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[대전/광주]SK공식CS고객센터 정규직 공채 신입사원 모집
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""위버튼클릭!"" : 간편지원으로 지원해 주세요. (이력서다운로드 없이 간편하게 지원)
SK고객센터는 (주)서비스탑 정규직이며, 저희는 SKTelecom에서 직접 세운 자회사입니다. 파견이나 용역이 아닌 100%정규직이며, SK대기업 복리후생을 그대로 제공받는 탄탄한 평생직종입니다!! - 또한 타회사고객센터에서 진행되는 업셀링(인바운드 도중의 판매)가 일체 없는 순수받는전화 문의상담 이며,. - 급여외의 인센티브는 녹취된 통화내용을 청취하여 CS응대친절도 등의 평가점수로 환산하여 지급됩니다! - 상담콜경력없는 신입사원을 선발 하여, 기초부터 통화실습까지 수습동안 차분히 교육해드리기 때문에, 오히려 상담신입인경우 더 잘 적응하는경우가 많습니다. -면접시엔 입사에 대한 열정과 간절함을 어필 해주시면 충분히 합격가능합니다!
SK텔레콤 인바운드? - 대리점 및 통신매장 이 아닌 국내 광역시별 배치된 SK텔레콤 사옥 본사에서 채용 및 근무합니다. - SK Telecom이용고객(모바일가입고객)으로 부터 온 문의전화를 받아 처리하고, 해결하는 업무이며 높은 고정급과 기타복리후생 모두 모든사원들에게 차등없이 지원됩니다! - 연차 및 출산휴가 및 육아휴직제도는 전혀 눈치보지않고 편히 쓰는 분위기입니다~^^.
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모집부문 |
담당업무 |
자격요건 |
SK Telecom
고객센터 인바운드
전문 상담사 |
* [ SKT 고객센터 무선인바운드상담 ]
ㆍSK이용고객(휴대폰집전화가입고객)
사용요금, 주소지 변경, 소액결제,
청구요금 확인
ㆍ부가 서비스, 요금제 확인
ㆍ각종문의사항 답변상담
ㆍ대리점 영업 및 판매업무 아닙니다!! |
ㆍ맑은 음성과 적극적인 성격
ㆍ고졸 이상의 학력 소유자
ㆍ상담 초보자 환영/경력자 우대
ㆍPC 활용 원활히 사용 가능한 사람
ㆍ미혼/기혼 무관
ㆍ남녀 성별 무관 |
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구분 |
내용 |
접수마감 |
ㆍ[대전] 센터 : 2018년 11월 19일(월)까지(간편지원서 제출) ㆍ[광주] 센터 : 2018년 11월 20일(화)까지(간편지원서 제출) |
면 접 일 |
ㆍ[대전] 센터 : 2018년 11월 23일(금) : 구비서류 지참 ㆍ[광주] 센터 : 2018년 11월 27일(화) : 구비서류 지참 |
합격발표 |
ㆍ면접당일저녁7시 합격자는 연락/불합격자는 문자공지 |
교육시작일 |
ㆍ[대전/광주] 센터 : 2018년 11월 28일(수) |
면접 및
근무장소 |
ㆍ대전센터 : 대전시 서구 탄방동 594 SKT빌딩13-15층(탄방동홈플러스 옆 큰빌딩) ㆍ광주 우산센터 : 광주시 광산구 우산동 1584-2 SK텔레콤 빌딩 3층 (하남메가박스 옆 / 무역회관 맞은편) ㆍ광주 상무센터 : 광주시 서구 상무중앙로58 타임스퀘어빌딩15층 (BYC빌딩 4거리 코너 큰빌딩) ㆍ광주 금남센터 : 광주시 동구 금남로 211 SKB 빌딩 7층 (충장근린공원4거리 맞은편에 있는 큰 빌딩) |
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ㆍ근무시간 : 평일 오전 9:00~오후 6:00(주5일근무) 공휴일휴무 / 당직근무(2~3개월주기 1번씩, 휴일수당지급) |
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ㆍ수습기간(3개월) : 월 고정급 1,636,500원
ㆍ수습완료 후
- 월 평균급여 230만원~250만원
- 항목 : 고정급1,952,700원+인센티브별도(10~47만원)+경영성과금200%~300%추가 별도 지급(경영성과에 따라 지급결정)
