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인재풀 자주 묻는 질문

후보자가 작성한 이력서의 인재정보 등록할 때 비공개 설정을 한 경우이력서 내 연락처를 통한 연락은 어렵습니다.
후보자는 자신의 이력서 내 연락처(전화번호, 주소, 이메일, 홈페이지, 핸드폰) 중 원하는 항목만 공개로 설정할 수 있습니다.

다만, 메시지 서비스를 통해 후보자와 직접 대화 할 수 있습니다.
메시지 서비스 이용 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ 후보자에게 실시간으로 메시지를 보내는 방법 (클릭)

개인회원이 비공개 처리한 정보는 마스킹 표기(***)가 아니라 '비공개'로 표기되니 참고하여 서비스 이용해주시기 바랍니다.

공개된 이력서는 전화번호,이메일,핸드폰 번호 중 1개는 반드시 공개가 되어 보여지기 때문에
비공개된 연락처가 아닌, 공개된 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

인재풀 제안 상품을 이용하더라도 개인회원이 직접 비공개로 설정한 연락처는 개인정보보호 차원에서 확인하실 수 없는 점 양해 바랍니다.

등록일 : 2017.08.09

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 12,511
아래의 2가지 방법처럼 진행한 경우 인재 추천 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.

1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목에 체크한 경우
2. 추천 인재를 통해 [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭한 경우

인재추천 구독 서비스 이용 시 매주 저장된 검색 조건에 맞는 인재들을 메일로 추천받을 수 있습니다.
최대 5개까지 구독 신청 가능합니다.
인재추천 구독 이용 현황은 '기엄홈 > 인재풀 > 인재 추천 구독 관리'에서 확인가능합니다.

[1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목 체크]

● 전체 STEP - 인재 추천 및 구독 안내 항목에 체크 → [공고 등록하기] 버튼 클릭

인재 추천 및 구독 안내 항목에 체크하여 공고 등록 시 등록한 공고 기반으로 자동으로 포지션 생성됩니다.
생성된 포지션은 '진행 중, 추천 메일 구독 중'으로 표기되며, 해당 포지션 종료 시 자동으로 인재 추천 구독은 해지됩니다.

[2 추천 인재를 통해 인재 추천 구독 방법]

● 전체 STEP - 공고 리스트 [추천 인재] 버튼 클릭 → [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭

등록일 : 2024.06.28

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 327
인재풀 설정 페이지를 통해 이직 제안 시 담당자 정보 공개 여부와 이직 제안 응답 알림 톡 수신 여부를 설정할 수 있습니다.
로그인한 계정의 인증된 인사담당자 정보 기준으로 이름, 휴대폰 번호, 이메일로 구성되어 있습니다.

[1. 인사담당자 정보 공개 또는 비공개로 설정하는 방법]

● 전체 STEP - [인재풀] → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → 이름, 휴대폰, 이메일 주소 중 공개or 비공개로 설정 → [저장] 버튼 클릭

이직 제안 후 인사담당자 정보 항목 중 공개 설정을 변경했다면, 변경 전 이직 제안한 후보자에게도 반영됩니다.
이메일 비공개 설정 후 공개로 변경했다면, 이직 제안했던 후보자는 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.

[2. 이직제안 응답 알림 톡 수신 설정 방법]

● 전체 STEP - [인재풀] → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → 수신 또는 수신거부로 선택 → [저장] 버튼 클릭

수신 거부로 변경 시 후보자가 이직 제안에 대한 답변을 하더라도 알림 톡은 수신되지 않습니다.
※ 수신 거부 설정 시 그 즉시 바로 반영되며, 다른 알림 톡은 수신되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2024.06.27

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 250
포지션 제안한 계정에 등록된 인사담당자 정보로 자동 발송되기에 별도 포지션 별로 인사담당자 정보 입력은 불가합니다.
따라서, 담당자 별로 멤버 계정을 활용하여 이용해 주세요.

등록일 : 2024.06.11

수정일 : 2024.08.01

조회수 : 295
인재풀 검색 시, 일일이 키워드 입력, 필터 설정 하지 않아도
직무 기술서 내용과 채용 중인 공고에 등록된 내용만으로 (경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등) AI 추천 인재를 확인할 수 있습니다.
추천받은 인재가 얼마나 잘 맞는 인재인지 매칭률 데이터를 통해서 확인할 수 있습니다.

