합격자소서 8건

합격자소서 교회사무·행정·관리

2017년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 01

Q1 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
1-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술
1-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술
A1
1년간 아르바이트로 근무했던 가게가 큰 위기에 직면한 적이 있습니다. 매장 바로 1m 앞에 오픈한 경쟁 업체의 부상으로 몇 달 만에 일평균 이용객수가 반 토막이 난 것입니다. 매장은 직원들에게 좋은 아이디어가 있다면 건의게시판을 통해 제시해달라고 했습니다. 저는 반드시 사실에 근거한 해결책을 내보자고 다짐했습니다. 그리고 데스크에서 캐셔를 맡으면서 밝혀낸 사실을 토대로 의견을 건의했습니다.


[고객 연령층]

첫째로 주목한 것은 두 매장의 주 이용고객 연령층이 다르다는 것이었습니다. 포스기기에 두 매장을 이용하는 고객의 연령층을 기입하여 취합한 결과 저희 매장은 청소년, 청년층이 강세, 중년층은 경합, 장년층은 약세였습니다. 저는 여기서 중년층에 주목하였습니다. 오전시간대 대다수 고객이 임산부이거나 아기엄마라는 사실 때문이었습니다.


[텅 빈 앞자리]

두 매장 사이에서 기웃거리는 손님들 대부분이 경쟁업체를 택한다는 것도 문제였습니다. 이는 매장 인테리어 특성상 핫 파트와 샐러드 바가 깊숙한 곳에 위치해있어, 출입문 부근 좌석에는 아무도 앉으려 하지 않기 때문이었습니다. 매장 밖에서 바라볼 때 마치 손님이 없는 것처럼 보였습니다.


결국 취약 고객층을 공략하기 위해 과일 종류의 다양화와 시리얼을 메뉴에 추가하는 것에 덧붙여, 취약한 중장년층을 위한 잔치국수 메뉴 다각화를 도입할 것도 제안하였습니다. 또한 신규고객 유입효과를 확보하기 위해 앞자리에 앉는 고객에게 이용금액에서 10% 할인을 적용 할 것을 제안했습니다. 할인금액만큼의 손해를 손님 유입효과로 매꿀 수 있을 것이라 생각했기 때문입니다. 저의 두가지 제안 중 두번째 제안이 채택됐습니다. 그리고 어느 정도 일평균 이용객수가 회복되는 성과로 나타났습니다.
이로부터 문제해결은 실제 데이터와 논리적 사고에 입각해서 이뤄져야한다는 사실을 체득할 수 있었습니다.
Q2 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
2-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술
2-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술
A1
[사막에서 바늘 찾기]


패밀리 레스토랑의 아르바이트 경험을 통해 문제해결은 의지와 분석으로부터 비롯된다는 것을 깨달았습니다.
200명 이상의 고객이 이용하는 패밀리 레스토랑의 특성 상, 무전취식 후 도망가는 학생들을 쉽게 잡지 못해 골머리를 앓던 중이었습니다. 그런데 어느 날, 중학생으로 보이는 청소년들이 5명이 이용금액 7만원을 지불하지 않고 은밀하게 빠져나가버린 일이 있었습니다. 저를 비롯한 직원들이 함께 CCTV를 돌려 봤지만 화질이 생각보다 좋지 않았습니다. 화면에 잡힌 그들의 모습은 옷차림과 얼굴의 윤곽만을 알 수 있을 뿐이었습니다. 이들은 교복도 입지 않았었고, 레스토랑 근방 1km에는 중학교가 5개나 분포하고 있어 해당 CCTV자료를 경찰에 넘긴다 하여도 잡을 수 있을지 미지수였습니다. 때문에 다들 범인을 잡는 것을 포기하고 테이블을 정리하려 했습니다. 그러나 저는 이들을 제지하고 테이블을 찬찬히 살펴봤습니다. 그리고 플레이트에 넘치도록 담아놓고 남기고 간 치즈케이크와 너저분하게 널려 있는 휴지뭉치 사이에서 구겨진 종이를 발견했습니다.

