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#전형 #진행방식 #면접질문 #면접후기

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14
에이큐(주) 합격 2025.10.24
  • 지상직
  • 2025년 하반기
  • 신입
전반적 평가
긍정적
난이도
쉬움
결과
합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

면접관님 3명, 저를 포함한 지원자 6명이 같이 들어갔습니다
면접은 간단한 인사 후 앉아서 진행되었습니다
입장할 때 순서는 따로 명단에 적혀있는대로 불러주셔서 그대로 들어갔습니다

면접 질문
  • 자기소개
  • 컴플레인 상황 시 대처방법
  • 마지막으로 하고 싶은 말
TIP 및 특이사항

우선 공통 질문으로 자기소개를 진행했고,
그 이후로 자소서를 기반으로 한 개별 질문을 주셨습니다.
저는 한 두개 받았지만 다른 분들은 4개 내외로 받으셨습니다.
그렇게 개별 질문이 끝나고 다시 공통 질문으로,
컴플레인 대처방법에 대해서 질문을 하셨습니다.
마지막 차례였던 저는 앞서 다 비슷하게 응답을 했기에 차별점을 주고자 추가적으로 응답을 덧 붙여 대답했습니다
마지막 질문으로는 면접을 보면서 자신이 아쉽다 생각드는게 있다면 자유롭게 말해보라고 말씀하셔서
저는 먼저 손을 들고 대답을 했습니다.

저는 암기해서 딱딱하게 말하는게 아닌 진솔하고 자연스럽게 대답하려고 노력했고, 적극적으로 대답한 것이 보너스가 됐다고 생각합니다 :)

+ 면접 분위기는 전체적으로 좋았어요.
말이 잘 안 나올 때는 긴장하지말고 하라고 편하게 해주시고,
중간중간 농담을 많이 해주셔서 웃음으로 긴장을 풀어주셨어요.

에이큐(주) 합격 2025.08.27
  • 지상직
  • 2025년 하반기
  • 신입
전반적 평가
긍정적
난이도
보통
결과
합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

면접은 지원자 11 면접관3 다대다 면접으로 진행했습니다!! 면접은 약 30~40분 사이로 진행되었습니다!

인원이 워낙 많다보니 공통질문은 손들고 답변을 했구요, 개인 질문은 면접관 3분이서 돌아가면서 질문하셨습니다! 근데 개인 질문 받지 못한 지원자도 있었어요... 개인 질문은 자소서 위주의 내용을 물어보셨고, 공통질문은 서비스 관련 면접 준비하시다 보면 받을만한 기본적인 질문 하셨습니다!!

면접 질문
  • 서비스 역량 중 가장 중요한 것은 무엇이고, 그 역량을 에이큐에 어떻게 적용시킬건가요?
  • 자소서 기반 질문
  • 자소서 기반 꼬리 질문
TIP 및 특이사항

[입장]
-인사 연습은 따로 없었고 입장하자마자 인사하고 자리 착석했습니다!! 환한 미소와 자신감 있는 태도가 중요한거 같아요!!

[공통질문]
-손들고 답하는 방식이었고, 11명 모두 답변을 말할 수 있게 기회를 주셨어요!! 면접 후기에서 공통질문 손들 때 너무 적극적으로 하는 건 선호하지 않는 것 같다는 걸 봤어서, 질문 주셨을 때 주변 지원자들 한 번 살피고 아무도 손들지 않아서 "제가 먼저 하겠습니다!"하고 답했습니다~
적극성을 보이는 것도 중요하지만 다른 지원자를 배려하는 모습도 보여줘야 좋아하시는것 같았습니다
*요지에 벗어난 답변은 지양해주셔야 해요!! 경력을 너무 어필하고 싶어해서 질문과 다른 답변을 하는 지원자를 보고 고개를 갸웃하며 꼬리 질문하는 경우도 봤어요

-서비스 직무다보니 경청하는 자세도 중요해요!! 다른 지원자 답변할 때 고개를 살짝 그쪽으로 쳐다보면서 과하지 않게 끄덕이고 답변을 들었습니다 그리고 면접관님과 아이컨택하게 되면 활짝 웃으면서 어필했어요!!