[1. AI 추천 인재 - 직무 기술서]

직무기술서는 아래와 같이 2가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

1. 직무 기술서 파일 첨부
- 채용하고자 하는 직무, 직무 수행 내용, 필요 지식, 직무 수행 태도, 필수 자격 요건 등으로 입력된 파일로 첨부
- 워드, PPT, 엑셀, PDF 파일로 첨부
- 파일 용량은 최대 2MB

직무 기술서 파일을 첨부하면 파일에 등록된 내용이 자동으로 불러와집니다.
불러온 내용은 수정 및 추가 작성 가능합니다.

2. 직무 기술서 내용 직접 입력
- 채용하고자 하는 직무, 우대사항, 필수 자격 요건 등 최소 100자 입력

● 전체 STEP - [AI 인재 찾기] 클릭 → [직무기술서] 탭에서 [+파일을 추가해 보세요] 클릭 → 파일 첨부 → 채용하고자 하는 인재의 요건들 (ex: 직무명, 우대사항 등) 입력 → [추천 인재 확인하기] 버튼 클릭 → 후보자 클릭 → 이력서 내용 확인 후 → [후보자 저장] 또는 [이직제안] 버튼 클릭

[2. AI 추천 인재 - 공고 불러오기]

채용 중인 공고가 있다면 [AI 공고 내용으로 인재 찾기] 버튼으로 노출됩니다.

공고에 등록된 경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등 자동으로 불러와지고, 자동으로 불러온 내용을 수정/ 추가할 수 있습니다.

● 전체 STEP - [AI 인재 찾기] 클릭 → [공고 불러오기] 탭에서 공고 선택 → [추천 인재 확인하기] 버튼 클릭 → 후보자 클릭 → 이력서 내용 확인 후 → [후보자 저장] 또는 [이직제안] 버튼 클릭

등록일 : 2023.11.03

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 862
마스터가 설정한 최대 이직 제안할 수 있는 건수만큼 제안할 수 있습니다.

건수 초과될 경우 당일 24시까지 이직 제안을 할 수 없으며, 그다음 날 00시부터는 다시 제안할 수 있습니다.

이직 제안 건수 초과된 상태에서 [이직 제안하기] 버튼 클릭 시 아래의 이미지처럼 팝업이 노출됩니다.
노출된 팝업을 통해 멤버는 하루 가능한 최대 건수를 확인할 수 있습니다.

설정된 이직 제안 건수에 대한 재설정이 필요한 경우 마스터에게 직접 연락하시어 최대 이직 제안할 수 있는 건수를 변경 요청해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2023.07.26

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 555
마스터는 '멤버별 이용 설정' 을 통해 멤버들에게 일별/월별로 이직 제안할 수 있는 건수를 설정할 수 있습니다.

일별/월별로 이직 제안 건수의 최대 숫자를 설정하면, 하루에 설정(or 월에 설정) 된 이직 제안 건수만큼 제안 가능합니다.
이직제안 할 수 있는 건수를 월별이 아닌, 일별로 설정했다면 다음날 00시에 초기화되어 설정된 이직 제안 건수만큼 이용할 수 있습니다.

[일별로 이직제안할 수 있는 건수 설정]

● 전체 STEP - [인재풀] 버튼 클릭 → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → [멤버별 이용 설정] 클릭 → 적용을 원하는 멤버 선택 → [설정] 클릭 → 일별 항목에 건수 입력 후 [적용] 클릭

무제한으로 적용을 원하는 경우 일별 최대 제안 건수를 별도 입력하지 않고 적용해 주시기 바랍니다.

[월별로 이직제안할 수 있는 건수 설정]

● 전체 STEP - 위 첨부해드린 이미지처럼 [멤버별 이용 설정] 클릭 → 적용을 원하는 멤버 선택 → [설정] 클릭 → 월별 항목에 건수 입력 후 [적용] 클릭

등록일 : 2023.07.26

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 705
후보자 관리 페이지에서 진행 중인 포지션을 직접 종료 및 삭제할 수 있습니다.
포지션 삭제는 종료된 포지션만 삭제할 수 있기에 진행중인 포지션을 종료 후 삭제해 주세요.
포지션 삭제 시 복구 불가한점 유의해 주시기 바랍니다.

'진행 중인 포지션을 직접 종료하지 않을 경우' 등록한 기준으로부터 1년 경과되면 자동으로 종료된 포지션 상태로 이동됩니다.
'종료된 포지션을 직접 삭제하지 않을 경우' 종료된시점으 부터 한 달 초과 되면 자동으로 삭제됩니다.
'종료된 포지션 복구 방법'은 해당 포지션이 삭제되기 전까지는 복구 가능합니다.

