합격자소서 2건

기술영업

드림라인 2016년 상반기 드림라인 신입사원 공개채용

  • # 성장과정
  • # 장점/단점
  • # 지원동기
  • # 입사 후 포부
Q1 성장과정 (학창시절 및 사회활동 포함)
A1
상대방의 마음을 얻으려면 나부터 진심을 다해 상대방을 대하라. 저는 대인관계의 기본이 '진심을 전달하는 것'이라 생각합니다. 학창시절, 진심을 통해 상대방의 마음을 움직인 경험이 있습니다. 고등학교 재학 당시 한 친구와 다투어 담임 선생님에게 크게 혼난 적이 있습니다. 이 일로 저와 그 친구뿐만 아니라 반 전체 친구들이 모두 얼차려를 받아야 했습니다. 이 사건 이후로 저는 반에서 따돌림을 당하게 되었습니다. 쉬는 시간이면 이어폰을 끼고 엎드려 잠을 청했고 점심시간에는 일부러 30분 뒤에 가서 혼자 밥을 먹었습니다. 창밖을 통해 왁자지껄 떠드는 친구들을 보며 이대로는 안 되겠다고 생각했습니다. 반 친구 한 명 한 명에게 대화를 청했습니다. 그리고 당시 제가 준 피해를 진심으로 사과해 친구들의 얼어붙은 마음을 녹였습니다. 그렇게 한 달의 시간이 지나서야 반 친구 모두는 제게 마음을 열어주었습니다. 당시의 경험을 통해 상대의 마음을 얻는 방법은 마음에서 우러나오는 ‘진심’뿐이라는 것을 깨달았습니다. 드림라인의 일원으로서 고객에게 진심을 전하여 진정 사람과 사람을 이어주는 영업인이 되겠습니다.
작성포인트 위 문항은 지원자의 성장 과정을 통해 인성과 가치관을 살피고 기업의 인재상, 비전, 가치, 해당 직무와 부합하는지 알아보기 위한 문항입니다. 연대기적 나열보다는 지금의 지원자를 있게 만든 의미 있는 큰 사건을 선별한 후 작성하시길 바랍니다.
첨삭결과 지원자의 고등학교 경험을 진솔하게 풀어내신 점은 좋습니다. 그리고 진솔한 마음으로 다가가는 태도를 영업인의 태도로 연결한 점까지 잘 작성하셨습니다. 다만, 과정이 구체적이지 않아 아쉽습니다. 친구 한 명 한 명에게 다가가 마음을 녹인 방법과 그 당시 에피소드, 사례, 친구들의 반응 등을 함께 적어주셨다면 더 신뢰성 있는 글이 되었을 것입니다. 마찬가지로 입사 후에도 어떻게 고객에게 진심을 다할 것인지 그 부분까지 구체적으로 작성해주시길 바랍니다.
Q2 성격의 장단점
A1
철저한 사전 준비로 모든 일을 계획적으로 처리하는 점이 제 장점입니다. 계획을 세우고 그 계획대로 움직이는 것이 즐거웠습니다. 그래서 사소한 일을 하더라도 계획을 세워가며 수행했습니다. 실제로 대학 시험 기간에는 일별 계획에서 더 나아가 시간별 계획을 세웠습니다. 물론 제가 세운 계획을 100% 수행하지 못한 때도 있었습니다. 하지만 철저하고 세부적인 계획이 행동의 지침이 되어 뚜렷한 방향을 잡아주었습니다. 업무를 하면서도 꼼꼼하고 세부적인 사전 계획을 통해 '유비무환'의 자세를 실천하겠습니다.
한 가지 일에 몰두해 나머지 일들을 소홀히 하는 경향이 있습니다. 회사 생활을 하다 보면 한 가지 일만 할 수는 없습니다. 상황에 따라 여러 일을 동시에 해내야 합니다. 저는 이러한 단점을 개선하기 위해 달력 혹은 메모지에 생각이 날 때마다 꼼꼼히 기록하고 있고 이를 습관화하려 노력하고 있습니다. 제가 지원하는 영업 직무는 고객과의 미팅, 거래처 관리 등 일정 관리에 빈틈이 없어야 하는 직무입니다. 제 단점을 개선하여 '꼼꼼한 일정 관리 능력'이라는 새로운 장점으로 만들겠습니다.
작성포인트 위 문항은 해당 직무를 수행하는 데 있어 지원자의 강점을 알아보고 약점과 단점의 경우, 이를 보완하기 위한 노력까지 알아보기 위한 문항입니다.
