본문 바로가기
(주)냅스터

[채용] 청년 1인 가구 주거 공간 CX 매니저

핵심 정보

경력
무관(신입포함)
학력
학력무관
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
2,600만원 이상 (면접 후 협의)
직급/직책
매니저
근무일시
주 5일(월~금) 오전 10시~오후 7시
근무지역
서울 성북구, 서대문구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는  2024년 최저임금을 준수 합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)냅스터에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

모집부문 및 자격요건

 모집분야

 담당업무

 자격요건 및 우대사항

주거 공간 운영

(매니저)

1. [입실자 획득을 위한 컨설팅] 계약서 작성부터 생활 규칙 설명까지 계약 전반 과정 진행


2. [주거 공간 시설관리] 지점에서 발생한 시설 및 기타 이슈를 이해 관계자들과 해결


3. [입실자 지원과 커뮤니케이션] 입주자의 편의를 위한 민원 응대 및 해결 방안 마련해 고객경험 개선

 자격요건

 - 학력 : 무관

 - 경력 : 무관 (신입도 지원 가능)

 - 성별 : 무관

 - 모집인원 : 1명

 

 우대사항

- 스타트업 혹은 주거, 쉐어하우스 분야에서 2년 이상의 업무 경험
- 고시원 거주 경험자
- 세일즈 관련 업무 경험이 있으신 분
- 인테리어 공사에 대해 관심이 있거나 관련 전공을 하신 분
- 고객 응대 및 서비스 관련 업무 경험이 있으신 분

회사소개

"사람과 소통하는 것을 즐기고, 공간을 꾸미며 관리하는 것을 좋아하는 동료를 찾습니다."

1. 회사소개
주식회사 냅스터는 청년 주거 복지문제를 해결하기 위해 국내 NO.1 오프라인 주거 플랫폼이 되고자 합니다. 

주거의 최하위인 고시원을 혁신하고 1인 가구에 안정적인 주거공간을 제공하기 위해 마이크로하우징 브랜드 JUST LIVE를 운영하고 있습니다. 

*홈페이지: www.justlive.co.kr

2018년 3월 JUST LIVE 1호점을 런칭하여, 매분기 2배의 성장을 만든 냅스터는 현재 10개 지점에서 330명의 입실자와 함께 하고 있습니다. 전반적인 팀 분위기는 20대~30대의 구성원으로 젊고 역동적이며 소통과 공유를 강조한 조직문화를 갖고 있습니다. 


2. 인재상
냅스터는 "가치와 혁신을 동반한 빠른 성장"을 가장 중요시하는 팀입니다. 이를 위해 아래의 인재상과 부합한 분을 모시고자 합니다. 

첫째, 효율적으로 일할 수 있는 분
: 스스로 몰입할 수 있는 환경을 조성하며, 고민보다는 실행하고 기존의 나, 시장, 서비스를 압도할 성과를 낼 수 있는 분 

둘째, 책임감있는 태도를 가진 분
: 우리 서비스가 고객에게는 유일한 대안임을 인지하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 동료를 자극하는 성장 및 열정을 보여줄 수 있는 분 

셋째, 개인과 개인과의 관계에서 상호존중할 수 있는 분
: 최종 의사결정자가(그 일을 제일 잘 아는 사람) 최선의 결정을 할 수 있도록 정확하고 투명하게 정보를 공유하고 의사결정이 정답이 될 수 있도록 돕겠다는 태도를 가진 분

맡을 업무

1. 담당업무
[JUST LIVE 신규 입실자 획득]
- 투어: 입실을 희망하는 잠재 입실자분들께 투어를 진행하고 고객 니즈에 맞춘 컨설팅
- 계약 및 입주 서포트 : 계약서 작성부터 생활 규칙 설명 등 입주전 과정 서포트

[JUST LIVE 공간 시설관리]
- JUST LIVE 매뉴얼에 따라 지점에서 발생한 시설 이슈 해결
- 공간/시설 관리를 위한 이해 관계자들과의 협력 
- 입실자의 시설 경험을 향상 시킬 수 있는 액션플랜 고안하여 운영 디렉터와 커뮤니케이션하며 이를 실행
- 그밖에 고객경험을 높히기 위한 운영 프로세스 개선과 기획 실행

