본 정보는 사람인 빅데이터를 분석한 결과이며,
실제 정보와는 차이가 발생할 수 있습니다.
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관심기업
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한눈에 보는 우리 회사, 미리 확인해 보세요!
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영상
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로비
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+ 6
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상담석
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휴게공간
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휴게공간
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교육장
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식당(부산)
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헬스시설(부산)
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업력 24년차
2001년 6월 28일 설립
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기업형태: 대기업, 외부감사법인
기업형태
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1,185 명출처: 국민연금
사원수
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830억 2,568만원
매출액
- 업종
- 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
- 대표자명
- 고은정
- 사업내용
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고객센터 텔레마케팅/휴대폰단말기 도소매
- 주소
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부산 사상구 감전천로 216
지도보기
‘씨에스리더’, ‘아인텔레서비스’, ‘씨에스원파트너’는 LG유플러스가 100% 지분을 출자한 자회사로 운영되고 있으며,
차별화된 고객 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공하는 고객서비스 전문 기업으로
5개 지역, 7개 센터로 LG유플러스 고객센터를 운영하고 있습니다.
[ 모바일 고객센터 위치 ] 서울, 대전, 대구, 부산, 광주 [ 홈 고객센터 위치 ] 서울, 부산
▶LG유플러스 고객센터는 직원분들의 삶과 일의 균형을 Work – Life Balance 를 지향 합니다.
▶LG유플러스 고객센터는 체계적인 커리큘럼과 전문 교육을 받은 훈련 강사로 구성되어 있으며, 상담 업무 경험이 없어도 전문 상담사로 성장할 수 있는 체계적인 교육 체계가 마련되어 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 나이, 연차, 학력 관계 없이 역량과 성과에 따른 공정한 승진 기회를 제공하고, 다양한 직업군의 선택을 통해 임원으로 성장을 할 수 있는 체계적인 Career Path를 갖추고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 직무 몰입과 생활가치향상을 위해 구성원의 일상과 맞닿는 다양한 영역에서 복리후생제도를 운영하고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 상담사 인권 존중을 실현해 나가고 있으며, 성희롱, 욕설, 협박, 비하,. 업무방해와 같이 악성 고객으로부터 상담사를 보호하기 위한 응대 절차를 운영하고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 더 건강하고 효율적으로 일할 수 있도록 근무 환경과 편의 시설을 구성하였습니다.
쾌적한 환경을 위해 식물 비치와 CO2센서가 설치되어 있으며, 공기질을 실시간으로 확인하고 관리하고 있습니다.
▶LG유플러스 고객센터는 다른 고객센터 뿐만 아니라 다른 직종에 비해 높은 근무 조건과 환경으로 임직원 분들은 높은 만족감을 갖고 근무하고 있습니다.
주요 사업내용 : LG U+ 고객센터 운영주요 취급품목 : 전화상담, 텔레마케팅
NICE 평가정보 출처 : 설립일, 기업형태, 매출액, 업종, 대표자명, 사업내용, 주소
국민연금 출처 : 사원수
기업 직접입력 : 홈페이지, SNS, 기업소개, 기업비전
우리는 단단하게 성장하고 있어요
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2013
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05월
CSI 만족도 평가 1위 달성
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05월
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2011
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10월
CSI 모바일 고객센터 서비스 부문 그랜드슬럼 달성
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05월
한국생산성본부,능률협회 이동통신 부문 고객센터 서비스 품질 1등
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10월
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2008
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12월
노사문화우수기업 선정
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12월
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2006
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07월
제1회 대한민국 컨택센터 품질개선활동부문 대상 수상
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07월
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2004
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12월
LG텔레콤 자회사 편입
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12월
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2003
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10월
대구고객센터 OPEN
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10월
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2002
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12월
고객만족도 조사 전국 1위(Gallup)
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12월
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2001
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09월
고객만족도 조사 전국 1위(Gallup)
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06월
회사 설립, 영업개시
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03월
고객만족도 조사 전국 1위(Gallup)
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09월
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1998
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12월
고객만족도 조사 전국 1위 (R&R)
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08월
부산, 광주 고객센터 OPEN
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12월
우리는 직원의 복리후생도 중요해요
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지원금/보험
- 건강검진
- 의료비지원(본인)
- 각종 경조사 지원
- 체력단련실운영
- 본인학자금
- 통신비 지원
- 결혼준비 지원
- 해외여행 지원
- 선택적복리후생
- 자녀학자금
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급여제도
- 퇴직연금
- 인센티브제
- 상여금
- 장기근속자 포상
- 우수사원포상
- 스톡옵션
- 퇴직금
- 야근수당
- 휴일(특근)수당
- 연차수당
- 직책수당
- 장기근속수당
- 4대 보험
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선물
- 명절선물/귀향비
- 생일선물/파티
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교육/생활
- 우수사원시상식
- 워크샵
- 플레이샵
- 신규 입사자 교육(OJT)
- 직무능력향상교육
- 리더십 강화교육
- 해외연수지원
- 멘토링제도
- 구내식당(사원식당)
- 점심식사 제공
- 사내동호회 운영
- 사우회(경조사회)
- 아침식사 제공
- 간식 제공
- 식비 지원
- 음료제공(차, 커피)
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근무 환경
- 수유실
- 휴게실
- 수면실
- 회의실
- 공기청정기
- 카페테리아
- 전용 사옥
- 사내 정원
- 건물 내 경사로
- 휠체어용 난간
- 장애인 전용주차장
- 장애인 엘리베이터
- 비상경보장치
- 사원증
- 자회사 제품할인
- 콘도/리조트 이용권
- 사무용품 지급
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조직문화
- 회식강요 안함
- 야근강요 안함
- 자유복장
- 캐주얼데이
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출퇴근
- 통근버스 운행
- 야간교통비지급
- 주차장제공
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리프레시
- 연차
- 여름휴가
- 경조휴가제
- 반차
- Refresh휴가
- 포상휴가
- 산전 후 휴가
- 육아휴직
- 남성출산휴가
- 보건휴가
- 휴양시설 제공
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- 입사자
- 퇴사자