(쉬운업무/가산동/롯데면세점/online) 상담원

[업무내용]

 * 인터넷 롯데면세점(www.lottedfs.com) 이용고객의 문의 응대 (100% 인바운드)

- 출국일정 변경 고객의 주문취소 및 반품처리
- 인터넷 면세점 회원정보 변경 (영문명, 여권번호 등)
- 인터넷 면세점 or 스마트폰 앱 이용관련 문의 및 행사 안내
- 1:1 메일접수 처리 등
** 업무가 어렵지 않아 6일 교육후 신입도 업무 가능합니다. (영업 절대 아님!!) **

[근무지]
- 서울시 금천구 "롯데면세점 고객센터" (1,7호선 가산디지털단지역 인근)
** 출근시 지하철역에서 셔틀버스 운행 **

[근무시간]
- A조 08 : 00 ~ 17 : 00 // B조 09 : 00 ~ 18 : 00 // C조 10 : 00 ~ 19 : 00

     (팀별 교대 근무 / 휴일 근무시 평일 대체휴무 부여)

[급여내용]

- 고정급(136만원) + 인센티브 (업무평가에 따른 차등 지급-실적급 아님)

** 근속기간 및 승진에 따른 계속적인 고정급 인상 가능 ** 

* 면세점 이용시 VIP골드카드 발급!

* 인터넷면세점 이용시 20%할인 혜택

[복리후생]
- 4대보험
- 퇴직금 별도 지급
- 연차휴가 및 연차수당 지급
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 우수상담원 포상, 우수상담원 연수지원
- 제휴콘도 이용 지원
- 체육대회, 단합회 실시
- 수면실, 체력단련실 제공
- 면세점 이용시 VIP 골드카드 발급
- 인터넷면세점 임직원 할인 (1년 이상 근속시)

- 진에어, 어에 부산이용시 할인