[개인질문]
-워낙 많은 인원이 들어가서 면접을 보다보니 개인 질문을 받지 못한 지원자도 있었어요 저도 마지막으로 개인 질문을 받았던지라, 입이 바짝바짝 마르고 속이 타들어가더라구요.. 그래도 미소 잃지 않고 경청하면서 들었습니다!!
-개인 질문 때 조금 날카롭게 질문 하시더라구요!! '전공이 서비스학관데 다른 항공사도 지원해봤나요?' 같은 함정 질문이 많아서 잘 준비하셔야 할 것 같습니다!!

[시그널]
-저는 개인 질문 때 앞 지원자들에 비해 비교적 쉬운 답변을 받았어요 면접이 끝난 직후에는, 나한테 관심이 없나? 했는데, 알고보니까 그게 시그널이었던 것 같습니다!!

[분위기 및 합격 팁]
-사실 제가 가봤던 어느 면접장 중에서 에이큐 면접이 제일 편안하고 즐거운 분위기 속에서 진행되었던 것 같습니다!! 그래서 면접을 보고 난 후에 더더욱 에이큐에 입사하고 싶다는 생각을 했어요 아마 은연 중에 그런 간절함이 면접관님께 닿아 좋은 결과를 가져올 수 있었던 것 같습니다 ㅎㅎ 정말 다들 아빠미소하며 저희 이야기를 들어주셨고, 답변이 길어져도 끊지 않고 모두 들어주셨어요 ! 저는 정말 지상직 경험이 전무했고 어학도 토익 하나로 합격했습니다 그래서 저만의 차별점을 보여주고자 자소서와 면접때 정말 많이 신경썼던 것 같아요

자소서가 자유 양식이어서 기존 정형화되고 딱딱한 자소서보다 조금더 자유롭게 절 보여줄 양식을 찾아서 제출했습니다!! 또 글자수는 800자로 총 세 문항 작성했어요! 가독성 있게 작성하는 것이 첫번째 였기 때문에 문단을 나누고, 소제목을 사용 했습니다!

면접은 깔끔하고 단정한 모습을 보여드리기 위해 헤어샵에서 어피를 받았어요!! 에이큐가 어피를 신경쓴다는 말을 들었기 때문에 저는 샵을 적극 추천드려요..! 또 복장은 하얀 반팔 블라우스에, 정장 치마, 7cm 구두 신고 입장했습니다!! 앉아서 면접 보기 때문에 최대한 높은 굽 신고 들어갔어요!!

모두 좋은 소식있기를 바랍니다 :-)


에이큐(주) 대기중 2025.08.24
  • 지상직
  • 2025년 하반기
  • 신입
전반적 평가
긍정적
난이도
쉬움
결과
대기중
면접 유형
  • 기타
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

8:3으로 진행했습니다.
인원이 많이들어간다는 글이 있어서 각오하긴했는데 정말 많이 들어가더라구요.심지어 2분이 결시한 인원이였습니다!
분위기는 긴장푸시라고 엄청 편안하게 해주시더라구요!
인원이 워낙많아서 공통질문 1개 꼬리질문으로 자기소개서 기반1개 받았는데 꼬리질문은 못받으신분도 많아요..!
공통질문은 동료들이나 가족들,아니면 서비스를 하면서 겪었던 사람들과의 갈등을 어떻게 해결하셨냐 물어보셨습니다!

면접 질문
  • 자격증 취득이유
  • 사람들과의 갈등 겪어던상황 그것을 해결했던경험
  • .
TIP 및 특이사항

엄청 편안하게 해주시니깐 너무 외워만 가시지마시고 키워드를 생각해서 즉흥적으로 나올수 있게 준비하셔야할것같습니다!

