핵심 정보
- 경력
- 무관(신입포함)
- 학력
- 고교졸업 이상
- 근무형태
- 정규직
- 급여
- 1,800만원 이상 (면접 후 협의)
- 근무요일
- 주 5일(월~금)
- 근무지역
- 서울전체, 서울 구로구, 금천구, 동작구, 영등포구, 경기 광명시
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상세요강
[업무내용]
* 인터넷 롯데면세점(www.lottedfs.com) 이용고객의 문의 응대 (100% 인바운드)
- 출국일정 변경 고객의 주문취소 및 반품처리
- 인터넷 면세점 회원정보 변경 (영문명, 여권번호 등)
- 인터넷 면세점 or
스마트폰 앱 이용관련 문의 및 행사 안내
- 1:1 메일접수 처리 등
** 업무가 어렵지 않아 6일 교육후 신입도 업무
가능합니다. (영업 절대 아님!!) **
[근무지]
-
서울시 금천구 "롯데면세점 고객센터" (1,7호선 가산디지털단지역 인근)
** 출근시 지하철역에서 셔틀버스 운행
**
[근무시간]
- A조
08 : 00 ~ 17 : 00 // B조 09 : 00 ~ 18 : 00 // C조 10 : 00 ~ 19 : 00
(팀별 교대 근무 / 휴일 근무시 평일 대체휴무 부여)
[급여내용]
- 고정급(136만원) + 인센티브 (업무평가에 따른 차등 지급-실적급 아님)
** 근속기간 및 승진에 따른 계속적인 고정급 인상 가능 **
* 면세점 이용시 VIP골드카드 발급!
* 인터넷면세점 이용시 20%할인 혜택
[복리후생]
-
4대보험
- 퇴직금 별도 지급
- 연차휴가 및 연차수당 지급
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 우수상담원
포상, 우수상담원 연수지원
- 제휴콘도 이용 지원
- 체육대회, 단합회 실시
- 수면실, 체력단련실 제공
- 면세점 이용시
VIP 골드카드 발급
- 인터넷면세점 임직원 할인 (1년 이상 근속시)
- 진에어, 어에 부산이용시 할인
복리후생
- 지원금/보험
- 건강검진
- 급여제도
- 인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 휴일(특근)수당, 연차수당, 장기근속수당, 4대 보험
- 선물
- 명절선물/귀향비, 생일선물/파티
- 리프레시
- 산전 후 휴가, 육아휴직
기업정보
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