[후보자 관리 페이지 접속 경로]
기업홈 → 상단 '인재풀' 클릭 → [후보자 관리] 버튼 클릭

[진행중인 포지션 종료하는 방법]

● STEP - 포지션 설정 (점 세 개) 버튼 클릭 → [포지션 종료] 버튼 클릭

진행 중인 포지션 중 일괄적으로 종료를 원하는 포지션이 있다면 체크박스에 체크 후 종료 버튼을 클릭해 주세요.

[종료된 포지션 삭제 방법]

● STEP - [종료] 버튼 클릭 → 포지션 설정 (점 세 개) 버튼 클릭 → [포지션 삭제] 버튼 클릭

[종료된 포지션 복구 방법]

종료된 포지션 삭제되기 전까지는 복구 가능합니다.

● STEP - [종료] 버튼 클릭 → 포지션 설정 (점 세 개) 버튼 클릭 → [포지션 복구] 버튼 클릭

포지션 삭제 예정일은 위 이미지에서 확인되는 것처럼 담당자 정보 바로 옆에 '삭제예정'으로 표기됩니다.

등록일 : 2022.11.17

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 863
후보자 관리 페이지를 통해 포지션별로 제안 예정, 이직 제안, 면접 제안, 최종 결과로 탭 별로 진행 상황을 확인할 수 있으며,
어떤 후보자가 포지션 제안을 수락했고, 거절 했는지도 함께 확인 가능합니다.

[후보자 관리 페이지 접속 경로]
기업홈 > 상단'인재풀' 클릭 > [후보자 관리] 버튼 클릭

[포지션별로 이직제안 등 확인 방법]

● STEP - 포지션 명 확인 후 [이직 제안] 클릭 → [제안 예정], [이직 제안], [면접 제안], [최종평가] 중 탭 클릭 →
[제안 수락], [제안 거절], [응답대기] 중 탭 클릭

등록일 : 2022.11.17

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 895
인재풀 제안 상품의 경우에는 상품의 차감 기준은 포지션 제안 발송입니다.
포지션 제안에 대한 응답이 없을 경우 다시 제안할 수 있는 횟수가 1회 추가 제공되어 응답이 없는 후보자에게 다시 한번 설득해 보실 수 있습니다.

등록일 : 2022.11.15

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 639
기간제 상품의 경우 기간내에 상품 건수를 모두 소진하였을때,
상품을 추가로 구매하여 인재풀 서비스를 이용하실 수 있습니다.

등록일 : 2022.11.15

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 574
포지션 제안 시 작성하는 제안 내용에 텍스트로 공고를 링크넣어 활용하실 수 있습니다.
현재 진행중인 공고가 있다면, 해당 공고에 등록된 등록된 내용 기반으로 (경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등) AI 추천 인재 확인 및 포지션 제안 가능합니다.
관련하여 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ AI 추천인재 관련 (클릭)

등록일 : 2022.11.15

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 575
대화한 메시지는 숨기기 기능을 통해 관리할 수 있습니다.
메시지 내용을 숨기면 기존 대화 이력은 [ 숨긴 메시지]에 보관되고, 이후 상대가 보낸 메시지는 푸시 및 알림 톡으로 수신되지 않습니다.
숨기기 기능을 통해 숨긴 메시지는 복구 가능합니다.

메시지 숨기기/ 복구 서비스는 마스터만 이용 가능합니다.
따라서 멤버 계정으로 이용 중이라면, 메시지 차단/ 복구 서비스 이용 가능하오니, 차단/복구 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

[후보자와 대화한 메시지 숨기는 방법]

● 전체 STEP - '점 세개' 아이콘 클릭 → [방 숨기기] 클릭

[숨긴 메시지 복구하는 방법]

● 전체 STEP - '필터'아이콘 클릭 → [숨긴 메시지] 클릭 → '점 세개' 아이콘 클릭 > [복구하기] 클릭

등록일 : 2022.04.18

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 772
인재풀 검색 페이지를 통해 확인을 원하는 직종의 경력자 정보를 설정할 수 있습니다.
포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ 인재풀에서 포지션 등록은 어떻게 하나요? (클릭)

[원하는 직종 경력자 정보 설정 방법]

STEP1 - [+ 직무 선택] 버튼 클릭 → 확인하고자 하는 직무 설정 후 [저장] 버튼 클릭 → 경력 필터에서 확인을 원하는 경력 설정 후 클릭

정확한 검색 결과를 원한다면, 직무 필터에 설정 후 키워드 입력하는 란에도 해당 직무를 설정해 주세요.

