핵심 정보
- 경력
- 무관(신입포함)
- 학력
- 고교졸업 이상
- 근무형태
- 정규직
- 급여
- 4,000~5,000만원
- 근무일시
- 주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
- 근무지역
- 서울전체, 서울 강서구, 관악구, 구로구, 금천구, 동작구, 서대문구, 영등포구, 경기전체, 경기 부천시, 부천시 소사구, 부천시 오정구, 수원시, 시흥시, 안산시, 안산시 단원구, 안양시, 평택시, 인천전체, 인천 계양구, 미추홀구, 남동구, 부평구, 서구, 연수구, 옹진군, 중구
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상세요강
[업무내용]
- 통신사 인터넷 및 부가서비스 가입관련 문의 응대 (교육 수료 후 희망 업무 선택 바람)
- [인바운드] 통신사 대표번호 ARS를 통해 가입관련 문의하는 고객을 대상으로 안내 및 유치
- [아웃바운드] 통신사 인터넷 / 모바일 이용 고객을 대상으로 한 결합상품 혹은 부가서비스 가입 유치
** 아웃바운드 DB의 경우 1차 동의된 DB만을 제공함 **
- [아웃바운드] 통신사 인터넷 / 모바일 이용 고객을 대상으로 한 결합상품 혹은 부가서비스 가입 유치
** 아웃바운드 DB의 경우 1차 동의된 DB만을 제공함 **
[근무지]
- 서울 고객지원센터 (1호선 금천구청역 도보 5분 거리)
[근무시간]
- 평 일 09 : 00 ~ 18 : 00 (주 5일 근무)
[근무형태]
- 통신사 계열사 "정규직" (관리자를 포함한 전원이 "정규직"이라 장기근속 및 관리자 승급가능)
- 통신사 계열사 "정규직" (관리자를 포함한 전원이 "정규직"이라 장기근속 및 관리자 승급가능)
* 승진 제도 : 상담원 → 주임 → 슈퍼바이져 → 매니져 *
[급여] 수습 후 인바운드 평균 급여 300만원 // 아웃바운드 평균 급여 450만원 (상위 30%는 800만원)
- 수습(1개월 차) : 고정급(1,235,000원) + 식비(12만원) + 기타수당 + 실적급
- 수습(2개월 차) : 고정급(1,285,000원) + 식비(12만원) + 기타수당 + 실적급
- 수습 해제 후 : 고정급(1,335,000원) + 식비(12만원) + 만근수당(15만원) + 인사평가수당(25만원 ~ 120만원) + 실적급
** 근속기간 및 물가인상에 따른 연 2회 급여 인상
** 인사평가수당 지급 기준 : 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 "종합 인사평가"에 따라 지급
** 휴대폰 통신비 지원 : 월 27,000원 ~ 40,000원
** 초고속 인터넷 지원 : 임직원 할인율 적용
** 복리후생비 지원 : 연간 36만원 지원
** 근속축하금 지급 : 1년 / 2년 / 5년 / 10년 근속시
[복리후생]
- 4대보험, 퇴직금, 연차휴가 수당
- 구내식당, 휴게실, 안마실 운영
- 특별휴가(연 5일), 출산휴가, 육아휴가
- 경조휴가 및 경조금
- 의료비 지원 - 내과 / 이비인후과 월 3만원 한도 매달 지원
- 팀별 회식비 지원, 년 2회 이벤트 행사
- 명절 선물 년 2회 지급, 생일자 기념품 지급
- 동호회 활동비 지원, 직원 상조회 운영
- 요가교실 운영
- 심리상담실 운영
- 정기검진, 년1회 독감예방접종 실시
- 프로모션 수당, 우수사원 포상 및 해외연수제도
- 다양한 교육기회 제공 및 팀 관리자로 승격 가능
- GS Shop 이용시 최대 7% 추가 임직원 할인
- KTX 철도할인 : 최대 10%
[면접일정]
- 1월 24일(화) // 25일(수) 오후 2시 (면접일 선택 가능)
[교육일정]
- 1월 26일(목) ~ 평일 4주 교육(9시~18시)
* 교육비(1,135,000원) + 중식제공(구내식당) + 프로모션비 지급해 드립니다~
[접 수 문 의]
※ 담당 : 02-6012-9540 / rose@yellon.co.kr ** 사람인 온라인접수 이용 **
복리후생
- 급여제도
- 인센티브제, 퇴직금, 휴일(특근)수당, 연차수당, 장기근속수당, 4대 보험
- 선물
- 명절선물/귀향비
- 교육/생활
- 신규 입사자 교육(OJT)
- 근무 환경
- 휴게실
- 조직문화
- 자유복장
- 리프레시
- 연차, 여름휴가, 경조휴가제
기업정보
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