무심코 지나칠 수 있었던 그 종이는 편의점 영수증이었습니다. 영수증에는 당일 아침 8시 즈음에 컴퓨터용 사인펜과 음료수를 구매한 내역과 지점의 위치정보가 담겨있었습니다. 인터넷으로 확인해본 결과 해당 편의점은 Y중학교 근처 편의점이었고, Y중학교는 당시 시험 기간이었습니다. 분명 등교 전 구매한 물품들의 영수증이 확실했습니다. 결국 Y중학교 학생부로 CCTV화면 사진을 보내 도주한 학생들을 잡을 수 있었고, 이 후 소문이 퍼진 탓인지 매월마다 2~3팀씩 무전취식을 하고 도주하던 학생들을 볼 수 없었습니다.
Q3 자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술
3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술
A1
[종로에서 모이느냐, 강남에서 모이느냐]

서울시 000 페스티벌을 기획하던 도중 6명으로 이뤄진 팀의 팀장을 맡은 적이 있습니다. 각 팀이 부여받은 임무는 팀별 회의를 통해 온라인용 홍보 영상 제작과 오프라인 홍보를 기획하는 일이었습니다. 초기에 가장 중요하게 협의했던 것은 지각비를 철저히 걷는 것이었습니다. 그런데 문제는 주말 회의장소를 선정하는 일이었습니다. 종로에 주최회사와 연계된 저렴한 스터디룸이 존재했지만, 과반수인 3명의 팀원들이 종로와 먼 지역에 거주했던 탓이었습니다. 때문에 저를 비롯해 거리가 먼 팀원 3명은 거주지역이 용인으로 가장 먼 팀원을 배려하는 차원에서 강남을 회의장소로 선정하자고 제의했습니다. 그러나 종로와 가까운 지역에 거주하던 나머지 3명은 저렴한 스터디룸을 사용할 수 있다는 점을 들며 반대했습니다.

계속되는 논의 끝에 강남을 회의장소로 정하였습니다. 비록 종로에 저렴한 스터디룸이 확보되어있지만, 용인에서 거주하는 팀원이 존재하는 것이 가장 큰 이유였습니다. 그러나 단순히 강남을 회의장소로 선정한 것은 아니었습니다. 종로에서 가까운 3명이 그만큼 시간비용을 소모하는 것이기 때문이었습니다. 이를 보상해주기 위해 이 3인에게 지각비를 1번 면할 수 있게 해줬고, 추후 지원금과 지각비로 진행할 회식 뒤풀이 메뉴를 선정하도록 하였습니다. 강남의 스터디룸 대여비용은 조금 아쉽기는 했지만, 6인 모두가 소요하는 시간비용의 합을 계산하여 비교했을 때 종로보다 강남이 더 낫다는 결과가 나와 큰 불만없이 선정할 수 있었습니다. 이후 회의는 원활하게 진행됐고 그 결과 우수서포터즈로 선발될 수 있었습니다.
Q4 오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
4-1. 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술
4-2. 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술
A1
[누가, 언제, 어디서]

0000에서 보고서를 작성하고 제출하는 업무를 수행한 적이 있습니다. 해당 보고서는 교통관련 학회지 및 연구원 발표 논문 내 국가교통DB 활용여부를 조사하는 것이었습니다. 누가, 언제, 어디서를 파악해야하는 업무였습니다. 보고서를 제출해야하는 기한이 촉박했기 때문에 빠르게 작업하고자 했습니다. 그런데 일부 학회 사이트에서 자료 열람이 가능하지 않았습니다. 결국 0000 오프라인 자료실에 존재하는 논문집을 일일이 확인해야 했습니다. 문제는 논문집들의 권수가 500권이 넘어가고, 학회별로 인용표기 방식도 달라 못보고 지나칠 실수의 가능성이 높았습니다. 게다가 보고서에 인용한 저자 및 페이지까지 정확히 명시해야하기 때문에 최대한 실수를 줄이도록 노력했습니다.

일단 총 3명으로 구성된 보고서팀의 업무를 나눴습니다. 저를 제외한 2명은 오프라인으로 논문집을 조사하도록 하고, 저는 온라인으로 열람 가능한 논문집을 조사하였습니다. 그리고 제가 학회별 논문인용 방식을 찾아서 오프라인팀에게 전달하였습니다. 인용여부를 빠르게 확인할 수 있도록 한 조치였습니다. 또한, 오타나 누락을 방지하기 위해 DB인용이 확인된 페이지를 사진으로 찍어 제게 보내도록 했습니다. 온라인으로 열람하는 중간중간에 메신저로 사진을 받아 내용을 받아적으면서 엑셀로 정리하였습니다. 오프라인팀의 조사는 연도(분기) 순으로 조사하도록하여 엑셀에서 한 번에 정리가 되도록 하였습니다.
위와 같이 업무를 분담하고 체계적으로 논문 인용을 조사한 결과 빠르고 정확하게 일을 처리할 수 있었고, 이를 바탕으로 보고서를 손쉽게 작성할 수 있었습니다.
Q5 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다.
인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다.
A1
[소임을 맡거든, 무게를 견디자]


저의 역량을 한 마디로 함축하는 단어는 '근성'입니다. 항상 어떤 일이든 맡은 바 최선을 다해왔습니다. 저의 '근성'이라는 역량은 내부고객과 외부고객을 모두 만족시키는데 도움이 될 것이라 생각합니다.


