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 모집부문 |
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| 모집부문 |
주요업무 |
채용규모 |
| 쿠니 : 쿠팡 고객상담원(00명) |
- 쿠팡 고객센터에서 진행하는 모든 상담 업무
(전화, 온라인 채팅 등)
- 고객 경험을 바탕으로 불편 사항 해결 및 타부서 협업을
통한 프로세스 개선
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00 명 |
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* 정규직 전환 후 1년 이상 근무시 회사 기준에 근거하여 타부서에 지원할 수 있는 자격 부여 |
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고용형태 및 근무조건 |
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- 고용형태 : 인턴 6개월(계약 기간내 평가에 따라 정규직 전환)
- 주 5일 근무(휴일 근무 포함)
- 근무시간 : 9:00am-6:00pm(선택적 7:00am-4:00pm 또는 8:00am-5:00pm 근무가능)
- 근무지 : 쿠팡 본사(잠실) |
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지원자격 |
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- 학사 이상(2020년 2월 졸업예정자 포함)
* 2월 졸업이 불가할 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 2019년 10월부터 Full-time으로 근무 가능한 분
- CS업무에 관심이 있는 신입환영(CS전반의 교육과 훈련을 통해 Specialist로 성장가능)
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우대사항 |
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- 인바운드 고객 상담 업무 유경험자 우대
- 고객서비스 관련 전공자 및 고객 서비스 관련 자격증을 보유하신 분
- 고객의 문제해결을 위한 효율개선을 진행할 수 있는 분
- 문제에 대한 인식이 빠르고 그에 따른 개선업무를 할 수 있는 분 |
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연봉 |
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- 약 2,330만원(평가 후 정규직 전환 시 연봉 상향 조정) |
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접수기간 및 방법 |
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전형절차 |
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기타사항 |
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- 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대
- 입사 구비서류(졸업증명서 등)는 최종 합격자에 한하여 제출
- 제출한 서류가 사실과 다를 경우 입사 취소
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복리후생 |
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문의사항 |
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모집부문