첨삭결과 장점과 단점을 두 개의 단락으로 나눠 작성한 점은 잘 작성하셨습니다. 다만 각각의 장단점에 대한 사례가 부족합니다. 계획을 세우고 계획대로 행동했을 때 좋은 성과를 냈던 경험, 혹은 그 과정에서 배운 점을 적어주시고 계획을 세우는 것이 영업 직무를 수행하는 데 왜 필요한 것인지와 함께 연결한다면 좋은 글이 될 것입니다. 단점 역시 한 가지 일에 몰두해 다른 일을 소홀히 한 경험을 적어주시길 바랍니다. 단점 단락 끝에 적어주신 고객과의 미팅, 거래처 관리라는 표현은 해당 단점을 가졌을 경우 치명적이고 이를 고쳐 미팅과 거래처 관리를 잘 수행하겠다고 작성하신 부분은 잘 쓰셨습니다.
Q3 지원동기 및 입사 후 포부
A1
드림라인은 1997년 설립 이후, 전국에 구축된 Back-Bone 네트워크를 기반으로 안정적이고 경제적인 전용회선 및 인터넷회선 서비스를 제공해오고 있습니다. 그뿐만 아니라 인터넷 전화 및 음성부가서비스를 개시하여 고객 니즈에 부합하는 첨단 통신서비스를 제공하는 드림라인은 현재 인터넷 IDC센터를 구축하고 공용화기지국사업을 전략사업으로 육성하고 있습니다. 이처럼 드림라인은 서비스 다각화 추진을 위해 시간과 노력을 아끼지 않는 기업입니다. 이점이 제가 드림라인에 지원하는 가장 큰 동기입니다. 이동통신 및 기업 전용회선 영역에서 IP Technology, NI, 모바일 영상까지 컨버전스 시대를 이끌어가는 드림라인을 위해 다음의 포부를 지니고 업무에 임하겠습니다.
첫째, 신규 고객 발굴 및 전략고객 육성을 통하여 Business 기회를 확대하겠습니다.
둘째, 판매 및 수금활동 등의 영업관리 및 대고객 서비스 활동을 통해 철저한 고객관리 업무를 수행하겠습니다.
이를 통해 드림라인의 일원이 되어 고객에게 신뢰받는 통신사업자로서 위치를 공고히 하는데 기여하겠습니다.
작성포인트 위 문항은 해당 기업과 직무에 대한 지원 동기를 알아보고 그 관심의 시작과 노력을 알아보기 위한 문항입니다. 입사 후 포부는 해당 회사의 해당 직무를 수행하는 데 있어 지원자의 목표와 목표 달성을 위한 계획까지 알아보기 위한 문항입니다.
첨삭결과 전체적인 단락의 구성이 기업에 대한 소개 절반과 나머지 절반이 지원자의 입사 후 포부로 구성되어 있습니다. 하지만 기업에 대한 소개 비중은 줄이시는 걸 권장합니다. 기업 홈페이지에 들어가면 나올 법한 내용을 많은 분량을 차지하며 적기보다 기업의 인재상, 사업 방향, 관련 경험을 바탕으로 지원자의 이야기를 적어주시길 바랍니다. 마찬가지로 입사 후 포부 역시 포부를 나열하는 것에만 그칠 게 아니라 포부를 실현하기 위한 구체적인 액션플랜까지 같이 적어주시길 바랍니다. 가령, 어떻게 신규 고객을 발굴하고 대고객 서비스 활동을 진행할 것인지 지원자만의 철학과 방법을 녹여내시길 바랍니다.
Q4 향후 10년 후의 나의 모습
A1
먼 훗날의 제 모습을 상상하는 것은 꽤 달콤한 일입니다. 즐거운 상상을 현실로 만들려면 현재 맡은 바 임무를 충실히 수행하여 전문성을 키워나가야 합니다. 10년 후 제 모습을 다음 두 가지 모습으로 설명해 드릴 수 있습니다.
첫째, 기존 거래처에 대한 신뢰를 돈독히 하는 영업인이 되겠습니다.
영업 직무를 수행함에 있어 가장 중요한 점은 거래처의 신뢰 유지입니다. 드림라인의 사업분야 특성상 B2B 영업의 성격이 강하므로 길게는 수십 년 동안 파트너 관계를 유지하기도 합니다. 각 기업의 현황을 파악하고 적절한 서비스를 제공하여 이러한 관계를 더욱 공고히 하겠습니다.
둘째, 드림라인을 위한 영업 매뉴얼을 도입하겠습니다.
10년 동안 쌓인 영업 직무 역량을 바탕으로 제 영업프로세스를 드림라인의 영업 매뉴얼로 도입하겠습니다. 개인의 프로세스, 팀의 프로세스, 지점의 프로세스가 아닌 드림라인의 영업인이라면 꼭 숙지해야 할 프로세스를 확립함으로써 업무의 효율성은 물론 체계적인 관리도 가능하도록 하겠습니다.
