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면접 경험 공유 삼성생명서비스손해사정(주)
지금까지 공유된 경험들

삼성생명서비스손해사정(주) 합격 2024.02.14
  • 상담원, 인바운드, CS
  • 2022년 상반기
  • 1-3년차

전반적 평가
보통
난이도
보통
결과
합격
면접 유형
  • 직무·인성 면접
  • 실무 과제 및 시험
면접 인원
  • 지원자 1명, 면접관 다수
전형 및 면접 진행 방식

총세가지 방식으로 면접이 진행됩니다. 콜테스트, 단어설명, 대면면접입니다. 콜테스트는 음성및 발음 말하기 테스트로 주어진 대본을 전화를통해 면접관과 롤플레잉합니다. 3분 이내 짧은 테스트입니다.큰방에서 멀리 면접관이 전화를 받고 있고 본인과 면접관만 방안에서 진행합니다. 단어설명테스트는 같은면접자와 짝을 지어 들어가 상대방에게 단어를 설명해서 맞추는 방식입니다. 단어를 맞추고 못밎추는것이 중요한것이 아니라 단어에데한 상식및 설명하는 말하기 스킬을 평가합니다. 면접관이 지켜보고 진행하며 5~10분정도 진행됩니다.대면면접은 본사 면접관 세명과 3:1로 진행하며 자기소개및 질문과 답변으로 이어 집니다. 이전회사 에서의 경험 지원동기 및 보험 전반에 관한 상식수준을 간단히.질문합니다. 타사 면접 처럼 마찰이있는 상사와 관계를 어떻게 개선하겠느냐, 본인이 계획해서 이뤄낸 성과는 어떤게 있는지 등등의 일반적인 면접질문들입니다. 평균적으로 10-15분 정도 이나 본인은 20분이상 오래 진행되었습니다.

면접 질문
  • 이전 회사퇴사 이유
  • 마찰이 있는 상사 관계개선 방법
  • 알고있는 보험용어
TIP 및 특이사항

자기소개서가 중요하다하여 매우 꼼꼼히 보험사와 콜센터에 필요한 자세및 스킬위주로 작성했습니다. 면접관중한명은 인상쓰고 근엄하고 딱딱한 분위기를 연출 하고 분위기를 풀어주는 분도 계셨습니다. 입사하고 보니 다들 좋은분들 이었습니다. 정장 착용 해야 하며 면접비를 당일.현금으로 지급합니다.전반적으로 옛날 회사같은 체계가 있어 1990년도 회사 같다고 생각하시면됩니다.

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