쿠팡(주) 대기중 2023.06.28

• 상담원, 인바운드
• 2023년 상반기
• 신입

• 직무·인성 면접
• 실무 과제 및 시험

• 그룹 면접

지원 바로 다음날 ZOOM을 통해 채용담당자와 다수의 면접자로 화상면접을 진행합니다
면접 당일날 주소와 비밀번호를 알려주면 제 시간 안에 접속해야합니다

• 자기소개 간단히(다른 업무 경력이 있으면 같이 얘기해달라시더군요)
• 유경력자 한정) 왜 퇴사를 하고 쿠팡에 오려 하는지
• 1.쿠팡배송지연에 대해 고객을 설득하세요(전날 집중호우)2.로켓배송에 대해 고객에게 설명하세요
• 고정질문:고객이 친척이나 지인인데 자신에게 배송 관련 사항에 대해 질문한다면 어떻게 대처할 것인가

모든 면접자들의 면접이 끝날 때까지 집중하면서 기다리셔야합니다 조금이라도 일어나거나 불필요한 움직임 보이면 지적합니다