'근속연수' 는 후보자가 다닌 회사 중 가장 오래 다닌 경력 기준으로 검색 되며,
'휴식 기간' 은 후보자의 마지막 회사 퇴사 시점으로부터 현재까지의 휴직 기간 기준으로 검색됩니다.

등록일 : 2021.09.01

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 1,608
후보자 관리 페이지에서 키워드를 입력하여 확인할 수있습니다.
키워드 입력 시 입력한 키워드에 포함된 포지션 확인 가능합니다.

[등록한 포지션 키워드 입력을 통해 확인하는 방법]

● 전체 STEP - 인재풀 → [후보자 관리] 클릭 → 키워드 입력란에 해당 포지션의 키워드 또는 인사담당자 정보 입력

등록일 : 2021.08.05

수정일 : 2024.08.13

조회수 : 1,419
마스터는 메시지 대화방에 [후보자 정보 자세히 보기] 버튼을 통해 어떤 내용으로 이직 제안했는지 확인할 수 있으며,
멤버는 본인이 직접 이직 제안했던 내용만 확인 가능합니다.

메시지로 발송되는 내용은 이직 제안 시 자동 발송되는 고정 형식 메시지로 별도 수정 불가하며, 인재풀에서 이직 제안 시 입력했던 내용과도 서로 다릅니다.

[이직 제안했던 내용 확인하는 방법]

● 전체 STEP - [후보자 정보 자세히 보기] 버튼 클릭 → 히스토리에서 진행한 포지션 명 클릭 →
이직 제안했던 제안 제목(포지션 명), 제안 내용, 업무 내용 등 정보 확인

등록일 : 2021.07.14

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 1,512
후보자가 포지션 제안 답변 시 알림 수신되지 않을 경우 아래 내용을 확인해 주세요.

1. 카카오 알림이 수신되지 않을 경우
1-1 이직제안 했던 계정에 등록된 담당자 정보의 연락처로 확인해 주시기 바랍니다.
1-2 사람인[알림 톡 차단]이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 이메일이 수신되지 않을 경우
2-1. 이메일 주소의 받은 메일함 용량 확인해주시기 바랍니다.
2-2. 'webmaster@saramin.co.kr' 메일 주소 거부 및 차단이 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2020.11.16

수정일 : 2024.06.10

조회수 : 2,961
인재풀에서 관심 있게 본 후보자의 이력서를 별도 '즐겨찾는 후보자'로 설정할 수 있습니다.
단, 저장한 후보자만 설정 가능하기에 관심 있는 이력서가 있다면 등록한 포지션에 후보자 저장을 먼저 진행해 주세요.

포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞'인재풀' 포지션은 어떻게 등록하나요? (클릭)

[즐겨찾는 후보자로 등록하는 방법]

1. 인재풀 검색 리스트에서 [후보자 저장] 클릭 → 어떤 포지션에 저장할 것인지 선택 후 [저장하기] 클릭
2. [후보자 관리] 클릭 → 선택했던 포지션 명 확인 후 [제안 예정] 클릭 → [☆] 버튼 클릭

[즐겨찾는 후보자 확인하는 방법]

[제안 예정] 클릭 →[즐겨 찾는 후보자 보기] 클릭

제안 예정, 이직 제안, 면접 제안, 최종 결과 탭별로 설정한 관심 후보자를 확인해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2020.10.08

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 17,065
인재풀 검색 페이지에서 등록한 포지션을 불러와 조건을 수정할 수있습니다.

[포지션 조건 수정 방법]

● STEP1 - [검색 조건 불러오기] 버튼 클릭 → 불러올 포지션 명 확인 후 [불러오기] 버튼 클릭

● STEP2 - 조건 수정 후 [검색 조건 저장] 버튼 클릭 → [저장하기] 버튼 클릭

등록일 : 2020.06.19

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 3,336
상품 종료되기 전 포지션 제안을 수락한 후보자에 대해서만 상품 만료와 관계없이 아래와 같이 진행 가능합니다.

1. 포지션 제안 수락 시 수락한 기준으로부터 90일동안 이력서 재 열람 가능
2. 포지션 제안 수락 시 수락한 기준으로부터 90일 이내 면접제의 가능
3. 포지션 제안 수락한 후보자들에게 면접제의 시 면접 수락한 기준으로부터 90일 이내 합격 발표 가능

등록일 : 2020.06.16

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 2,781

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이메일 문의 오류 신고 불법촬영물등 유통신고

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