(구로센터)미국계IT업체 고객센터 기술상담원

**** (구로센터)미국계IT업체 고객센터 기술상담원 ****

♣ 업무내용

▷ 미국계 IT 기기 제조업체 (스마트폰, 태블릿PC, 데스크탑PC) 고객센터 인바운드 기술상담

 업무 적응에 따라 단계별로 전문분야별 상담 진행

♣ 응시자격

▷ 긍정적이고 적극적인 사고로 고객 서비스 마인드를 갖춘 자

▷ 스마트폰, 태블릿PC 제품 사용 유 경험자 및 관심이 많은 자

▷ PC 및 주변기기 관련 지식을 보유한 자

▷ IT관련 전공자, 관련업무 경력자, 상담경력자 우대 (초보자도 지원가능)

♣ 근무형태

▷ (주)트랜스코스모스코리아 정규직

♣ 근무시간

▷ 09:00~18:00, 10:00~19:00, 11:00~20:00, 12:00~21:00 : 쉬프트 근무제 (2주~1개월 주기로 변경됨)

▷ 토요일, 공휴일 월 1~2회 근무 (평일 대체 휴무 또는 수당 지급 / 일요일 근무 없음)

♣ 근무처 :

▷ 트랜스코스모스코리아 구로센터 (코오롱사이언스밸리 2차)

 ( 2호선 구로디지털단지역 3번 출구 도보 5분 )

♣ 급여.

# 만근 기준
# 입사후 3개월 만근 시 정착지원금 총 60만원 별도 지급 (한달 만근 시 20만원 씩 3개월 지급)
* 수습기간(3개월) : 월 155만원 + 인센티브 (최대 20만원) + 초과수당 + 기타 프로모션
* 4개월 이후 : 월 175만원 + 인센티브 (최대 30만원) + 초과수당 + 기타 프로모션
* 7개월 이후 : 월 178만원 + 인센티브 (최대 30만원) + 초과수당 + 기타 프로모션

♣ 복리후생

4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급

휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 유가 휴직 등

명절 선물 년 2회, 창립 기념일, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)

건강 검진 실시, 제휴 의료 병원 이용(치과, 안과, 한의원, 피부과 등)

업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공

직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영, 사내 동호회 운영

각종 프로모션, 우수 사원 포상, 우수 사원 해외 연수 기회 제공

장애인 지원금 지급(월 5만원 - 15만원, 근속 기간별 차등 지급)

♣ 교육일정

▷ 교육일 : 평일 15일 ( 09시 ~ 18시 )

※ 교육시부터 정규직 입사 후 교육 진행, 교육기간중에는 기본급여 지급

♣ 모집기간 및 전형방법

▷ 마감일자 : 채용시

▷ 구비서류 : 이력서 1부

♣ 접수방법

▷ 이메일접수[ pnpsf@naver.com ]

▷ SMS 접수 가능 : 010-9962-0140

(☎ SMS접수시 => 미국계IT업체지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )

▷ 지원시 필히 [★ (구로센터)미국계IT업체 고객센터 기술상담원 ★ ] 지원명시 요망