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모집분야 및 근무시간 |
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| 센터 |
모집분야 |
담당업무 |
근무시간 |
지역 |
유선
센터 |
AS상담
(주40시간제) |
- 인터넷, TV, 집전화 등에 대한
장애 상담 및 고장 접수 |
• 주 5일 근무(평일) : 9시~18시,
8시~17시, 13시~22시(주1회)
• 토/일 근무(월 2~3회)
- 주말/휴일 근무시 대체휴일
또는 수당 지급
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대구 |
무선
센터 |
일반상담
(주40시간제) |
- 무선상품 요금제 신청 및 변경
- 부가서비스 등록 및 해지
- 신규가입 문의 및 안내 등
- kt결합상품 컨설팅
- kt대표상품 제안 및 유치 |
• 주 5일 근무(평일) : 9시~18시
• 토/일 근무 : 9시~18시(월 1~2회)
- 주말/휴일 근무시 대체휴일
또는 수당 지급 |
서울
부산
대전
제주 |
O/B상담
(주40시간제) |
- kt기가전환 유치
- kt유무선 상품 판매 아웃바운드
- kt유무선 상품 요금 상담 등 |
• 주 5일 근무(평일) : 9시~18시
(고정근무) |
과천 |
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※ 지역/센터별로 상황에 따라 근무시간은 변경될 수 있습니다.
※ 재택근무(주30시간제) 가능 지역(무선센터만 가능) : 서울, 부산
- 일정기간 센터 근무 후에 개인업무능력 및 정원사정에 따라 추후 전환배치 가능
※ 직무에 관한 내용이 궁금하시면, 직무인터뷰를 확인해보세요!
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자격요건 |
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* 학력 : 고등학교 졸업 이상
* 성별/연령 무관
* PC활용 가능자(OA자격증 보유자 우대)
* 해당분야(타 통신사 및 일반콜센터 근무) 경력자 우대
* 취업 보호 대상자 및 장애인 관련 법규에 의거 우대 |
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급여조건 |
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| 구 분 |
상세 내용 |
| 교육기간 |
• 센터별 운영상황에 따라 5일~10일까지 탄력적 운영(별도 확인 요망)
• 교육수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급
• 교육시간 : 평일 오전 9시~18시(교육 1일당 23,000원 지급-식대포함) |
| 임용 후 |
수습 시
(3개월) |
• 월 175.4만원 고정급 지급 |
| 1년차 |
• 월 평균 200~210만원 수준
- 지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 차등 지급
- 연장근로 및 통신비 포함(kt 휴대폰 사용자 한) |
| 2년차~ |
• 근속수당 최대 13년차 까지 단계적 인상
• 승진 및 수행직무, 개인성과에 따라 각종 수당 별도 지급
• Sales/해지방어팀 근무시, 근무실적에 따라 월 400~500만원 이상 가능 |
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※ 휴일근로 발생시 수당 별도 지급 또는 대체휴일 부여 |
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채용전형 및 일정 |
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| 구 분 |
상세 내용 |
| 서류 접수기간 |
• 2019년 08월 20일 ~ 2019년 08월 26일 |
| 서류 전형발표 |
• 2019년 08월 27일(예정) |
| 면접전형
(인성검사) |
• 2019년 08월 28일(예정) |
| 면접 전형발표 |
• 2019년 08월 29일(예정) |
| 교육 |
• 센터별 일정 별도 공지(평일 기준 5일~10일 교육 진행)
- 교육수료평가 통과자에 한하여 최종합격, 임용 처리
- 교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한하여 지급)
- 교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능 |
| 임용 |
• 교육 종료 이후(교육 입소자에 한하여 별도 공지) |
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※ 채용일정은 각 센터별 여건에 따라 변경될 수 있으며, 전형별 통과자에 한하여 개별통보 됩니다.
