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[공지] 사람인 앱 중지 사례에 대한 원인 및 설정 안내

 안녕하세요. 사람인입니다.

 

 

 최근 사람인 앱 사용자 중 '앱을 중지했습니다'라는 알림창이 뜨면서 앱의 작동이 멈춘 사항에 대해 안내드립니다.

 

 

 안드로이드 os사용 특정 기기 상태에서 발생하는 이 이슈는

 '안드로이드 시스템 웹뷰'라는 구글의 앱이 최근 업데이트 후 일부 앱들과 충돌하며 발생되는 문제였습니다.

 구글 측에서 3/23(화) 응급조치한 상태로 대다수의 앱들에서 정상 사용이 가능하게 구글에서 조치하였으나

 그럼에도 접속이 안되는 사용자는 아래의 설정법으로 설정을 부탁드립니다.


 

 1. Google Play Store 접속 후 'Android 시스템 WebView' 검색

 2. '제거' 버튼 클릭

 3. '업데이트' 버튼 클릭하여 업데이트 진행한 후 기기 설정으로 이동

 4. 애플리케이션 메뉴로 이동

 5. 'Android System WebView' 선택

 6. '저장공간'탭 후 데이터 삭제

 7. 애플리케이션 메뉴로 이동

 8. '사람인' 선택 후 이동

 9. '저장공간'탭 후 데이터 삭제 후 앱 재구동

 

 해당 방법으로 조치 불가 시,

 1. Google Play Store 접속 후 'Android 시스템 WebView' 검색

 2. '제거' 버튼 클릭

 진행 후 앱 재구동 시 정상 동작할 것으로 예상됩니다.

 

 

 다시 한번 사람인을 이용해주시는 회원님께 감사드리며,

 더욱 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

 

 

 감사합니다.

점핏
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