작성포인트 위 문항은 해당 회사에서 해당 직무를 수행하는 데 있어 지원자의 미래 목표와 계획을 알아보고 해당 직무에 대한 이해까지 알아보기 위한 문항입니다. 직무와 동떨어진 개인의 소망 혹은 단순히 열심히 하겠다거나 전문가가 되겠다는 내용보다는 해당 직무에 대한 이해를 바탕으로 지원자만의 목표를 제시하시길 바랍니다.
첨삭결과 지원자의 미래 모습을 두 가지로 적어주셨습니다. 첫 번째로 나온 기존 거래처와 신뢰를 돈독히 하는 영업인 되겠다는 이유로 B2B 영업의 성격을 적어주신 점은 잘 쓰셨습니다. 다만, 구체적으로 어떻게 기업의 현황을 파악하고 어떤 서비스를 제공할 것인지 나타내시면 좋을 것입니다. 두 번째로 적어주신 영업 매뉴얼 도입은 참신하다고 느껴집니다. 다만, 왜 영업 매뉴얼을 도입하고 싶은지, 어떻게 도입할 것인지에 대한 내용까지 함께 적어주시길 바랍니다.
일반영업

드림라인 2015년 하반기 신입사원 공개채용

  • # 성장과정
  • # 장점/단점
  • # 지원동기
  • # 기타
Q1 성장과정 (학창시절 및 사회활동 포함)
A1
화려하지 못했습니다.
학업이나 운동에서 딱히 가진 재능이 뛰어나지 않았습니다. 각고의 노력을 했지만, 노력에 비해 성과는 딱히 좋지 않았습니다. 늘 평균을 밑돌았기에 제 한계를 체감했습니다. 하지만 포기하지는 않았습니다. 포기하는 순간이 사람이 제일 추해질 때라고 생각했기 때문입니다. 성과가 없어도, 절대 포기하지 않으며 지냈습니다.
주위를 화려하게 했습니다.
뛰어나지 못해도, 주위에 사람은 많았습니다. 작은 성과나 운에도 늘 겸손했기 때문입니다. 노력으로 인한 성과가 없을 때도, 주위에선 제 등을 두드려주고, 격려해줬습니다. 이들에게 보답하기 위해, 제가 할 수 있는 한 많은 도움을 주려 했습니다. 그러면서 제가 가진 재능을 찾았습니다. 제 옆 사람을 화려하게 만들고, 제 주위를 화려하게 만드는 능력입니다. 저 자신이 뛰어나진 못하지만, 이들의 능력이 빛나도록 도와줄 수 있게 됐습니다. 이런 능력을 발휘해 총학생회의 집행부장을 맡아 돕기도 했습니다. 또한, 멘토링 활동으로 어린 학생들과 유학생들의 교내 적응도 도운 경험이 있습니다.
이제는 세상을 화려하게 해보려 합니다. 그리고 그 방법은 회선 및 다양한 통신망을 갖춘 드림라인에 있다고 생각합니다. 빛나는 일이 아니지만, 빛나게 도울 수 있는 일이라 생각하기 때문입니다.
작성포인트 기업은 자기소개서의 성장과정을 통해서 지원자가 기업의 조직생활을 원만하게 잘 소화할 수 있는 사람인지 아닌지를 판단하고자 합니다.
첨삭결과 해당직무와 연관성 있는 스토리를 통해 대인관계와 조직적응력을 표현주세요.
Q2 성격의 장단점
A1
두 가지 장점이 있습니다.
첫째, 사람을 빠르게 파악할 수 있습니다. 다른 능력들은 부족해도, 사람을 보면 그 사람의 장단점이 빠르게 파악됩니다. 장단점은 물론, 기호사항과 처지 또한 파악이 쉽게 가능합니다. 그래서 주위에 사람이 많았습니다. 이들을 객관적으로 파악하고, 어떤 방향으로 나아가야 할지 쉽게 도울 수 있습니다. 이런 관계를 통해 인맥 또한 폭넓게 쌓였습니다. 영업 직무에서 이런 성격은 큰 도움이 될 것입니다. 대상에 따른 세분된 접근과 심적 공감대 형성으로 성과를 창출할 수 있을 것이라 생각하기 때문입니다.
둘째, 절대 포기하지 않습니다. 앞서 말한바, 성과가 없어도 끝까지 노력합니다. 시간을 낭비한다는 말도 들었지만, 근성 하나만큼은 그 누구에게도 뒤지지 않는다 자부합니다. 그리고 영업은 끈기입니다. 누가 오래 버티고, 오래 매달리느냐에 따라 성과가 차이가 난다고 생각합니다. 그러기에 이 장점 또한 성과 창출에 큰 도움이 될 것입니다.
