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| CX MDM |
| 기획 채용 |
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채용지원센터
recruit09@hyundai.com
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모집부문 및 자격요건 |
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분야 |
직위 |
근무지 |
| 전략지원 |
IT |
책임매니저 |
양재본사 |
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조직소개 |
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- 국내 및 해외 판매와 마케팅 영역의 IT 기획 부서로 디지털 고객 경험(CX) 를 통한 신규 비즈니스 인사이트 발굴 및
새로운 고객경험을 제공하기 위한 IT 기획 부서입니다. 자율적인 팀 분위기 및 해외 출장, 교육, 글로벌 세미나 등의
기회를 통한 개인 역량 확보를 최우선으로 하고 있습니다. 기획부터 실행까지 직접 수행할 수 있도록 하며 실패를
비난하기 보다는 새로운 도전을 적극적으로 권장하는 분위기입니다. |
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수행직무 |
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- 고객경험(CX) MDM(Master Data Management) 표준 솔루션 전략 수립/기획
- 해외법인 CX Master Data 수준 진단 및 개선과제 도출
- 글로벌 CX MDM 전략 방향에 기준하여 국내/해외법인 Rollout 및 커뮤케이션 수행
- CX Master Data 분석툴 구현 및 CX Master 데이터 분석 수행
- CX MDM 프로젝트 수행
[CX MDM 기획]
- 고객경험(CX) MDM 표준 솔루션 전략 수립/기획
- 해외법인 CX Master Data 수준진단 및 개선과제 도출
- CX MDM 개선전략 수립 및 구축 방향성 수립
- 전사 MDM ↔ CX MDM 시스템 연계 기획
[국내/해외 확산 기획]
- 국내/해외법인 요구사항 수렴 및 비즈니스/IT 요건 구체화
- 글로벌 CX MDM 전략 방향에 기준하여 국내/해외법인 Rollout 및 커뮤케이션 수행
- 글로벌 CX MDM IT 거버넌스 관리 (CX 기준 정보/라이선스 등)
[CX MDM 분석]
- CX Master Data 분석툴 구현 및 CX Master 데이터 분석 수행 등
- CX Master Data 정합성 체크 및 모니터링 수행
- CX KPI 관리 지표 도출 및 경영층 비즈니스 인사이트 툴 구현
[프로젝트 수행/관리]
- CX MDM 프로젝트 수행 (BA 및 PM 역할 수행)
- CX MDM 프로젝트 비용/일정/조직/품질 관리
- CX MDM 프로젝트 이슈 사전 감지 및 진척사항 모니터링 |
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지원자격 |
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- 학사 이상의 전산 및 컴퓨터 계열 학위 보유자
- 외국인 대상 컨퍼런스/포럼에 발표할 수 있는 영어 구사 능력
- 디지털 고객경험(CX)/CRM/고객데이터 (MDM 솔루션 구현/관리) 분야 포함 총 경력 5년 이상인 자
- 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분 (남성의 경우, 병역을 마치셨거나 또는 면제되신 분) |
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우대사항 |
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- Master Data 거버넌스 및 데이터 모델링 구축 경험자
- 고객 MDM(인포메티카, 오라클, SAP 등) 솔루션 시스템 구축 프로젝트 경험자 |
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전형절차 |
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* 상시 채용 특성상 전형 일정이 변동될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
상세 일정은 전형별 합격자에 한하여 개별 안내드릴 예정입니다. |
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접수기간 및 방법 |
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기타사항 |
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- 지원서 접수 마감일에는 지원자가 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유 있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
- 지원서의 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형 상의 불이익을 받을 수 있습니다.
- 국가보훈취업 지원 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다. |
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