[연 2,700만/광주 삼성전자서비스] 가전 AS상담

▣ 업 무 내 용

삼성전자서비스 고객센터 대표번호 (☎1588-3366)를 통한 고객 문의응대 (100% 인바운드)

- 삼성전자 하우젠 에어컨 이용고객의 고장성 문의 상담 및 고장접수, 원격수리 등
- 사용관련 문의 응대 등
** 충분한 교육기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. **

(무경력자 비율이 80%, 근무자의 남여 비율이 4:6입니다.)

* AS기사"업무 아닌 콜센타 업무임 * 

▣ 근무지

- 삼성전자서비스 광주 고객센터 (광주광역시 동구 서석동 KT정보통신센터 (문화전당역 동구청 옆 건물)

▣ 근무형태
- 삼성전자서비스 협력회사 정규직 (장기근무 및 관리자 승급 가능) 

▣ 근무시간

- 평           일         09 : 00 ~ 18 : 00

- 토    요    일         격주 근무

- 일요일/국경일         분기에 1일 근무

** 콜 상황에 따른 연장 근무 및 휴일 근무 발생시 수당 별도 지급합니다. ** 

[급여내용]       신입 연평균 2,500만원 ~2,700만(인사고과 상위 30%는 2,900만 이상)

** 경영성과급 :        회사 실적에 따라 기본급 기준 40~80% 연 2회 별도 지급

** 상여금 :             200% 지급 (구정, 추석에 분할 지급-입사 3개월 이상자에 한함)

** 업무 성과수당 :   인사고과 상위자 40%에게 별도 지급(기본급 기준 10~40% 연 2회 별도 지급)

** 근속 축하금 :       별도 지급

** 인사평가수당   만근수당, 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 100% 지급 (실적급제 아님)
 

[복리후생]

- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 각종 경조금 지급 및 경조 휴가제 운영
- 자체 상조회 운영 (조의 용품 지원 등)
- 산전/산후 휴가(90일) 및 격려금 지원
- 출산 장려금 지원
- 상병휴직, 가족돌보미 휴직 지원
- 자녀 초등학교 입학 축하금 지급
- 자녀 학자금 제도 (5년 이상 근속시 고등학교, 대학교 학자금 지원)
- 장기 근속사원 유급 휴가 및 휴가비 지원
- 종합검진 및 일반검진 지원
- 코레일 철도 운임비 10% 할인
- 삼성전자 제품 AS 할인제도
- 아이코젠 이용 할인 혜택
- 사이버대학교 산학협약 체결 (학비지원)
- EAP 심리상담 운영
    ** 복리후생 완벽 구축 ** 

[면접일정] 

- 면접일정 :  1월 26일(목) // 2월 1일(수) // 2월 3일(금) // 2월 6일(월) 오후 2시 (면접일 선택 가능)
- 교육일정 :  02.08(수) ~ 03.31(금)     (평일 09~18시 교육) / 식사제공


*** 교육 4주 후 교육비(30만원) + 교육 수료시 교육비(44만원)을  지급합니다. (7일 이내 지급)***

(교육 수료 후 4대보험 가입과 동시에 정규직으로 입사가 됩니다.)