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공지사항

[당첨자 발표] HR연구소 5월 설문조사 당첨자 안내

안녕하세요. HR연구소입니다. 

20225월 설문에 참여해주신 모든 분께 감사 인사를 드립니다!

 

설문에 성실히 응답해주신 535명의 회원님들 중 50명을 추첨하여 5월 중 기프티콘을 발송해드릴 예정이며, 당첨자 명단과 설문 결과는 아래에서 확인하실 수 있습니다.       

 


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[설문조사 배경]

이번 설문의 주제는 미묘한 공격행동입니다. 이는 겉으로 드러나지는 않지만 은연중에 구성원들에게 불쾌감을 주거나 생산성을 저하시키는 행동입니다. 주변에 미묘한 공격행동을 빈번하게 보이는 구성원이 있다면 어떨까요? 생각만해도 머리가 아파옵니다. 이번 설문에서는 미묘한 공격행동에 영향을 주는 다양한 변수들 중 피해의식’, ‘남용적 리더십’, ‘일반적 자기효능감을 중심으로 알아보았습니다.

 


[변수 설명]
수동 공격성(Passive Aggression):
겉으로 보기에는 아무런 문제가 없어 보이지만 은밀하고 우회적인 방법으로 공격적 동기를 표출하는 성향. 본 설문에서는 미묘한 공격행동으로 표현하였으나 학계에서는 수동 공격성으로 표현

 

피해의식(Victim Mentality 또는 idea of persecution): 다른 사람에 대한 근거 없는 의심과 불신, 다른 사람으로부터 이용당하거나 피해를 입게 될 것이라는 근거 없는 기대, 누군가 자신의 노력을 저해하거나 방해한다는 의심을 지속하는 성격 특성

 

남용적 리더십(Abusive Leadership): 상사가 구성원들에게 지속적으로 표현하는 적대적인 언어 및 비언어적 행동에 대한 구성원의 주관적 인식


일반적 자기효능감(General Self-Efficacy): 다양한 성취 상황에서 성공적으로 수행할 수 있다는 본인의 전반적인 능력에 대한 동기적 신념

 


[설문조사 결과]

개인의 피해의식 수준이 높아지면 수동공격성이 증가하는 것으로 확인되었습니다. 피해의식이 높은 사람들은 다른 사람들을 믿지 못하고 항상 의심에 가득 차 있습니다. 이들은 전혀 악의가 없거나 호의적인 일에도 다른 의도가 있는 것은 아닌지 항상 의심하며 경계합니다. 이러한 증상이 심화되면 본인이 잘못한 일이라도 타인 또는 세상의 음모로 인하여 그렇게 된 것이라고 생각하며 분노와 적대감이 커집니다. 그러다 자신의 방어가 흔들리는 상황이 오면 쌓였던 분노와 적대감이 표출되는데, 이를 직접적으로 표출할 수 있는 상황에서는 공격성, 직접적으로 표출할 수 없는 상황에서는 수동공격성으로 드러나는 것입니다.

 

그렇다면 이 피해의식 수준에 영향을 주는 요인들은 뭐가 있을까요? 여러가지 요인들이 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들면, 성장하는 과정에서 양육자로부터 충분한 신뢰와 애정을 제공받지 못했거나, 본인이 속해 있는 조직이나 지역사회에 범죄, 사기, 권모술수가 만연하여 서로를 신뢰할 수 없을 경우 피해의식이 증가할 수 있습니다. 이를 조직 맥락에 대입해보면 정치가 난무하거나 공정하지 않은 절차로 주요 사안이 결정되는 문화, 더 직접적으로는 남용적 리더십이 빈번할 경우 피해의식이 증가할 수 있습니다. 구성원이 아무런 잘못을 하지 않았음에도 상사가 지속적으로 모욕감을 주고 저평가하는 상황이 온다면 피해의식이 증가할 수 있는 것이죠.

 

하지만 이런 상황에 처하더라도 자기효능감 수준이 높은 개인은 스스로를 잘 다독이며 관리할 수 있는 것으로 나타났습니다. 자기효능감이 높다는 것은 구성원 개인이 스스로에게 긍정적인 자기상과 자신감을 가지고 있다는 의미이고, 이에 기반하여 세상을 덜 경계하고 덜 방어적인 태도를 보이기 때문입니다.

 

정리하면, 조직은 표면적으로 드러나는 공격성 외에 수동 공격성을 관리할 필요가 있습니다. 구성원의 피해의식이 증가하면 공격성 또는 수동 공격성으로 이어질 가능성이 높습니다. 조직 측면에서 구성원의 수동 공격성을 관리하려면 관리자의 남용적 리더십을 지양하는 문화를 만들고 구성원의 자기효능감을 높일 방법이 무엇인지 고민할 필요가 있어 보입니다. 또한 구성원 개개인도 본인의 자기효능감을 높이기 위한 방법을 고민하고, 상사가 남용적 리더십이 지속되어 과한 스트레스를 받게 될 경우에는 상사에게 이를 적절히 표현할 필요가 있습니다.

 

기회가 된다면 다음 설문에서 수동 공격성, 피해의식에 영향을 미치는 다른 요인들을 다뤄보도록 하겠습니다.

 

감사합니다. 

 



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당첨자 명단:

(Ctrl+F 입력 후 휴대폰 뒤 네 자리를 검색하시면 간편하게 확인이 가능합니다)

*    010****2892

*    010****2650

*    010****8010

*    010****3871

*       010****4930

*    010****3839

*    010****9128

*    010****2198

*    010****8786

*    010****1029

*    010****5530

*    010****8665

*    010****7759

*    010****4211

*    010****9977

*    010****3064

*    010****4926

*    010****7255

*    010****4676

*    010****8726

*    010****4567

*    010****9992

*    010****8864

*    010****3547

*    010****1331

*    010****3941

*    010****0369

*    010****5334

*    010****2571

*    010****6411

*    010****9107

*    010****5851

*    010****0381

*    010****0932

*    010****4116

*    010****8857

*    010****4801

*    010****1050

*    010****9909

*    010****0936

*    010****7725

*    010****4468

*    010****8910

*    010****2847

*    010****3623

*    010****0513

*    010****8374

*    010****2127

*    010****5877

*    010****0843