첫째, 내부고객을 만족시키는 책임의식 측면으로서의 근성입니다. 학교생활을 하면서 지각이나 결석을 한 날 없이 출결관리를 해왔습니다. 학생신분으로서 출결은 항상 기본이라고 생각했기 때문에 심한 질병에 걸리지 않은 한, 수업 시작 10분 전에는 꼭 자리에 앉곤 했습니다. 휴학동안 일했던 패밀리레스토랑에서는 9시 오픈조를 맡았습니다. 오픈조의 임무는 오픈조 2명이 11시까지 오픈 준비를 완료하는 것이었습니다. 제가 늦는다면, 다른 인원에게 짐이 될 뿐만 아니라 매장영업에도 지장이 갈 수 있었습니다. 때문에 단 한 번의 지각도 하지 않기 위해 택시를 타서라도 9시 이전에 도착하여 무사히 식당이 오픈을 할 수 있도록 하였습니다.


둘째, 외부고객을 만족시키는 목표달성 측면으로서의 근성입니다. 저의 전공 특성 상 여러 지역으로 답사를 가곤 했습니다. 한 번은 교수님의 지시로 50여명의 인원이 만족할 만한, 안산 내 2박 3일 동안 머물 숙소와 끼니를 해결할 식당을 찾는 업무를 맡았습니다. 그러나 한정된 답사비로 저렴하고 다른 학우들을 만족시킬만한 숙소를 찾는 것은 어려웠습니다. 결국 15개가 넘는 숙박업체에 일일이 사정을 설명하며 부탁을 드렸습니다. 그러던 중, 우연히 한 숙박업체의 사장이 같은 대학출신으로 이러한 고충을 이해해주면서 저렴한 가격에 모든 이들이 만족할만한 숙박이 이뤄졌습니다.


제가 도로공사에 입사하게 된다면, 위와 같은 저의 역량을 통해 내∙외부고객을 만족시며 근무하고 싶습니다. 책임의식있는 근무와 외부고객을 만족시킨다는 목표를 지니면서 진정한 "섬김인"으로 거듭나겠습니다.
합격자소서 토목기사

2017년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 02

Q1 • 1. 본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 1-1. 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술
• 1-2. 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술
A1
[작은 일도 성실하고 꼼꼼하게]

'000'에서 실습하는 동안, 성능기반 설계팀에서 '강판전단벽'이라는 내진설계 공법 프로젝트에 참여했습니다.
두꺼운 콘크리트 코어 대신, 강판을 설치하여 공간의 효율성도 높이고, 구조물의 내진 능력까지 부여하는 강판전단벽의 한국 표준형 모델 제작을 목표로 한 프로젝트였습니다.

제 역할은 강판전단벽의 실제 적용 사례와 관련 자료를 수집하고 정리하는 것이었습니다. 국내에는 적용된 사례가 없어서 국내 사이트에서는 자료를 거의 찾을 수 없었습니다. 포기하지 않고, 일본어 번역기를 사용해서 구글 재팬 같은 일본 사이트까지 찾아보고, 국외 논문, 학회지를 통해 자료를 수집하고, PPT 파일로 정리했습니다. 다음으로, 사내 서고에 있는 설계도면 중에서 강판전단벽을 적용할 수 있는 모델을 찾았습니다.수백 개가 넘는 도면을 하나하나 확인해야 하기 때문에 시간도 오래 걸리고 힘든 작업이었지만, 프로젝트의 완성도를 높이기 위해서 꼼꼼하게 조사했습니다.
마지막으로, AISC의 'Steel Plate Shear Walls'을 참고해서 설계 기준을 정리했고, 이를 토대로 빔의 규격과 건물의 제원을 입력하면 설계 기준 충족 여부를 알려주는 Design template를 만들었습니다. '강구조 공학'에서 배웠던 이론 지식을 실제로 사용하니 신기하기도 했고, 이론 지식을 배우는 것을 게을리하면 안 되겠다는 생각이 들었습니다.

