로부터 양질의 음식을 문 앞까지 배달해주는 쿠팡의 신규 서비스입니다. 서비스 이용자 모두에게 빠르고, 친절하며, 매끄러운 배송 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

쿠팡에서 Coupang Eats 'EDP Program Manager' 를 찾고 있습니다. 운영 담당자로서 기존 로켓배송의 고객 경험을 사전 주문 및 주문형 배송으로 확장하는 프로세스를 구축하고, 크라우드 소싱을 기반으로한 유연한 배송망을 구축, 관리, 운영, 개선하는 역할을 담당하게 됩니다.

1. 기본 사항

   1) 형태: 경력직

   2) 나이/성별: 무관

   3) 급여: 면접 후 결정

   4) 근무형태: 정규직

   5) 직급/직책: 면접 후 결정

   6) 근무지역: 서울 잠실 본사

2. 주요업무

 1) Coupang EDP (Eats Delivery Partner, 배달 파트너) Operations의 Start-to-End 운영

 2) Crowd sourcing 기반의 supply pool management (recruiting, onboarding, activation, retention)

 3) 지역별 배송 난이도, 거리, 시간별 수요/공급 데이터 분석을 통한 가격 정책 수립 및 최적화

 4) 최상의 배송 경험을 위한 물류 프로세스 개선 및 이슈 follow up

 5) 재해, 재난, 명절 등 필요 시 담당 현장에서 EDP 배달 상황 관제

 6) 쿠리어앱 / 오퍼레이션 센터의 사용성 개선

3. 지원자격

1) 최소 3년 이상의 운영 물류 기획/운영 경험이 있으신 분

2) 빠른 기업 문화에 대응할 수 있는 데이터 기반의 분석적 사고 능력을 갖춘 분

3) 유관 부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 능력을 지닌 분

4) 여러 프로젝트를 관리하고 우선순위를 제시할 수 있는 분

5) 소비자 구매 방식에 새로운 해법을 제시하고 싶은 열정이 있으신 분

4. 우대사항

1) 스타트업에서 빠른 의사 결정과 사업 성장 경험

2) 물류/배송 네트워크, 오퍼레이션 관리 경험 (이륜차 포함)

3) E-커머스 사업 관련 경험

4) SQL 활용, 데이터 추출/분석 역량

5. 서류 접수기간

   - 상시 모집

6. 접수방법

   - 홈페이지 지원 접수

7. 전형절차

- 서류전형 > 전화면접 > 대면면접 > 최종합격
1) 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.
2) 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
3) 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

8. 기타

1) 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대

2) 입사 구비서류(졸업증명서 등)는 최종 합격자에 한하여 제출

3) 제출한 서류가 사실과 다를 경우 입사 취소

9. 복리후생

1) 4대 보험

2) 건강검진

3) 연차휴가

4) 임직원/가족 단체보험

5) 휴양시설 지원

6) 사내 동호회

7) 조,석식 지원

8) 명절 선물(쿠팡캐시 지급)

9) 경조사 지원

10) 귀가 택시

11) 사내 카페

기타 유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.