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![[부산]SKT순수인바운드114고객상담직 정규직 공채](https://www.saraminimage.co.kr?url=http://file1.jobkorea.co.kr/Mng/2017/9/st2.png)
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SKT CS문의 공식고객센터 114일반상담사 공채채용 |
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SK고객센타는 (주)서비스탑정규직이며, 저희는 SKTelecom에서 직접 세운 자회사입니다. 파견 및 용역이 아니기때문에 100%정규직 및 SK대기업복리후생을 그대로 제공받는, 탄탄한 평생직종입니다!
-또한 타상담센터에서 진행되는 인바운드도중의 판매(업셀링)가 일체 없는만큼 순수 받는전화 문의상담만으로 업무가 진행되며, -급여외의 인센티브는 녹취된 통화내용을 청취하여 CS응대친절도 등의 평가점수로환산하여 지급되는점을 꼭 확인하시어 혹여나 예상하신 판매부담없이, 안심하시고 지원하시기 바랍니다. -아울러 대리점 및 통신매장이 아닌 국내광역시별로 배치된 SK본사사옥에서 근무합니다. -SKTelcom이용고객의 각종 문의사항 및 변경사항을 전화상으로 받아 처리 및 응대해드리는 업무이며, 아래 높은 고정급과 기타복리후생은 모든 사원들에게 차등없이 지원됩니다. -상담콜경력이 없는 신입사원을 선발하여, 기초부터 통화실습까지 차분히 업무교육해드리기때문에, 오히려 상담신입인경우 더 잘 적응하시는경우가 많으니, "면접시 입사에 대한 열정과 간절함"을 어필해주시면 충분히 합격가능합니다. -출산휴가 및 육아휴직제도는 또한 전혀 눈치보지않으셔도 될 정도로 원활히 이용되는 분위기입니다.. |
- 위버튼클릭하시어 간편지원으로 지원해 주세요. (SK자사이력서 온라인지원경로입니다.)
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모집부문 및 자격요건![[부산]SKT순수인바운드114고객상담직 정규직 공채](https://www.saraminimage.co.kr?url=http://file1.jobkorea.co.kr/Mng/2017/9/2(0).jpg) |
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| 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 | SK Telecom
고객센터 인바운드
전문 상담사 | * [ SKT 고객센터 유선인바운드상담 ]
- SK유선 고객(집전화가입고객)사용요금,
주소지 변경, 소액결제, 청구요금 확인
- 부가 서비스, 요금제 확인
- 각종문의사항 답변상담
- 대리점 영업 및 판매업무 아닙니다!! | - 맑은 음성과 적극적인 성격
- 고졸 이상의 학력 소유자
- 상담 초보자 환영/경력자 우대
- PC 활용 원활히 사용 가능한 사람
- 미혼/기혼 무관
- 남녀 성별 무관 |
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| 채용일정 |
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| 구분 | 내용 | | 접수마감 | - [전주 고객센터] : 2019년 1월 20(일)까지 (입사지원서만 제출) | 채용설명회 (구비서류접수) | -[전주 센터] : 2019년 1월 21일(월) : 구비서류 지참 | | 면 접 일 | -[전주 센터] : 2019년 1월 23일(수) | | 교육시작일 | - [전주 센터] : 2019년 1월 25일(금)
| | 면접 및 근무장소 | - 전주 센터 : 전주시 완산구 서노송동 578-5 SKT사옥 2-3층 (전주시청 뒷편 큰건물) |
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| 근무조건 |
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| - 근무시간 : 평일 오전 9:00~오후 6:00(주5일근무) 공휴일휴무 / 당직근무(2~3개월주기 1번씩, 휴일수당지급) |
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| 급여조건 |
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- 수습기간(3개월) : 월 고정급1,636,500원
- 수습완료후
ㆍ월 평균급여 210만원~230만원
ㆍ항목 : 고정급1,887,700원+인센티브별도(10~50만원)+특별상여금 별도 지급!
ㆍ참고 : 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급별 지급/`따로 판매강요 절대없음) ★ 1년 단위로 평가하여 진급가능
★직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공(실장, 강사 등)
★ SKT 자회사 정규직 채용
ㆍ별도항목 : ① 연말 특별 성과금 200%~300%(연1회 구정때 지급:경영성과에 따른 지급) ② 성수기 (설,추석,하계) 성과 격려금 연 3회 총 30만원 (각 10만원)
③ 통신비 지원금 월 67,500원/SKT VIP 멤버십 카드 제공 (무제한)
④ 선택적 복리후생 지원금 연 50만원 (복지카드)
⑤ 프로모션 수당 |
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| 복리후생 |
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| 구분 | 내용 | | 4대보험 | - 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 | | 휴가제도 | - 연차, 경조휴가, 출산/육아휴직 보장 | | 여가지원 | - 선택적 복리후생제도 운영(연간 500,000만원) - 복지카드 발급
- 휴양소 지원 (년10만포인트 지급) - 전국300여개 휴양소 제휴
- 콘도 할인 제공(대명/한화/하이원)
- 동호회 지원 | | 건강지원 | - 건강검진(기본검진 + 격년 종합검진)
- 의료비 지원(월3만원/업무관련질환 의료비)
- 기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인)
- 독감 예방 접종 지원 | | 경조사지원 | - 경조휴가, 경조비, 화환, 장례물품 지원
- 재해피해 지원, 소액대출제도 운영 | | 후생시설 | - 여성전용 휴게실(수면실) 운용
- 헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 온돌방, 수유실 | | 임직원 할인제도 | - 임직원 휴대폰 몰, 워커힐 면세점
- Air Busan 기업 할인, 11번가, 외국어 강의 등 제휴 할인
- 국내 사이버대학 협약 교육지원 | | 장기 및 우수 구성원자 지원 | - 포상휴가 및 격려금 지급, 기념패 지급
- Creative Day, 상담사의 밤 운영(쉐라톤 워커힐 호텔)
- 신입사원 입사3개월 격려캔미팅 각종 문화행사
- 유명연예인 초청공연/ 연말 만찬행사 진행
- 생일 축하 선물 지급 |
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- 간편지원 아래 경로 클릭하여 작성
- 추가서류는 면접시 제출
- 고졸 : 고교생활기록부; 대졸 : 고교생활기록부 및 대학성적증명서
- 아래 이력서 링크 다운로드 후 작성
- 증명사진 첨부
ㆍ위버튼클릭! : 간편지원으로 지원해 주세요. (이력서다운로드 없이 간편하게 지원) |
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- 접수방법 : 간편지원서 작성하여 지원 (위 버튼 클릭 : 모바일&PC 모두 작성가능) 또는 온라인 입사지원
※ 서류전형 통과 어드바이스
1. 이력서와 자기소개서는 정성껏 작성하여 발송.
2. 서류 접수 후 담당매니져 에게 문자를 보내면 빠른 접수처리 가능하며 면접일정 안내를 받게 됩니다.
3. 사진파일 발송시 증명사진 파일 이나 증명사진을 핸드폰카메라 로 찍어 문자로 보내도 됩니다.
주목 ★ 지원시 지원자 합격률을 높이기 위해 예상면접질문 관련자료를 보내드립니다. |
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- 담당자 : 오세영 과장
- 연락처 : 010-6679-0530 //카톡 : cebarii(편하게 문의환영합니다!^^**)
- e-mail : p-job@naver.com |
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| - SK텔레콤 채용 관련하여 다른 매니져에게 중복 접수 되지 않도록 한번만 지원가능 |
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