- 참고 : 인센티브(고객만족도 평가에 따른 등급별 지급/`따로 판매강요 절대없음)
★ 1년 단위로 평가하여 진급가능
★직급에 따른 급여 인상 및 승진기회 제공(실장, 강사 등)
★ SKT 자회사 정규직 채용
ㆍ별도항목 : ① 경영 성과금 200%~300%(구정때 지급 : 경영성과에 따라 지급)
② 성수기 격려금 연 1회 총 30만원
③ 통신비 지원금 월 67,500원/SKT VIP 멤버십 카드 제공 (무제한)
④ 선택적 복리후생 지원금 연 50만원 (복지카드)
⑤ 프로모션 수당
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구분 |
내용 |
4대보험 |
ㆍ건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 |
휴가제도 |
ㆍ연차, 경조휴가, 출산/육아휴직 보장 |
여가지원 |
ㆍ선택적 복리후생제도 운영(연간 500,000만원) - 복지카드 발급
ㆍ휴양소 지원 (2박 3일 년10만포인트 지급) - 전국300여개 휴양소 제휴
ㆍ 콘도 할인 제공(대명/한화/하이원)
ㆍ 동호회 지원 |
건강지원 |
ㆍ건강검진(기본검진 + 격년 종합검진)
ㆍ의료비 지원(월 3만원/업무관련 질환 의료비)
ㆍ기업의료 복지 서비스 운영(전국 700여개 병원 제휴 할인)
ㆍ독감 예방 접종 지원 |
경조사지원 |
ㆍ경조휴가, 경조비, 화환, 장례물품 지원
ㆍ재해피해 지원, 소액대출제도 운영 |
후생시설 |
ㆍ여성전용 휴게실(수면실) 운용
ㆍ헬스키퍼(시각 장애인 안마 서비스), 휴게실, 온돌방, 수유실 |
임직원 할인제도 |
ㆍ임직원 휴대폰 몰, 워커힐 면세점
ㆍAir Busan 기업 할인, 11번가, 외국어 강의 등 제휴 할인
ㆍ국내 사이버대학 협약 교육지원 |
장기 및 우수
구성원자 지원 |
ㆍ포상휴가 및 격려금 지급, 기념패 지급
ㆍCreative Day, 상담사의 밤 운영(쉐라톤 워커힐 호텔)
ㆍ신입사원 입사3개월 격려캔미팅 각종 문화행사
ㆍ유명연예인 초청공연/ 연말 만찬행사 진행
ㆍ생일 축하 선물 지급 |
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ㆍ간편지원 아래 경로 클릭하여 작성
ㆍ추가서류는 면접시 제출
ㆍ고졸 : 고교생활기록부 / 대졸 : 고교생활기록부 및 대학성적증명서
ㆍ아래 이력서 링크 다운로드 후 작성
ㆍ증명사진 첨부
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ㆍ위버튼클릭! : 간편지원으로 지원해 주세요. (이력서다운로드 없이 간편하게 지원) |
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ㆍ접수방법 : 간편지원서 작성하여 지원 (위 버튼 클릭 - 모바일&PC 모두 작성가능) 또는 온라인 입사지원
※ 서류전형 통과 어드바이스
1. 이력서와 자기소개서는 정성껏 작성하여 발송.
2. 서류 접수 후 담당매니져 에게 문자를 보내면 빠른 접수처리 가능하며 면접일정 안내를 받게 됩니다.
3. 사진파일 발송시 증명사진 파일 이나 증명사진을 핸드폰카메라 로 찍어 문자로 보내도 됩니다.
주목 ★ 지원시 지원자 합격률을 높이기 위해 예상면접질문 관련자료를 보내드립니다. |
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ㆍ담당자 : 오세영 과장
ㆍ연락처 : 010-6679-0530 //카톡 : cebarii(편하게 문의환영합니다!^^**)
ㆍ이메일 : needwhy@naver.com |
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ㆍSK텔레콤 채용 관련하여 다른 매니져에게 중복 접수 되지 않도록 한번만 지원가능 |
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