※ 입사지원 내용을 허위로 기재하였거나 제출된 서류가 사실과 다를 경우 합격 취소
※ 제출된 서류(이력서, 자기소개서)는 30일 이내 반환요청 가능하며, 해당 기간 후 파쇄처리
※ 임용 이후 수습(3개월) 기간 중 근무태도가 불량하거나 업무능력이 현저히 부족하다고 판단 될 경우 임용 취소 |
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상세주소 |
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| 센터 |
지역 |
상세 주소 및 교통편 |
모집분야 |
유선
센터 |
대구 |
• 대구 중구 동덕로 167 kt대구타워 3층, 7~9층
- 강북병원역 1번 출구 국제보상공원 방향 도보 10분 |
유선_대구 |
무선
센터 |
서울 |
• 서울특별시 동작구 노량진로 138
- 1호선, 9호선 노량진역 3-1번 출구 |
무선_서울 |
| 부산 |
• 부산광역시 동구 자성공원로 23(범일동)
- 1호선 범일역 2번 출구 도보 7분 |
무선_부산 |
| 대전 |
• 대전광역시 서구 문정로 48번길 30
- 탄방역 1번 출구 100m 이내 |
무선_대전 |
| 제주 |
• 제주시 전농로 114 kt제주본부 신관 4층
- 삼성초등학교 버스정류장에서 도보 2분 |
무선_제주 |
| 과천 |
• 경기도 과천시 새술막길 39, kt과천스마트타워 8층 |
무선_과천 |
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※ 입사 지원시 원하는 지역의 모집분야를 정확히 선택해주세요!
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채용담당자 |
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| 센터 |
지역 |
성명 |
전화 |
이메일 |
카카오톡ID |
유선
센터 |
광주 |
유승오 |
053-755-9958 |
33090@ktcs.co.kr |
kt대구유선센터 |
무선
센터 |
서울 |
강병섭 |
02-814-0495 |
40866@ktcs.co.kr |
kt동작2무선센터 |
| 부산 |
김영환 |
051-638-5510 |
47928@ktcs.co.kr |
kt부산무선센터 |
| 대전 |
김희숙 |
042-471-8996 |
heesuk@ktcs.co.kr |
kt대전무선센터 |
| 제주 |
부미정 |
064-751-6521 |
35846@ktcs.co.kr |
kt제주무선센터 |
| 과천 |
구세민 |
02-504-0491 |
48537@ktcs.co.kr |
kt과천무선센터 |
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출산 및 육아 지원
· 출산축하금
· 만 5세까지 보육수당 별도지급
· 육아기 근로시간 단축제도
· 육아휴직(100% 사용가능)
· 어린이집 운영(일부지역) |
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라이프 지원
· 생활안정자금 및 주택자금마련
대출 1%의 저리로 지원
· 자녀 1인당 중,고교 학자금
연간 최대 200만원 지원 |
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메디컬 지원
· 매년 건강검진 실시
· 본인 및 배우자 연간 300만원
한도 의료비 별도 지원
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통신비 지원
· 본인 통신비 연간 최대 72만원 지원 |
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해외연수
· 우수상담사 대상
무료 해외연수 진행
(괌, 발리, 태국, 싱가폴 등) |
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레저/휴양시설 지원
· 한화, 대명 등 주요 콘도 및 리조트
연 1회 무료 이용
(회원가로 추가 이용가능)
· 7-8월 하계휴가 시즌 팬션, 호텔,
리조트 등 추가 확대 운영 |
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kt그룹 패밀리 혜택
· 전국 주요 관광지에 위치한
kt수련관 연 1회 무료이용
· 명절/생일/건강검진을 위한
복지포인트(연 최대 42만) 지급
· 결혼/출산/회갑 등 경조사비 지급
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직원 힐링 프로그램 운영
· 스트레스해소/심리상담 프로그램
· 무료 헬스키퍼(안마)/네일케어
· 쾌적한 휴게실/수면실 제공
· 볼링/당구/야구/영화감상 등 다양한
동호회 활동 지원 |
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※ 복리후생 중 일부는 근로자의 근속년수에 따라 적용 기준이 달라질 수 있습니다. |
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