• 직무·인성 면접

• 1:1 면접
• 지원자 1명, 면접관 다수

총 3차 면접으로 진행 되며 서류 접수 이후 사전 인터뷰 시 전반적인 안내 받고 이후 일대일로 비대면 면접 진행 하였습니다.

• 이직 사유
• 동료의 피드백을 통해 프로세스를 개선한 경험이 있는지
• 지원 업무 시 본인만의 강점은?

초반 10분정도 현재 재직 중인 회사에 대한 정보를 많이 물어보셨습니다. 면접 유의사항에 타사의 정보가 유출되지 않도록 주의해달라고 적혀 있었는데 너무 디테일하게 물어보셔서 어디까지 대답해도 될지 몰라 살짝 당황스러웠습니다. 또한 마지막 질의 답변 이후 그에 대한 리액션이 아닌 “면접 중에 혹시 껌을 씹고 계시냐” 물어보시더라구요. 아무리 비대면이라지만 그럴 리가 있겠습니까. 타사에서도 비대면 면접 여러번 진행 했었지만 한번도 들어보지 못한 지적이었습니다. 치아 교정 중인 점 설명 드리며 혹여나 발음이 부정확 할 수 있는 부분 양해 구했지만 오해했다, 라는 식의 답도 없이 ”그럼 사탕을 물고 있는거냐“ 라고 하셨습니다. 교정 중이신 분들 참고하시길 바랍니다!

• 직무·인성 면접

• 1:1 면접

1차 폰스크린 - 약 30분
2차 1:1 비대면 면접 1시간
3차 1:1 비대면 릴레이 면접 (3명, 각 1시간)
3차는 하루에 모두 진행되며 3시간~3시간 30분 정도 소요됩니다.

• 야근이 잦은데 괜찮은가
• 직무와 조금 동떨어진 업무를 할수도 있는데 괜찮은가
• 개선방안을 바로 제시할 것인가

2차에는 off cam, 3차에는 on cam으로 진행합니다. 3차에 정신력, 체력 소진이 심하니 커피나 마실 음료는 준비하는게 좋습니다.

• 직무·인성 면접

• 그룹 면접

면접관 1 : 면접자 7 비율로 일대다 면접, 약 50분 걸림. 직무능력보다는 인성 관련 질문을 많이 물어봄. 답변한 거에서 꼬리질문이 좀 딸려오는 식이어서 당황하는 지원자들도 있었음.

• 자신의 단점 및 단점으로 인해 손해 본 사례
• 지원 동기 및 들어와서 자신이 뭐를 얻을 거라 생각하는지
• 전 회사 퇴직사유 or 공백기

면접 분위기 자체는 편안하고 훈훈했습니다. 면접관님이 친절하시고 장난도 걸어주셨음. 긴장해서 대답을 제대로 못 하는 지원자에게는 괜찮다며 차분히 기다려주심. 꼬리질문만 조심하면 괜찮음.

• 직무·인성 면접

• 그룹 면접

계약직 사무직은 대체로 서류 합격 후 면접관 1 : 지원자 n 구성의 면접 1회 진행 후 합격 발표. 코로나 상황 특수 상 면접은 화상으로 진행했습니다.

• 실패한 경험과 이를 극복한 방법은?
• 가장 기억에 남는 성공 경험은?
• 단순 반복적인 업무에 자신 있는지?

분위기는 밝고 편안했습니다. 면접관 마다 차이가 있겠으나 계약직 사무직 면접은 대체로 편안했다는 후기가 많았습니다.

• 직무·인성 면접

• 1:1 면접
• 지원자 1명, 면접관 다수

1:1면접 4회 진행으로 외국인일 시 영어로 면접 진행함. 모두 화상을 진행했으나 매우 힘이 들어갔던 면접들로 힘들었음

• 성공했던 경험
• 어려웠던 경험
• 맡았던 역할 상세히 설명

간단하게 보다는 풍부하고 자세하게 대답하는 걸 좋아하는 거 같았어요. 1:1로 여러차례 면접을 보기 때문에 많은 에너지가 필요로하는데 경험을 솔직하게 잘 대답하면 전달도 잘될거라고 믿습니다.

• 직무·인성 면접

• 지원자 1명, 면접관 다수

어떤 일을 진행하는지 직무에 대한 경험을 먼저하고 면접 받음
언제 부터 근무를 시작할 수 있는지 꼼꼼하게 체크한 후 물어봄

• 월급 상세내용
• 회사에 대해서
• 기타 외

• 기타

• 1:1 면접

1:1, 각 1시간 씩 4명의 면접관과 줌으로 면접
1차 1시간 / 2차 연속 3시간이라 2차 체력 준비가 중요함
경력직이라 과거 경력 중 주요 성과를 바탕으로 디테일하게 물어보며 각 성과들의 구체적인 수치준비가 철저히 필요함
쿠팡의 리더십원칙을 기반으로하는 질문이 많으며, 다소 난해하여 답이 없는 질문도 있음
면접관마다 스타일이 다르지만 겹치는 질문도 있음

• 이력서 기반 최대 성과를 낼 수 있었던 이유
• 쿠팡 리더십 원칙 중 가장 와닿는 것
• 단점이 뭔지

구체적인 수치 준비
연속 3시간 이상 이야기할 수 있는 체력 준비
조용한 컨디션의 장소 준비

• 직무·인성 면접

• 1:1 면접
• 지원자 1명, 면접관 다수

서류 전형
면접 전형
1차 1:1 면접
2차 1:1 면접(연이어 3번)
- 3명의 면접관과 1:1 면접을 연이어 진행하게 됩니다

• 커뮤니케이션 능력을 발휘했던 경험
• 우리 회사의 서비스에 대하 알고 있는 점
• 업무상 본인의 강점

2차 면접의 경우 연이어 3명의 면접관과 1:1 면접을 진행하므로 체력 안배 및 멘탈 관리를 잘 하셔야 합니다.

• 직무·인성 면접
• 실무 과제 및 시험

• 그룹 면접

지원 바로 다음날 ZOOM을 통해 채용담당자와 다수의 면접자로 화상면접을 진행합니다
면접 당일날 주소와 비밀번호를 알려주면 제 시간 안에 접속해야합니다

• 자기소개 간단히(다른 업무 경력이 있으면 같이 얘기해달라시더군요)
• 유경력자 한정) 왜 퇴사를 하고 쿠팡에 오려 하는지
• 1.쿠팡배송지연에 대해 고객을 설득하세요(전날 집중호우)2.로켓배송에 대해 고객에게 설명하세요
• 고정질문:고객이 친척이나 지인인데 자신에게 배송 관련 사항에 대해 질문한다면 어떻게 대처할 것인가

모든 면접자들의 면접이 끝날 때까지 집중하면서 기다리셔야합니다 조금이라도 일어나거나 불필요한 움직임 보이면 지적합니다

• 직무·인성 면접

• 1:1 면접

계약직 만료 후 상위권 실적 퍼포먼스 직원에 대한 정직원 평가면접
화상면접 진행 면접관 총 2명 각 한명씩 약 한시간 가량 소요

• 영업방법에 관한 질문
• 퍼포먼스 수치화
• 장례에 대한 질문 안함

영업부서 정규직 심사를 보는데 영업과 관련없는 부서 매니저가 면접봄
영업에 대해 모르면서 실적에 대한 수치를 무조건 수치화를 요구함
수치화하여 대답하면 수치가 발생한 이유에 대해 질문하는데 영업을 모르는 매니저라 이해를 못하고 계속질문함