처음에는 자료 정리와 같은 업무로 시작했지만, '단순 업무라고 생각하지 말고 확실하게 하자'는 생각으로 일했습니다. 모르는 내용이 생기면, 인터넷을 찾아보거나 팀원들에게 물어봐서 해결하며 확실하게 처리해서 점점 인정받았고, 그 결과 Design template를 만드는 등 다양한 업무를 경험하며 더 많이 배울 수 있었습니다.
성실하고 확실하게 일 처리를 하며 '하나라도 더 가르쳐주고 싶은 인턴'이 되겠습니다.
Q2 • 2. 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 2-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술
• 2-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술
A1
[소통을 통해 최상의 결과를 만들겠습니다.]

2016년 8월, 교내에서 중학생을 대상으로 진행하는 멘토링 프로그램에 멘토로 참여한 적이 있습니다. 그 중 한 부분인 000 대회를 기획할 때, 기획자들 사이에 의견차이가 있었습니다. 토론 주제를 선정하는 데 있어 각 팀에게 찬성, 반대 역할을 임의로 정하고 토론을 진행하자는 의견이 있었고, 여러 가지 주제를 사전에 알려주고 나서 각 팀의 의견을 종합해 대진표를 만들어 토론하자는 의견이 있었습니다.
'찬성, 반대 역할을 미리 정해주자'는 의견은 다양한 방향에서 생각할 기회를 주고, 준비도 훨씬 간단해진다고 했습니다. 이야기를 듣고, 취지는 좋지만, 토론을 하는 참가자들이 중학생이기 때문에 참여에 어려움이 있을 거라고 경험을 토대로 이야기했습니다. 저는 여러 교육봉사 프로그램에 참가하며 느꼈던 점을 바탕으로 '원하는 역할을 하게 하자'라고 얘기했습니다. 프로그램의 진행자보다, 참여자에 초점을 맞추는 게 옳다고 생각했고, 경험상 중학생들은 하고 싶은 일을 할 때 의욕을 가지고 참여하기 때문에, 주제에 찬성하는 학생에게 반대의 입장을 표하라고 한다면 활발한 토론이 어려울 거라고 했습니다.

최종적으로 기획자들의 투표를 통해 토론 방식을 결정하기로 했습니다. 회의를 진행하는 과정에서 가장 중요하게 생각했던 것은 '누구나 자신의 의견을 자유롭게 이야기할 수 있는 분위기'였습니다. 함께 기획하는 모든 기획자에게 의견을 물어보며 참여를 유도했고, 좋은 의견이 있다면 적극 반영하도록 하여 많은 사람이 동의하는 최상의 결론을 도출했습니다. 다른 기획자들도 동의하여, 준비시간이 더 걸리더라도 여러 주제에 대한 각 팀의 의견을 수렴하여 대진표를 만들었습니다. 상대방의 의견의 장점도 고려해서, 토론 마지막 부분에 '반대입장에서 의견 제시하기'라는 순서를 추가하여 토론의 질을 높였습니다.

업무상 의사결정을 내려야 할 경우에도 경험뿐만 아니라 팀원들과 적극적인 소통을 통해 최적의 방법으로 해결하겠습니다.
Q3 • 3. 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)의 프로세스를 지속적으로 향상시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 3-1. 프로세스 향상을 위한 기존 프로세스에 대한 검토 내용 기술
• 3-2. 프로세스를 향상시킨 구체적인 방안 기술
A1
[배우는 만큼 업무 효율을 높일 수 있다.]