[JUST LIVE 입실자 지원 / 커뮤니케이션]
- JUST LIVE 매뉴얼에 따라 민원 응대 및 해결 방안 마련
- 고객 문의 현황 분석을 통한 고객 서비스 경험 개선


2. 자격요건
- 학력 및 경력무관
- 밝고 사교적인 성격을 소유한 분 
- 꼼꼼하고 섬세한 업무 처리 능력을 갖추신 분 
- 다양한 관계자와 의견 조율 및 협업을 할 수 있는 분 
- 불편한 것에 익숙해지지 않고 이를 개선시킬 의지와 실행력을 가지신 분 
- 매사에 책임감과 긍정적인 마음가짐을 지니신 분

근무조건 및 환경

근무형태

정규직(수습기간)-3개월

근무부서

CX(Customer Experience)팀

근무요일/시간

주 5일(월~금) 오전 10시~오후 7시

근무지역

서울 - 서대문구, 성북구

급여

2,600~2,800만원(협의 가능)

회사주소

(02856) 서울 성북구 인촌로 114, 301호

(참고: 각 지점별 관리를 위해 왕십리/장승배기/신촌 근방을 왕래할 수 있음)

전형절차 및 제출서류

전형절차

1차: 서류전형(info@justlive.co.kr로 제출서류 발송)
2차: 면접전형(경우에 따라 한 차례 더 면접 진행 가능)

3차: 입사(3개월 수습 후, 정규직 전환)


제출서류

1. [필수] 사전 질문지 3개가 포함된 자기소개서
- 어떤 삶을 살고 싶으신가요? 삶의 지향점이나 추구하는 가치를 키워드2~3가지로 설명해주세요.
- 회사를 선택할 때 어떤 부분을 중점적으로 보시나요?
- 왜 저스트리브에 지원하셨고, 어떤 부분을 기여하시고 싶으신가요?

2. [필수] 이력서(자유양식)

3. [필수] 자신의 성과 혹은 성취를 정리한 자료 혹은 포트폴리오(자유양식)

*위 제출해주실 3개의 파일은 PDF 파일로 변환 후, 이메일(info@justlive.co.kr)로 발송해주세요.


접수기간 및 방법

접수기간

2019년 7월 24일 (수) 19시 ~ 2019년 7월 31일 (수) 24시로 적합한 지원자 채용시 "선착순 마감"

이력서양식

상기 '제출서류' 참고(자유양식)

접수방법

이메일 지원(info@justlive.co.kr)

기타 유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험
업무활동비 지급
급여제도
4대 보험
선물
명절선물/귀향비
교육/생활
워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 점심식사 제공, 음료제공(차, 커피)
근무 환경
카페테리아
조직문화
수평적 조직문화, 회식강요 안함, 자유복장, 캐주얼데이, 님/닉네임 문화, 문화 회식
출퇴근
주거비 지원

근무지위치

(02856) 서울 성북구 인촌로 114, 301호

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2019.08.09 16:00
마감일
2019.08.12 00:00

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

인담자 톡

(주)냅스터 인사담당자님이 3개의 질문에 답변한 내용입니다. 19.07.01 16:04

Q1.근무 환경은 어떤가요?
외근 50%
자율 복장
월 1회 회식
대부분 20·30대
Q2.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
합격 후 즉시 입사
Q3.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
사세 확장 충원

기업정보

(주)냅스터

대표자명
문석진
기업형태
중소기업
업종
경영 컨설팅업
설립일
2017년 5월 16일 (업력 8년차)
매출액
8억 3,723만원 (2019년 기준)
기업주소
서울 성북구 동소문로 86-15, 2층 250호
기업정보 전체보기

이어보는 Ai매치 채용정보

사람인 인공지능 기술 기반으로 맞춤 공고를 추천해드리는 사람인의 채용정보제공 서비스입니다.