아고다페이먼트코리아(유) 불합격 2018.12.26

• 상담원
• 2018년 하반기
• 신입

• 직무·인성 면접
• 실무 과제 및 시험

• 1:1 면접
• 그룹 면접

서류합격 후 인터넷을 통하여 영어 테스트 시험을 봅니다
writing 영어타자 시간 안에 얼마나 쓸 수 있는지와 토익 RC유형같은 영어 지문과 문제풀이있습니다.
테스트 통과하고나면 1:1 스카이프 화상면접이있는데 주로 영어로 물어보는 질문들이 많습니다
자기소개부터 영어로 상황롤플레잉도 진행하였습니다
1:1화상 면접 통과하게되면 최종으로 본사에가서 그룹면접을 실시합니다
영어질문은 없었지만 cs분야에서의 경험등을 중요하게 생각하시는 것 같습니다

• CS 관련 업무 경험사항
• 컴플레인이 들어오는 경우(상황) 어떻게 대처하겠는가
• 스트레스를 어떻게 관리하는가

분위기는 전체적으로 딱딱하지않고 편하게 대해주셔서 좋았습니다.
면접때 영어로 자기소개와 간단한 부분들 다 준비해주시고
CS 관련하여 업무를 진행했던 경험에 대해 얘기하시면 좋을 것 같습니다