에이큐(주) 합격 2025.05.13
  • 지상직
  • 2023년 상반기
  • 신입
전반적 평가
긍정적
난이도
쉬움
결과
합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

면접 전 회사 설명 해주시며 긴장 풀어주셨고 면접 진행중에도 편안한 분위기 였으며 이력서 기반 질문이 대부분 이였습니당ㅎㅎ

면접 질문
  • 자기소개
  • 체력관리
  • 마지막 할 말
에이큐(주) 합격 2025.02.03
  • 지상직
  • 2025년 상반기
  • 신입
전반적 평가
긍정적
난이도
어려움
결과
합격
면접 유형
  • 기타
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

한팀당 10명 정도 기본으로 다 같이 들어가고 공통질문 하실때 순서대로가 아닌 손 들고 선착순 발표 그리곤 개별질문 하고 이력서 보시면서 꼬리질문 !

면접 질문
  • 자기소개
  • 출퇴근
  • 서비스에 대하여
TIP 및 특이사항

분위기는 좋았고 팁은 돌발질문들 대비해서 면접 준비 해가시길.. 선착순 발표도 질문을 제대로 듣고 발표하기!

에이큐(주) 불합격 2024.09.04
  • 지상직
  • 2024년 하반기
  • 신입
전반적 평가
보통
난이도
보통
결과
불합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

면접관 3명에 지원자 10-15명
1.지원자가 너무 많아서 면접실이 터질라함
2.1분 자기소개서 한번씩만 해도 시간이 순삭 거기다 면접관들 지쳐보임
3.공통 질문하는데 선착순으로 손 들고 하는 방식임 (말 안 하고 싶으면 안 해도 괜찮음)
4.딱히 내가 누군지 뭘 했는지도 모르는 거 같고 개별적으로 전부 질문하는 느낌은 아님 (공통질문만 받고 나간 사람도 있음)

차라리 서류에서 적당한 인원을 뽑고 면접볼 때 그 지원자에게 집중을 해주길 바람 .. 꽤나 열심히 준비한 사람들도 많을텐데
지원자가 많기에 다들 어필할 수 있는 시간이 부족하다고 생각함

면접 질문
  • 1분 자기소개
  • 우리 회사 장점
  • 개인의 성격 장점
TIP 및 특이사항

인원이 많아 매우 어수선하고 어필할 수 있는 시간이 부족함

에이큐(주) 불합격 2024.08.30
  • 공항
  • 2024년 하반기
  • 1-3년차
전반적 평가
보통
난이도
쉬움
결과
불합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

대기실에 모여서 회사에 관한 정보 설명을 들음.
(타 지상조업 대비 복지면에서 좋지는 않아 보였음)
이후 면접관 4명 지원자 11명 으로 진행.
자기소개를 시작으로 이후 이력서상의 정보 토대의 개별질문으로 진행.

면접 질문
  • 이전 회사를 퇴사한 이유
  • 외국어 전공자에게 외국어 질문
  • 학점,토익점수 가 낮은이유
TIP 및 특이사항

편안한 분위기 이지만 너무 많은 지원자와 함께 진행되어서
어필하기 힘들고 조금 어수선함.

에이큐(주) 합격 2024.02.16
  • HRM, 인사
  • 2023년 하반기
  • 1-3년차
전반적 평가
긍정적
난이도
보통
결과
합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 지원자 1명, 면접관 다수
전형 및 면접 진행 방식

서류 결과는 이메일로만 왔고 면접은 면접관 3 지원자1로 진행 되었고 면접 결과는 일주일정도 뒤 유선으로 결과 알려주셨습니다!

면접 질문
  • 경력관련 이직 질문
  • 회사에 대한 이해
  • 인사직무 경력
TIP 및 특이사항

면접은 전반적으로 편한 분위기였습니다!

