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조회기간 2024.09.14 ~ 2024.10.13

본 정보는 사람인 빅데이터를 분석한 결과이며,
실제 정보와는 차이가 발생할 수 있습니다.

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  • 업력 24년차

    2001년 6월 28일 설립

  • 기업형태: 대기업, 외부감사법인

    기업형태

  • 1,185 명
    출처: 국민연금

    사원수

  • 830억 2,568만원

    매출액

업종
콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
대표자명
고은정
사업내용

고객센터 텔레마케팅/휴대폰단말기 도소매

주소

부산 사상구 감전천로 216

지도보기

‘씨에스리더’, ‘아인텔레서비스’, ‘씨에스원파트너’는 LG유플러스가 100% 지분을 출자한 자회사로 운영되고 있으며,
차별화된 고객 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공하는 고객서비스 전문 기업으로
5개 지역, 7개 센터로 LG유플러스 고객센터를 운영하고 있습니다.
[ 모바일 고객센터 위치 ] 서울, 대전, 대구, 부산, 광주 [ 홈 고객센터 위치 ] 서울, 부산

▶LG유플러스 고객센터는 직원분들의 삶과 일의 균형을 Work – Life Balance 를 지향 합니다.
▶LG유플러스 고객센터는 체계적인 커리큘럼과 전문 교육을 받은 훈련 강사로 구성되어 있으며, 상담 업무 경험이 없어도 전문 상담사로 성장할 수 있는 체계적인 교육 체계가 마련되어 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 나이, 연차, 학력 관계 없이 역량과 성과에 따른 공정한 승진 기회를 제공하고, 다양한 직업군의 선택을 통해 임원으로 성장을 할 수 있는 체계적인 Career Path를 갖추고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 직무 몰입과 생활가치향상을 위해 구성원의 일상과 맞닿는 다양한 영역에서 복리후생제도를 운영하고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 상담사 인권 존중을 실현해 나가고 있으며, 성희롱, 욕설, 협박, 비하,. 업무방해와 같이 악성 고객으로부터 상담사를 보호하기 위한 응대 절차를 운영하고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 더 건강하고 효율적으로 일할 수 있도록 근무 환경과 편의 시설을 구성하였습니다.
쾌적한 환경을 위해 식물 비치와 CO2센서가 설치되어 있으며, 공기질을 실시간으로 확인하고 관리하고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 다른 고객센터 뿐만 아니라 다른 직종에 비해 높은 근무 조건과 환경으로 임직원 분들은 높은 만족감을 갖고 근무하고 있습니다.

기업비전

주요 사업내용 : LG U+ 고객센터 운영주요 취급품목 : 전화상담, 텔레마케팅

NICE 평가정보 출처 : 설립일, 기업형태, 매출액, 업종, 대표자명, 사업내용, 주소
국민연금 출처 : 사원수
기업 직접입력 : 홈페이지, SNS, 기업소개, 기업비전

우리는 단단하게 성장하고 있어요

  • 2013
    • 05월

      CSI 만족도 평가 1위 달성

  • 2011
    • 10월

      CSI 모바일 고객센터 서비스 부문 그랜드슬럼 달성

    • 05월

      한국생산성본부,능률협회 이동통신 부문 고객센터 서비스 품질 1등

  • 2008
    • 12월

      노사문화우수기업 선정

  • 2006
    • 07월

      제1회 대한민국 컨택센터 품질개선활동부문 대상 수상

  • 2004
    • 12월

      LG텔레콤 자회사 편입

  • 2003
    • 10월

      대구고객센터 OPEN

  • 2002
    • 12월

      고객만족도 조사 전국 1위(Gallup)

  • 2001
    • 09월

      고객만족도 조사 전국 1위(Gallup)

    • 06월

      회사 설립, 영업개시

    • 03월

      고객만족도 조사 전국 1위(Gallup)

  • 1998
    • 12월

      고객만족도 조사 전국 1위 (R&R)

    • 08월

      부산, 광주 고객센터 OPEN

출처 : NICE평가정보

우리는 직원의 복리후생도 중요해요

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    • 의료비지원(본인)
    • 각종 경조사 지원
    • 체력단련실운영
    • 본인학자금
    • 통신비 지원
    • 결혼준비 지원
    • 해외여행 지원
    • 선택적복리후생
    • 자녀학자금
  • 급여제도

    • 퇴직연금
    • 인센티브제
    • 상여금
    • 장기근속자 포상
    • 우수사원포상
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    • 퇴직금
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    • 휴일(특근)수당
    • 연차수당
    • 직책수당
    • 장기근속수당
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  • 선물

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    • 생일선물/파티
  • 교육/생활

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    • 아침식사 제공
    • 간식 제공
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    • 음료제공(차, 커피)
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    • 수면실
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