티지에스 강북센터기업정보

삼보컴퓨터,Epson A/S인증인 삼보서비스 강북센터입니다. 강북구,성북구,종로구,섹터를 담당하는 외근센터로서 월 1800콜정도를 처리하고 있습니다. 현재 7명이 근무를 하고있고 꾸준히 성장해 가는센터입니다.

저희 TG삼보서비스는 TG삼보컴퓨터와 Epson 을 전담하는 서비스 전문회사로서 그동안의 풍부한 경험과 전문성을 바탕으로 고객께 한걸음 더 다가서고 있습니다. 최근 PC업계는 과거 제품품질 위주의 경쟁전략에서 Design,생산,자재,서비스,고충 등 전 방위 경쟁체제로 돌입하여 치열한 경쟁을 하고 있는 실정입니다.

따라서 모든 기업은 무한대의 고객만족을 실현해야 하는 과제에 직면해 있고,고객 서비스에 대한 인식 또한 "전문성과 풍부한 경험을 가진 파트너로서 회상의 성장 및 브랜드 이미지를 업그레이드 할 수 있는 전문 서비스 기업"으로 진화해가고 있습니다.

이러한 시점에서 저의 TG삼보서비스는 "고객 만족이 최선의 경쟁력이다."라는 마인드로 새로운 차원의 고객서비스 문화를 개척하겠다는 신넘을 가지고, 신속한 서비스 업무처리 및 고객만족 서비스를 위하여 TG삼보컴퓨터에서 지역센터로 직접 자재를 배송하는 물류체제 구축 및 고객 고충접수를 위한 고충실 운영, TG삼보컴퓨터만을 전담하는 서비스 신문고 제도 마련 등 경쟁사와의 차별화다고 월등히 향상된 고객만족 서비스 시스템을 운영하고 있습니다.