000에서 주관하는 토목구조물 경진대회에 참가한 적이 있습니다. 같은 도시건설공학과 선후배 5명이 한 팀이 되어 어떤 구조물을 만들면 좋을지 생각해 보았고 '보행자가 육교를 이용하는 것처럼 차량도 교량 구조물을 통해 U턴할 수 없을까?'라는 생각에서 8자 모양으로 U턴 기능을 가진 교량을 만들기로 했습니다.
5명의 팀원 모두 설계 프로그램을 배운 적이 없었기 때문에 처음에는 설계도 없이 구조물을 만들기로 했습니다. 눈대중으로 구조물을 만드니 작업을 하는 속도도 느렸고, 무엇보다도 오차가 생겨서 나중에는 구조물이 조립이 안 되는 상황까지 발생했습니다. 재료와 시간을 모두 버렸습니다. 재료와 시간 낭비라는 생각이 들어 무슨 수를 써서라도 설계를 하겠다고 얘기했고, 설계를 시작했습니다.
AutoCad, Solidworks와 같은 3D 설계 프로그램을 찾아보았고, 그 중 단기간에 배우기 쉬운 SketchUp이라는 프로그램을 알게 되었습니다. 튜토리얼과 인터넷에 있는 자료들을 보며 독학했습니다. 가장 어려웠던 부분은 곡선 형태의 기둥 모형을 표현하는 것이었습니다. 3시간 넘게 걸렸지만, 플러그인 프로그램을 통해 결국 해결했고, 시간이 지날수록 숙달돼서 시간 내에 설계도를 완성할 수 있었습니다. 설계도를 보며 구조물을 제작해서 시간, 재료 모두 절감할 수 있었습니다. 설계도와 똑같이 만들어지고 있는 구조물 모형을 보는 팀원들도 의욕이 생겨, 구조물 제작에 더 많은 시간을 투자해 완성도를 높일 수 있었습니다. 대회 본선에서도 '000 상'을 수상하여 기쁨은 배가 되었습니다.

배우는 만큼 업무 효율을 높일 수 있다고 생각합니다. 선배님들로부터 고속도로 시공, 유지 보수 업무 노하우를 배우고, 이론 지식도 부지런히 공부해서 업무 효율을 극대화하겠습니다.
Q4 • 4. 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 4-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술
• 4-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술
A1
[확실하게 분석해서 처리하겠습니다.]

축구 경기 간 발생하는 판정 시비를 '축구 심판 자격증'으로 해결한 적이 있습니다. 대학교 1학년 때부터, 축구동아리 주전 선수로 교내 축구 대회에 참여했습니다. 저희 팀이 라이벌 관계에 있는 팀과 경기를 할 때마다 판정 시비가 있었고, 서로 언성을 높여가며 비난했습니다. 처음에는 저도 똑같이 언성을 높였지만, 해가 바뀌어도 판정에 대한 불만은 바뀌지 않았습니다. 근본적인 원인을 분석해보니, 경기를 진행하는 심판이 모두 일반 대학생들이라서 경기 규칙을 확실하게 모르기 때문이었습니다. 선수들이 거세게 항의를 하면 판정을 번복하기도 하고, 스로인 반칙을 보고도 그냥 넘어가는 경우도 있었습니다.
심판들이 전문적으로 규정을 배우고, 이에 맞게 확실하게 판정하고, 항의가 있을 때 규정을 논리적으로 설명해 준다면 더 이상 언쟁은 없을 것이라 생각했습니다.

이를 실천하기 위해 대한축구협회에서 주관하는 축구심판 강습회에 참여했습니다. 한 달 동안 주말 아침에 프로그램에 참여해야 했기 때문에, 단잠도 포기하고 성실하게 교육에 참여했습니다. 필기시험과 체력검정을 통과해서 축구 심판 3급 자격증을 취득했습니다. 그 후, 훈련시간에 팀원들에게 헷갈리는 경기 규칙을 알려줘서 이해도를 높였고, 이를 전술적으로 활용하기도 했습니다. 경기 시작 전에는 경기를 진행하는 아마추어 심판들에게 규칙에 관해 자세하게 설명을 해서 원활한 경기 진행을 도왔습니다. 상대팀이 항의를 할 때는 구체적인 경기 규정을 설명해 주어 납득시켰고, 평화로운 분위기에서 경기할 수 있었습니다.

입사 후, 고속도로의 안전성 진단, 유지 보수, 시공 등 어떠한 일도 확실하게 분석하고 정확하게 처리해서, 더 빠르고 안전한 도로를 만드는데 앞장서겠습니다.
Q5 • 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다.
• 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다.
A1
[미래가치를 창출하는 창조인]

다양한 각도에서 생각해서 번뜩이는 아이디어로 문제를 해결하는게 즐겁고, 관련 경험이 있습니다.


