비엠더블유코리아(주) 합격 2020.12.29

• 상담원
• 2020년 하반기
• 1-3년차

• 기타

• 그룹 면접

코로나로 화상 면접으로 진행되었고
꼬리질문이 거센 편이었습니다.
거짓말은 절대 하면 안될 면접이었고 일목요연, 즉각적인 임기응변, 집중력, 쿠션어사용을 집중적으로 보는 면접이었습니다.
차에 대한 지식은 조금 몰라도 됐지만 음성 톤도 굉장히 중요시 보고 이전에 3개월 콜센터 경력이 있던 것도 세세하게 질문하셨습니다.
5명과 면접관1명으로 진행됐고 13년 경력이신 분은 떨어졌더라구요 경력이 우선되진 않지만 짧은기간내에 얼마나 습득하는지 중요시 합니다. 경력별로 질문이 달라요
또한 차를 모르면서 아는척을 하면 떨어지는것 같았습니다

• 성형외과를 근무했다고 되어있던데 강성 컴플레인의 구체적 예시와 답변을 어떻게 했었는지 말씀해주세요.
• BMW에 지원하게된 입사 동기를 이야기해보세요.
• 어머니께서 BMW차량을 소유하고 계시다고 했는데 차종을 이야기해보세요.
• 기어 옆에 동그란게 있죠?
• 그것의 이름은 어떻게 되나요?
• 1,3,5,7 그리고 2,4,6,8 등 이름이 많은데 그것의 분류는 어떻게 되는지 알고 계시나요?

화면을 계속 보고 말을 더듬지 않고 길게 문장을 완성해서 말하는게 중요합니다.
실수해도 당황하는 모습은 안 보이는게 좋아요.