기업개요
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해피톡
- 업력 8년차 2016년 2월 18일 설립
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기업형태기업형태: 중소기업, 병역특례 인증업체
- 53명 사원수
- 96억 1,618만원 매출액
고객을 잘 아는 기업의 선택, 해피톡
해피톡은 고객과 기업의 성장과 행복을 위한 플랫폼 기업으로서 카카오톡 채팅상담을 가장 먼저 시장에 서비스하여, 업계 1위 업체로 가치를 인정받아 매년 꾸준한 매출 성장을 통해 시장을 리드하고 있어요.
- 업종
- 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
- 대표자명
- 김범수
- 홈페이지
- http://www.happytalk.io
- 기업주소
- 서울 마포구 삼개로 21, 제2별관 501호 지도보기
- 사업내용
- 소프트웨어 개발,공급
- 바로가기
- 블로그>
- 보유기술
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- 특허권 - 통합형 온라인 고객 상담 시스템 및 방법(2016)
- 상표권 - 해피토크(HAPPYTALK)(2018)
- ISO9001 - 소프트웨어의 개발 및 공급
- ISO27001 - 상담 채팅 솔루션 해피톡 서비스 및 개발
- 기타 - DCS v.15 1등급
- 기업비전
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해피톡은 (https://happytalk.io) 은 채팅 솔루션으로 시작해서 챗봇, RPA, 전화까지 아우르는 고객 응대 종합 솔루션으로 발전하고 있어요.
고객에게는 더 빠르고 편리하게 자신이 원하는 정보를 얻을 수 있는 다양한 채널을 제공하고, 기업은 챗봇, RPA, 유인 상담을 통합하여 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
채팅상담 뿐 아니라 다양한 채널에서의 상담이 해피톡의 서비스들로 이루어질 수 있도록 계속해서 솔루션을 강화하고 있습니다.
옴니채널 서비스로의 확장이 해피톡의 다음 목표입니다.
연혁
2022
- 04
- 656백만원으로 자본금 증자
2021
- 11
- 652백만원으로 자본금 증자
2021
- 11
- 649백만원으로 자본금 증자
2019
- 06
- 전화,챗봇,채팅 통합 신개념 IVR상담콜 오픈
2019
- 06
- 이케아,마켓컬리,신세계인터네셔널,더화이트 커뮤니케이션등, 퍼시스 6개사등 다양한 분야의 고객센터 및 챗봇 운영
2019
- 06
- 다케다제약,화이자제약,카카오팬 자동응답 챗봇 서비스 수주
2019
- 04
- 자입냅스와 MOU 체결
2019
- 01
- 7000여 가입고객사 돌파
2018
- 12
- 교보생명 챗봇 채팅 시스템 구축(채팅담당)
2018
- 09
- 하이마트 콜센터 오픈
2018
- 06
- 세종텔레콤과 협업 프로젝트 상담골 계약
2018
- 04
- 데일리호텔 등 여러 고객사 고객센터 오픈
2018
- 03
- 고도화 챗봇 해피봇 오픈
2018
- 01
- 교보생명 챗봇 사업 구축 진행중, 1700사 돌파. 고도몰,메이크 샵 파트너 계약체결, 카카오 아이 쳇 오픈빌더 공식딜러사 선정
2017
- 10
- 오케이 저축은행 상담 시스탬 구축 및 1000개 고객사 돌파
2017
- 10
- 자동응답서비스 카카오팬 통합
2017
- 09
- 트랜스링크,알토스,플랜트리 파트너 투자 유치
2017
- 02
- 우아한형제들, 한샘, 코웨이 모두투어, Cafe24, 셀메이트, 롯데소비제렌탈 등 채팅 서비스 확대
2016
- 11
- 카카톡 상담톡 공식딜러사 확정
2016
- 09
- 국내최초 채팅상담 SaaS솔루션 오픈
2016
- 06
- 롯데마트 톡상담 정식오픈
2016
- 05
- 카카오톡 상담톡 개발 사업 공동 추진
2016
- 02
- 엠비아이솔루션(주) 설립
사업부문 및 직원구성
직원 수
복리후생
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- 안정된 생활을 지원합니다.
- 건강검진, 각종 경조사 지원, 문화생활비, 결혼준비 지원, 해외여행 지원, 복지카드/포인트
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- 직원들의 열정에 보답하고 싶습니다.
- 인센티브제, 상여금, 장기근속자 포상, 스톡옵션, 퇴직금, 성과급, 직책수당, 4대 보험
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- 우리 회사만의 특별한 복지!
- 명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 임신/출산 선물
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- 직원들의 자기계발을 존중합니다!
- 워크샵, 직무능력향상교육, 리더쉽강화교육, 도서구입비지원, 자기계발비 지원, 점심식사 제공, 간식 제공, 식비 지원, 음료제공(차, 커피)
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- 편안하게 일할 수 있는 최선의 환경을 제공합니다.
- 휴게실, 회의실, 공기청정기, 노트북, 최고 성능 컴퓨터
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- 직원 중심의 조직문화를 만들어갑니다.
- 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용, 님/닉네임 문화, 출산 장려, 칼퇴근 보장
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- 최고의 복지는 휴가죠!
- 연차, 여름휴가, 경조휴가제, 반차, Refresh휴가, 근로자의 날 휴무, 산전 후 휴가
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