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면접 경험 공유 삼성전자서비스씨에스(주)
지금까지 공유된 경험들

삼성전자서비스씨에스(주) 합격 2022.03.05
  • 상담원, 아웃바운드, 인바운드, CS
  • 2021년 상반기
  • 신입

전반적 평가
긍정적
난이도
어려움
결과
합격
면접 유형
  • 기타
면접 인원
  • 지원자 1명, 면접관 다수
전형 및 면접 진행 방식

코로나로 인해 전화로 면접을 봤으며, 채용담당자 외 약 네분의 면접관님들과 통화를 하며 면접을 진행했습니다. 질문 사항으로는 평소 고객상담에 대해 어떤 생각을 가지고 있었는지, 의견이 맞지 않는 팀장을 어떻게 설득시킬지, 평소 사용하는 가전이 있는지 질문을 들었습니다.

면접 질문
  • 고객상담을 선택한 이유
  • 팀장과 의견충돌시 어떻게 설득시킬것인가
  • 사용하는 가전제품이 뭐가 있는지
TIP 및 특이사항

전화통화 면접이었기 때문에 특별히 긴장되는것은 없었지만, 어떤 시선으로 저를 보는지 알수없기 때문에 걱정스럽긴 했습니다. 지원시 삼성전자서비스씨에스 라는 회사 이름을 꼭 넣어서 자소서 혹은 면접을 보시면 면접 담당하시는 선임님깨서 굉장히 긍정적으로 보십니다.

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