하지만 제 일에 대해서는 다방면으로 사고가 잘 안 되는 것이 단점입니다. 그랬기에 개인적으로는, 갖은 노력에도 이렇다 할 성과를 가져오지 못했습니다. 이를 보완하기 위해 다양한 서적의 탐독과 학습으로 사고의 폭을 넓히려 노력했습니다. 쉽지 않지만, 언젠가는 가능할 것이라 생각하고 지금도 노력 중입니다.
첨삭결과 성격의 장단점은 주관적인 지원자의 생각을 근거제시를 통해 객관화 시키는 것이 중요합니다. 단점 극복 방법을 제시해 주셔서 좋습니다.
Q3 지원동기 및 입사 후 포부
A1
드림라인에 지원한 이유는 성과가 없어도 노력하는 제 모습과 드림라인의 모습이 투영됐기 때문입니다.
드림라인이 관여하는 대부분의 사업 분야는 대형 종합통신 3사의 사업 분야와 중복됩니다. 그리고 해가 지날수록, 대기업 기반의 대형 마케팅에 밀리고 있습니다. 하지만 여기에 포기하지 않았습니다. 오히려 드림라인만이 가지고 있는 전문성으로 계속해서 이를 돌파하려는 모습을 보여주고 있습니다. 이런 기업의 모습이, 제 삶과 닮았고 제 삶과 함께 극복해가고 싶어 지원했습니다.
그리고 제가 꿈꾸는 목표는 유명한 회사 만들기입니다. 드림라인이라는 기업 자체는 일반인들에게 아주 생소합니다. PC 통신과 ADSL 초창기를 이용하던 사람들에게 잠깐 스쳐 지나간 기업입니다. 그리고 지주회사의 변경으로 휘청거리는 회사로 증권가에는 알려졌습니다. 이런 인식을 바꿔가고 싶습니다.
이를 위해 성과를 갖춰야 하는 것은 기본입니다. 하지만 성급하지 않으려 합니다. 성급한 영업이야말로, 하지 않으니만 못하다고 생각하기 때문입니다. 한 건의 실적보다, 한 사람에게 '드림라인'을 알리는 영업 전략을 펼치려 합니다. 지점, 지부를 넘어 드림라인 전 영업의 프로세스가 이런 전략을 선택하도록 만들겠습니다. 그러면 성과는 자연스레 따라올 것입니다.
첨삭결과 막연히 보편적인 내용으로 지원동기를 채워간다면 인사담당자의 이목을 집중시킬 수 없습니다. 지원직무와 연관성이 있는 에피소드를 간단히 언급하면서 자신의 의지를 표현하는 것도 한가지 방법이 될 수 있습니다. 일에 대한 지원동기(70%)와 회사에 대한 지원동기(30%) 두 가지로 나누어 작성해보세요.
Q4 향후 10년 후 나의 모습
A1
10년 후의 하루는 이런 모습이라 생각하고 그려봅니다.
오전 7시, 조간신문을 보며 행복에 젖습니다. 마지막까지 인터넷 회선 및 인터넷 전화 시장에 매달려있던 모 기업이 철수한다는 기사입니다. 전략기획실에서 한 말로는, 이 기업까지 인수하면 시장 점유율 90%를 넘길 것이기에 이를 추진 중이라고 합니다.
오전 10시, 지점별 영업 실적 관련 회의를 진행합니다. 생각보다 저조한 실적이지만, 절대 다그치지 않습니다. 오히려 회의가 끝나고 지점장들을 격려합니다. 저 또한 일선에서 실적으로 인해 맘고생을 해왔기 때문입니다.
오후 3시, 담당하는 기업 고객들에게 안부 전화를 합니다. 안부를 물으며 문제가 있는지를 점검합니다. 그간의 모습처럼 약간의 문제라도 있다면, 언제라도 달려갈 준비가 돼 있습니다.
오후 6시, 빠른 퇴근이 아직도 어색합니다. 지점이 있을 때는 10시가 넘어 퇴근하는 것이 기본이었기 때문입니다. 인근의 도서관에 들러 IT컨버젼스 관련 서적을 읽으며 공부를 합니다. 하루가 다르게 기술은 바뀌기 때문입니다. 신입사원 시절부터 시작한 이 공부는, 이제는 기술직 못지않은 지식을 갖게 해줬습니다.
첨삭결과 지원기업에서의 10년 후 나의 모습을 그리는 것이 중요한 것 같습니다. 하루를 중점으로 무난하게 작성하셨습니다.