첫 번째로, '000 공모전'에 참가하여 입상하였습니다. 생활안전지도는 해당 지역의 성범죄 발생 이력, 빈도 등 치안정보를 지도상에 알려주는 애플리케이션입니다. 사용 목적과 사용자의 특성을 고려해서 개선점을 찾아 보았고, 사용 중에 실제 범죄 상황이 발생할 수 있다고 생각했습니다. 경찰에 신고하기 위해서는 1,1,2와 통화 버튼 등 최소 4번 이상의 입력이 필요한데, 충분한 여유가 없기 때문에 신고에 어려움이 있을 거라 생각했습니다. 애플리케이션에 신고 기능을 추가해서 단 한 번의 입력으로 신고할 수 있게 해서 범죄의 초동조치를 빠르게 하자는 아이디어로 장려상을 받았습니다.


두 번째로, '재난관리특론'수업 발표에서 비상 탈출용 손잡이를 제안했습니다. 발표의 주제는 우리 주변에서 일어날 수 있는 사고를 예방할 수 있는 아이디어를 제안하는 것이었습니다. 팀원들과 '어떤 사고를 예방할 수 있을까?'라고 생각할 때, '경부고속도로 버스 화재사고'가 발생했습니다. 버스를 탈 때마다 망치의 수가 적고, 위치가 뒤쪽에 치우쳐 있어서 '실제 사고 상황에 사용할 수 있을까?'라는 생각을 한 적이 있는데, 전복한 버스에서 탈출하지 못해 많은 인명피해가 발생한 것을 보고 고속버스의 비상 탈출용 망치를 개선하기로 했습니다. 버스 앞좌석의 손잡이 모양이 망치와 비슷한데, 비상시에 망치로 사용할 수 있게 한다면 접근성을 훨씬 높일 수 있었습니다. 또한, 버스 사고 사례를 조사하던 중, 당황해서 안전벨트를 풀지 못해 인명피해가 발생한 사례를 알게 되었고, 안전벨트 커터 기능을 추가해 문제점을 해결했습니다. 재난안전연구원장님을 비롯한 심사위원 만장일치로 가장 좋은 평가를 받아 특허를 준비하고 있습니다.


업무에 발생하는 문제 역시 다양한 방법으로 생각하고 빠르게 해결하는 한국도로공사의 인재가 되도록 하겠습니다.
합격자소서 토목기사

2017년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 02

Q1 • 1. 본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 1-1. 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술
• 1-2. 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술
A1
[작은 일도 성실하고 꼼꼼하게]

'000'에서 실습하는 동안, 성능기반 설계팀에서 '강판전단벽'이라는 내진설계 공법 프로젝트에 참여했습니다.
두꺼운 콘크리트 코어 대신, 강판을 설치하여 공간의 효율성도 높이고, 구조물의 내진 능력까지 부여하는 강판전단벽의 한국 표준형 모델 제작을 목표로 한 프로젝트였습니다.

제 역할은 강판전단벽의 실제 적용 사례와 관련 자료를 수집하고 정리하는 것이었습니다. 국내에는 적용된 사례가 없어서 국내 사이트에서는 자료를 거의 찾을 수 없었습니다. 포기하지 않고, 일본어 번역기를 사용해서 구글 재팬 같은 일본 사이트까지 찾아보고, 국외 논문, 학회지를 통해 자료를 수집하고, PPT 파일로 정리했습니다. 다음으로, 사내 서고에 있는 설계도면 중에서 강판전단벽을 적용할 수 있는 모델을 찾았습니다.수백 개가 넘는 도면을 하나하나 확인해야 하기 때문에 시간도 오래 걸리고 힘든 작업이었지만, 프로젝트의 완성도를 높이기 위해서 꼼꼼하게 조사했습니다.
마지막으로, AISC의 'Steel Plate Shear Walls'을 참고해서 설계 기준을 정리했고, 이를 토대로 빔의 규격과 건물의 제원을 입력하면 설계 기준 충족 여부를 알려주는 Design template를 만들었습니다. '강구조 공학'에서 배웠던 이론 지식을 실제로 사용하니 신기하기도 했고, 이론 지식을 배우는 것을 게을리하면 안 되겠다는 생각이 들었습니다.

처음에는 자료 정리와 같은 업무로 시작했지만, '단순 업무라고 생각하지 말고 확실하게 하자'는 생각으로 일했습니다. 모르는 내용이 생기면, 인터넷을 찾아보거나 팀원들에게 물어봐서 해결하며 확실하게 처리해서 점점 인정받았고, 그 결과 Design template를 만드는 등 다양한 업무를 경험하며 더 많이 배울 수 있었습니다.
성실하고 확실하게 일 처리를 하며 '하나라도 더 가르쳐주고 싶은 인턴'이 되겠습니다.
Q2 • 2. 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 2-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술
• 2-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술
A1
[소통을 통해 최상의 결과를 만들겠습니다.]

