[(주)캑터스커뮤니케이션즈코리아] [해외 본사 근무] Customer Service Associate

경력: 신입·경력 1~2년

학력: 대졸(4년제) 이상

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

우대사항

급여: 회사내규에 따름

근무일시: 주5일 교대근무 Shift starts 5:30 - 10:30 IST

근무지역: 아시아·중동 인도

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다. 본 채용정보는 2024년 1월 1일 부터는 2024년 최저임금을 준수 합니다.

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[해외 본사 근무]

Customer Service Associate

에디티지(www.editage.com/www.editage.co.kr)는 2002년에 설립되었으며, 미국, 일본,
한국, 중국에 현지법인을 두고 있고, 대만, 브라질과 영국에 합작투자회사를 운영하고 있습니다.
에디티지는 캑터스커뮤니케이션즈(www.cactusglobal.com)의 세계적인 명성을 가진
학술커뮤니케이션 대표 브랜드로서 전문적인 학술영문 교정서비스와
투고지원서비스를 제공하고 있습니다.
에디티지의 주요 고객층은 개별 연구자들 뿐만 아니라,
대학교, 연구소, 학술출판사, 도서관, 기업 등으로 구성되어 있습니다.
에디티지는 에디터, 강사, 학술출판지원 전문가 등으로 구성된 강력한 팀을 보유하고 있으며,
박사학위 및 박사 후 과정의 교정자들과 87명의 BELS 자격 에디터를 포함한
2000명 이상의 에디팅 팀을 보유하고 있습니다.

Learned Publishing, European Science Editing, Science Editor 외에
여러 학술지, 블로그 등에 자체 학술기사를 기고하고 있으며,
Council of Science Editors, EASE, ISMTE 등의 여러 학술대회에서 "Best Poster"상을 수상하고,
CRPR(Coalition for Responsible Publication Resources) 활동에서 주도적인 역할을 함으로써,
에디티지는 전세계 학술출판계에서 전문가적인 리더쉽을 보여주고 있습니다.
캑터스커뮤니케이션즈는 2017년 인도에서
일하기 좋은 회사(Great Places)중견기업부분 1위를 차지했으며,
포브스 지(誌) 선정Top 100 Companies with Remote Jobs 에
2016년에는 15위, 2017년에는 12위에 오르기도 했습니다.

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01 모집부문

모집부문	담당업무	자격요건 및 우대사항	인원	근무지
Customer Service Associate	- 이메일/채팅/전화를 통한 고객응대 - 인바운드/아웃바운드 콜 (Sales follow up) - 간단한 지침/이메일 번역	자격요건 - 학사이상 학위소지자(전공무관) - 즉시 근무 가능자 - 모국어 수준의 한국어 구사 능력/ 뛰어난 영어 구사 능력 - 멀티태스크, 스트레스매니징 능력 우대사항 - 최적의 서비스로 잠재고객과 신규고객을 충성고객으로 유치할 수 있는 분 - 고객의 소리를 내부로도 전달하여 더 나은 서비스로 발전시키고 확장시킬 수 있는 분 - 프로세스의 오류를 최소화 하며 신속한 응답시간을 유지할 수 있는 분 - 시장과 트렌드를 파악하여 고객중심의 서비스 개선에 기여할 수 있는 분	0명	본사 (인도 뭄바이)

02 근무환경

- 근무형태 : 정규직(수습기간 3개월)
- 근무지 : 본사(인도 뭄바이)

03 복리후생

- 글로벌기업 : 글로벌조직에 근무하며 다양한 국적을 가진사람들과 교류
- 문화 : 직원친화적인 문화와 복지를 추구하는 젋은 조직의 일원으로 일할수 있으며, 캑터스에서는 일과 재미의 균형을 추구합니다.
- 항공권제공 : 왕복항공권 제공 및 공항픽업
- 비자 : 입사 후 비자비용이 변제되며, 인도비자 및 FRRO[Foreign Regional Registration Office]관련 업무대행
- 숙소 : 회사근처 아파트 숙소제공(2인 1실), 아파트보증금은 회사에서 지급
- 통근 : 입사 후 며칠간 오피스어시스턴트가 출퇴근 픽업을 같이 동행
- 아침식사 : 매일 아침식사 제공
- 보험 : Rs. 500,000 상당의 상해보험 및 Rs. 100,000 상당의 의료보험제공
- 의료혜택 : 연 건강검진 제공

04 전형절차

* 면접 전형 : 영어면접 有

05 제출서류

- 이력서양식 : 국/영문이력서(resume) Word/PDF 통합파일

06 접수방법 및 접수기간

- 접수방법 : 자사양식(국문/영문) 작성 후 이메일지원(behappy@cactusglobal.com)
* 영문이력서 필수 *
- 접수기간 : 2019년 03월 28일 24까지(채용시 마감)

07 기타 유의사항

- 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

08 문의처

- 담당자 : 인사담당자(HR)
- FAX : 02-703-3177

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2019.03.22 00:00
마감일: 2019.03.28 23:59

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