에이큐(주) 대기중 2024.01.27
  • 공항, 항공사
  • 2024년 상반기
  • 1-3년차
전반적 평가
긍정적
난이도
쉬움
결과
대기중
면접 유형
  • 직무·인성 면접
  • 실무 과제 및 시험
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

각 시간대 별로 소집을 하는 듯 합니다. 시간대 별 소집인원은 대략 15명 내외? 그 인원을 두개의 조로 나우어서 면접이 진행이 됩니다. 자기소개는 공통으로 시키고 전 지원자 공통질문 3개씩 받았습니다. 분위기는 편안했고 면접관님4분 계셨는데 한분은 대표님 이신듯했고 나머지 3분은 여성 분들 이셨습니다.

면접 질문
  • 1. 자기소개(공통질문)
  • 2. 본인이 생각하는 지상직의 서비스란 무엇인지?
  • 3. 외국어스피킹 질문(자유주제로), 마지막으로 할말 등
TIP 및 특이사항

지상직이라는 직무의 이해 , 왜 지상직을 하고자 하는지, 왜 하고 많은 조업사 중 에이큐에 지원을 하고자 하는지, 나의 어떠한 장점이 지상직에 잘 부합되는지, 등등 기본적으로 자기분석과 직무분석을 같이 해줘야 면접장에서 자신감 있게 대답이 나올겁니다!

예상질문 추가 리스트(참고)

면접 시작 전 : 간단하게 인사하고 시작
한 조의 가장 첫번쟤 번호를 받은 지원자가 차렷 면접관님께 인사 라고 하면
안녕하십니까~ 라고 최대한 자연스럽고 밝게 인사한 후 자리에 착석합니다.

면접관님과 자연스럽게 눈 마주치듯이 하는 태도중요해요~!

1. 자기소개(공통질문), 체력관리 어떻게 하는지(공통질문),
2. 외국어 질문(자유주제로 말하기 영어, 중국어, 일본어 제한없음)
3. 본인이 생각하는 서비스 개치관(본인이 생각하는 좋은서비스)
4. 최근 항공보안 이슈관련 뉴스를 접했니? 어떻게 서비스를 하는게 좋을까요?
5. 카운터, 게이트 출도착 부서 중 어디로 가고싶은지?
6. 각 지원자 별 이력서 및 자기소개서 토대로 개인질문 파티
7. 마지막으로 하고싶은 말 있으면 해보세요

거의 이정도 질문 받은거 같아요 추가적으로 이력서와 자기소개서 면접 전 다시한번
상기시키고 가는 것이 좋을 것 같아요 !! 그리고 체력관리나 출퇴근 근태관련 질문 들이
있으니 이 부분은 확실하게 본인 만의 답변을 만들어서 어필하세요:)

에이큐에 지원하시는 분들의 모든 취뽀를 응원합니다!!!!

에이큐(주) 합격 2023.06.01
  • 지상직
  • 2023년 상반기
  • 신입
전반적 평가
긍정적
난이도
쉬움
결과
합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
면접 인원
  • 그룹 면접
전형 및 면접 진행 방식

3명의 면접관과 총 5명의 지원자와 면접을 보았습니다.
앉아서 면접을 보았으며, 첫 시작은 자기소개로 시작했습니다.
이후 이력서를 바탕으로 하여 질문을 하였고 화기애애하며 긴장감이 없던 면접장이었습니다. 캐빈, 열차 승무원과 달리 굉장히 유한 분위기의 면접이었습니다. 면접 시간은 오전 오후 타임으로 나뉘었으며 핸 그룹당 약 30분의 면접 시간이 소요되어 사전에 고지해준 면접 시간보다 2시간 가까이 늦게 진행하였습니다.

면접 질문
  • 에이큐는 어떤 회사인가
  • 지상직의 자질
  • 어느 공항으로 가장 가고 싶은지
TIP 및 특이사항

기본적인 면접 질문 준비를 해야 할 것 같으며
회사에서 추구하는 인재상 또는 회사만의 장점,
지상직 업무에 대햐 사전으로 파악해야하며 떨리거나 면접이 망했다 생각이 들어도 재치있게 넘어가면 될듯합니다.

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