2016년 8월, 교내에서 중학생을 대상으로 진행하는 멘토링 프로그램에 멘토로 참여한 적이 있습니다. 그 중 한 부분인 000 대회를 기획할 때, 기획자들 사이에 의견차이가 있었습니다. 토론 주제를 선정하는 데 있어 각 팀에게 찬성, 반대 역할을 임의로 정하고 토론을 진행하자는 의견이 있었고, 여러 가지 주제를 사전에 알려주고 나서 각 팀의 의견을 종합해 대진표를 만들어 토론하자는 의견이 있었습니다.
'찬성, 반대 역할을 미리 정해주자'는 의견은 다양한 방향에서 생각할 기회를 주고, 준비도 훨씬 간단해진다고 했습니다. 이야기를 듣고, 취지는 좋지만, 토론을 하는 참가자들이 중학생이기 때문에 참여에 어려움이 있을 거라고 경험을 토대로 이야기했습니다. 저는 여러 교육봉사 프로그램에 참가하며 느꼈던 점을 바탕으로 '원하는 역할을 하게 하자'라고 얘기했습니다. 프로그램의 진행자보다, 참여자에 초점을 맞추는 게 옳다고 생각했고, 경험상 중학생들은 하고 싶은 일을 할 때 의욕을 가지고 참여하기 때문에, 주제에 찬성하는 학생에게 반대의 입장을 표하라고 한다면 활발한 토론이 어려울 거라고 했습니다.

최종적으로 기획자들의 투표를 통해 토론 방식을 결정하기로 했습니다. 회의를 진행하는 과정에서 가장 중요하게 생각했던 것은 '누구나 자신의 의견을 자유롭게 이야기할 수 있는 분위기'였습니다. 함께 기획하는 모든 기획자에게 의견을 물어보며 참여를 유도했고, 좋은 의견이 있다면 적극 반영하도록 하여 많은 사람이 동의하는 최상의 결론을 도출했습니다. 다른 기획자들도 동의하여, 준비시간이 더 걸리더라도 여러 주제에 대한 각 팀의 의견을 수렴하여 대진표를 만들었습니다. 상대방의 의견의 장점도 고려해서, 토론 마지막 부분에 '반대입장에서 의견 제시하기'라는 순서를 추가하여 토론의 질을 높였습니다.

업무상 의사결정을 내려야 할 경우에도 경험뿐만 아니라 팀원들과 적극적인 소통을 통해 최적의 방법으로 해결하겠습니다.
Q3 • 3. 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)의 프로세스를 지속적으로 향상시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 3-1. 프로세스 향상을 위한 기존 프로세스에 대한 검토 내용 기술
• 3-2. 프로세스를 향상시킨 구체적인 방안 기술
A1
[배우는 만큼 업무 효율을 높일 수 있다.]

000에서 주관하는 토목구조물 경진대회에 참가한 적이 있습니다. 같은 도시건설공학과 선후배 5명이 한 팀이 되어 어떤 구조물을 만들면 좋을지 생각해 보았고 '보행자가 육교를 이용하는 것처럼 차량도 교량 구조물을 통해 U턴할 수 없을까?'라는 생각에서 8자 모양으로 U턴 기능을 가진 교량을 만들기로 했습니다.
5명의 팀원 모두 설계 프로그램을 배운 적이 없었기 때문에 처음에는 설계도 없이 구조물을 만들기로 했습니다. 눈대중으로 구조물을 만드니 작업을 하는 속도도 느렸고, 무엇보다도 오차가 생겨서 나중에는 구조물이 조립이 안 되는 상황까지 발생했습니다. 재료와 시간을 모두 버렸습니다. 재료와 시간 낭비라는 생각이 들어 무슨 수를 써서라도 설계를 하겠다고 얘기했고, 설계를 시작했습니다.
AutoCad, Solidworks와 같은 3D 설계 프로그램을 찾아보았고, 그 중 단기간에 배우기 쉬운 SketchUp이라는 프로그램을 알게 되었습니다. 튜토리얼과 인터넷에 있는 자료들을 보며 독학했습니다. 가장 어려웠던 부분은 곡선 형태의 기둥 모형을 표현하는 것이었습니다. 3시간 넘게 걸렸지만, 플러그인 프로그램을 통해 결국 해결했고, 시간이 지날수록 숙달돼서 시간 내에 설계도를 완성할 수 있었습니다. 설계도를 보며 구조물을 제작해서 시간, 재료 모두 절감할 수 있었습니다. 설계도와 똑같이 만들어지고 있는 구조물 모형을 보는 팀원들도 의욕이 생겨, 구조물 제작에 더 많은 시간을 투자해 완성도를 높일 수 있었습니다. 대회 본선에서도 '000 상'을 수상하여 기쁨은 배가 되었습니다.

