본 정보는 사람인 빅데이터를 분석한 결과이며,
실제 정보와는 차이가 발생할 수 있습니다.
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한눈에 보는 우리 회사, 미리 확인해 보세요!
- 업종
- 운송·운수·물류
- 대표자명
- 서종찬
- 주소
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경남 김해시 대청동 센터빌딩201호
지도보기
01신속 정확한 배차
트리콜 대리운전 기사님은 3분이면 OK! 오래 기다리지 않으셔도 됩니다!
GPS기술을 활용하여 가장 근거리에 있는 트리콜 기사가 고객님을 3분 내에 모십니다.
국내최고의 위치기반 기술을 활용하여 어떠한 상황에서도 최적 거리, 최단 시간의 서비스로 고객에게 최상의 만족을 드립니다.
GPS기반 시스템을 통해 가장 고객과 근접한 기사가 자동 배차 됩니다!
고객접수에서 기사 배정, 운행, 목적지 도착까지 서비스 전반에 걸쳐 GPS를 기반으로 한 배차 시스템으로 운영되며,
고객님과 가장 근접한 기사를 찾아 자동으로 배차되므로 고객이 기다리는 시간을 최소화 할 수 있습니다.
전화접수 > 상담원 > 자동배차 > 고객과 가장 인접한기사 > 배차문자> 고객에게 기사 이동 > 고객차량 운행 > 대리운전 완료 > 완료정보
02 24시간 상황 관제 시스템
4시간 서비스 및 운행 상황을 관제하고, 대리운전 서비스 진행 중,
일어나는 문제와 돌발상황에신속하게 대응,해결할 수 있도록 합니다.
03전국 네트워크
서울,인천,경기,부산,울산,경남, 포항,경주 포함한 전국 네트워크 Wide area service
통합 광역 시스템 운영
트리콜은 통합광역시스템 지역의 어디에서라도 한결같은 트리콜의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
United GPS system
통합 GPS 시스템 운영
가장 근거리에 있는 기사를 우선배차하고 고객님의 대기시간을 단축하여 기다리시는 동안의 불편함을 최소화 하였습니다.
네비게이션 연동 기능으로 최단시간내에 안전하고 편안하게 목적지까지 편안하게 모셔드립니다.
어디서 출발하든, 어디에 도착하든 트리콜은 광역 네트워크로 한 번에 고객님을 모십니다.
각 지연별 콜센터 운영과 지리적 특성을 파악하고 있는 기사님이 서비스하기 때문에, 각 지역에 최적화된 대리운전 서비스
가 가능합니다.
광역 순환차량 운영으로 기사 지역 분포를 관리하고, 장거리 서비스 수행 경험이 많은 기사님들이 편안하고 신속하게 모십니다.
04엄격한 기사 선정
신입기사 선정 기준 관리
명품 트리콜에 걸맞는 엄격한 기사 선정! 별도의 인재교육원에서 일괄관리!
수행능력과 서비스 마인드를 고려하여, 트리콜과 함께할 기사를 선정합니다.
입사가능 연력제한 : 24세~60세
사고다발자 및 음주운전 경력자 입사불가
세부적인 자체규정완비 및 운영
규정에 위반하는 경우 기사면담을 통하여 교육 및 제재조치함
면허벌점 35점 이상자는 별도의 관리 프로그램 운영
기업 직접입력 : 업종, 대표자명, 주소, 기업비전
우리는 단단하게 성장하고 있어요
격조 높은 서비스를 통한 고객 감동을 지향해 왔습니다.
2016 서울지사 설립 인천지사 설립 ‘백아더의 인천상륙작전’ 수도권 런칭
2015 신규브랜드 18번가 대리운전 런칭
스마트트리콜 Ver 2.0 출시
스마트트리콜 카드결제 시스템 탑재
광고대행사 ㈜아이디움 인수 합병
하우스 에이전시 ㈜삼주코컴 설립 간절곶 다이아몬드베이 취항
2014 (주)삼주로 사명 변경
(사)사회복지공감에 성금기부
울산해양경찰서와 협약체결
2014 KNN 공로상 수상 신라대, 동부산대, 부산외국어대 등 지역대학과 협약체결
㈜삼주에스텍 설립 및 마이다스720 진수식
MBC삼주아트홀(국내유일 매직전용관) 상설 운영
2013 1월 5일 부산시 동래구 사직동 신사옥으로 본사 이전
2012 스마트트리콜 스마트폰용 APP런칭
Biz 트리콜 스마트폰용 APP런칭
‘감동드림’ 전직원 및 대리기사 CS교육 실시
법인고객 500기업 돌파
2011 연간 콜수 7,000,000콜 달성 등록 기사 신용 회복 비용 전액 지원
트리콜 대리운전 인재교육원개소
대리운전기사 자질 향상 및 서비스 품질 개선
콜접수원 CS교육 강사과정 실시 전문 강사요원 선발 콜접수원 전체 CS교육 6주간 실시
2009 부산지역 일일 1,300콜 달성 / 등록 기사 1,500명
울산지역 일일 1,000콜 달성 / 등록 기사 150명
스마트트리콜 카드결제 시스템 탑재
광고대행사 ㈜아이디움 인수 합병 하우스 에이전시
㈜삼주코컴 설립 간절곶 다이아몬드베이 취항
2008 부산지역 일일 10,000콜 달성 / 등록 기사 1,200명
일본 MK택시 3박 4일 연수 일본 JAL 3박 4일 CS 교육
GPS 시스템 안정화로 수행 취소율 3%이내 진입
2007 부산지역 일일 9,000콜 달성 / 등록 기사 1,000명
콜배차 GPS 시스템 자체개발(전국최초시행)
전 직원 고객 우선 운동 전개 관리자 역량강화 워크샵 개최
2006 부산지역 일일 6,000콜 달성 / 등록 기사 700명
기업체 CS서비스 향상 사원 합숙 교육(영산대학교)
2005 부산지역 일일 3,000콜 달성 등록 기사 350명 2004
부산지역 일일 1,000콜 달성 등록 기사 150명 2003
부산지역 대리운전(051-333-3333) 영업개시(상표등록 / 상표 NO. 0105921)
