전화상담(영등포,양평동)/인터넷쇼핑몰 전산업무

안녕하세요

잉크114(www.ink114.net) 입니다

저희회사는 섭립한지 10년되었구요.년매출액 30억 정도되는

전산소모품 인터넷 쇼핑몰입니다.

이번에 고객상담 여직원을 채용하게되었습니다.

1. 동료와 고객을 배려하고 존중하는 분

2. 책임감이 강한분

3. 목표 달성을 위해 최선을 다하는 분

4. 창의력과 유연함을 가지고 일하는 분

5. 성실하고 성격이 밝은분

적극지원해주세요~

주 5일 근무구요  토요일,일요일 및 법정 공휴일은 휴무입니다.

자세한 사항은 이력서 제출후 면접에서 상세히 설명드릴게요~

기본적인 내용은 하단에 확인하시고 오세요~

일하시다가 능력이되어 MD나 관릭직으로  관심있는 분은 회사에서 적극지원함
(단 본인이 능력이 된다고 판단되면 면접시 질문해주세요~)

≪업무≫

전화상담이 60%~70% 나머지 인터넷쇼핑몰 전산업무가 30%~40% 입니다

전화상담 CS상담(인바운드) (55통~80통) 소요시간(120분~180분)

전산업무 내용

-게시판관리,송장출력,소비자 퀵발송 방문주문응대,택배픽업신청및클레임신청
-계산서,현금영수증,거래명세서 및 각종서류발행
-고객메일접수된거 처리,거래처 발주및 서류스캔저장
-콜백전화확인,sns문의상담,라벨링인새(폼이만들어져있어서 간단함)
-기타 전산업무

참고로
포토샵(간단한 팝업창이나 공지사항 디잔인,상품등록 및 상품상세설명 간단한 편집정도)
포토샵은 입사하여 조금씩 배우면서 해도됩니다

엑셀은 보통이면됩니다

일하시다가 능력이되어 MD나 관릭직으로  관심있는 분은 회사에서 적극지원함
(단 본인이 능력이 된다고 판단되면 면접시 질문해주세요~)

전화상담(언제나 웃으면서 친절하게 고객을 응대할수 있으면 됩니다)

불친절한 상담이나 고객에게 불친절하시는분은 퇴사의 사유가 됩니다~^^

≪급여≫

(참 정규직 수습기간은(인턴기간) 3개월입니다-수습기간 급여는 130만원(식대포함,4대보험 포함,원천징수포함)입니다

3개월후 정직원으로 채용되시면~

연봉 2,2800,000원(식대포함,4대보험 포함,원천징수포함)입니다.

본인이 직무 능력이 더 우수하면 연봉 별도 상의가능~

4대보험적용(산재보험,고용보험,국민연금,국민건강보험)

퇴직금 적용

기본급여에서(4대보험,원천징수 차감한금액)을 월급여로 지급됩니다.

명절/귀향비(추석,구정) (급여20%)

여름 휴가비 (급여20%)

자세한 연봉은 면접후 결정됩니다(전화상담 경력자 우대합니다)

참고로 업무시간 1시간 단축예정(18년도부터 시행예정)

≪기본급여 인상율≫

1년에 10만원씩 인상 (3년까지)  그이후로 회사 사정에 따라 1년에 한번씩 직원과 상의하의 측정함

≪복지≫

여름 휴가  7월8월중  (수,목,금)

반차(오후 1시 출근)    직원들간 서로 권리 양도가능

1년근무후부터 3개월 1회  연4번    
3년근무후부터 2개월 1회  연6번    
5년근무후부터 1개월 1회  연12번   

월차      직원들간 서로 권리 양도가능

1년근무후부터 3개월 1회  연3번   
3년근무후부터 2개월 1회  연5번   
5년근무후부터 1개월 1회  연7번  

연차      직원들간 서로 권리 양도가능

1년 근무 후부터 연1일 (3월 7월 8월 제외) 
2년 근무 후부터 연2일 (3월 7월 8월 제외) 
3년 근무 후부터 연3일 (3월 7월 8월 제외) 
4년 근무 후부터 연4일 (3월 7월 8월 제외)
5년 근무 후부터 연5일 (3월 7월 8월 제외) 

월차  연차 반납시  자신급여에 하루분중(70%)을 특별로너스로 지급됩니다.

대명리조트 이용(18년도 부터 시행예정)

1년 근무 후부터 연1박(성수기 제외  주말1박  목 금 가능)

2년 근무 후부터 연2박(성수기 제외  평일1박 주말1박  목 금 가능)

5년 근무 후부터 연3박(성수기 제외  평일1박 주말2박  목 금  토가능)

워크샵(년2번) 봄 가을 모두 참석해야됩니다.

대명리조트 이용(18년도 부터 시행예정)

1년 근무 후부터 연1박(성수기 제외  주말1박  목 금 가능)

2년 근무 후부터 연2박(성수기 제외  평일1박 주말1박  목 금 가능)

5년 근무 후부터 연3박(성수기 제외  평일1박 주말2박  목 금  토가능)

워크샵(년2번) 봄 가을 모두 참석해야됩니다.