배우는 만큼 업무 효율을 높일 수 있다고 생각합니다. 선배님들로부터 고속도로 시공, 유지 보수 업무 노하우를 배우고, 이론 지식도 부지런히 공부해서 업무 효율을 극대화하겠습니다.
Q4 • 4. 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
• 4-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술
• 4-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술
A1
[확실하게 분석해서 처리하겠습니다.]

축구 경기 간 발생하는 판정 시비를 '축구 심판 자격증'으로 해결한 적이 있습니다. 대학교 1학년 때부터, 축구동아리 주전 선수로 교내 축구 대회에 참여했습니다. 저희 팀이 라이벌 관계에 있는 팀과 경기를 할 때마다 판정 시비가 있었고, 서로 언성을 높여가며 비난했습니다. 처음에는 저도 똑같이 언성을 높였지만, 해가 바뀌어도 판정에 대한 불만은 바뀌지 않았습니다. 근본적인 원인을 분석해보니, 경기를 진행하는 심판이 모두 일반 대학생들이라서 경기 규칙을 확실하게 모르기 때문이었습니다. 선수들이 거세게 항의를 하면 판정을 번복하기도 하고, 스로인 반칙을 보고도 그냥 넘어가는 경우도 있었습니다.
심판들이 전문적으로 규정을 배우고, 이에 맞게 확실하게 판정하고, 항의가 있을 때 규정을 논리적으로 설명해 준다면 더 이상 언쟁은 없을 것이라 생각했습니다.

이를 실천하기 위해 대한축구협회에서 주관하는 축구심판 강습회에 참여했습니다. 한 달 동안 주말 아침에 프로그램에 참여해야 했기 때문에, 단잠도 포기하고 성실하게 교육에 참여했습니다. 필기시험과 체력검정을 통과해서 축구 심판 3급 자격증을 취득했습니다. 그 후, 훈련시간에 팀원들에게 헷갈리는 경기 규칙을 알려줘서 이해도를 높였고, 이를 전술적으로 활용하기도 했습니다. 경기 시작 전에는 경기를 진행하는 아마추어 심판들에게 규칙에 관해 자세하게 설명을 해서 원활한 경기 진행을 도왔습니다. 상대팀이 항의를 할 때는 구체적인 경기 규정을 설명해 주어 납득시켰고, 평화로운 분위기에서 경기할 수 있었습니다.

입사 후, 고속도로의 안전성 진단, 유지 보수, 시공 등 어떠한 일도 확실하게 분석하고 정확하게 처리해서, 더 빠르고 안전한 도로를 만드는데 앞장서겠습니다.
Q5 • 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다.
• 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다.
A1
[미래가치를 창출하는 창조인]

다양한 각도에서 생각해서 번뜩이는 아이디어로 문제를 해결하는게 즐겁고, 관련 경험이 있습니다.


첫 번째로, '000 공모전'에 참가하여 입상하였습니다. 생활안전지도는 해당 지역의 성범죄 발생 이력, 빈도 등 치안정보를 지도상에 알려주는 애플리케이션입니다. 사용 목적과 사용자의 특성을 고려해서 개선점을 찾아 보았고, 사용 중에 실제 범죄 상황이 발생할 수 있다고 생각했습니다. 경찰에 신고하기 위해서는 1,1,2와 통화 버튼 등 최소 4번 이상의 입력이 필요한데, 충분한 여유가 없기 때문에 신고에 어려움이 있을 거라 생각했습니다. 애플리케이션에 신고 기능을 추가해서 단 한 번의 입력으로 신고할 수 있게 해서 범죄의 초동조치를 빠르게 하자는 아이디어로 장려상을 받았습니다.


두 번째로, '재난관리특론'수업 발표에서 비상 탈출용 손잡이를 제안했습니다. 발표의 주제는 우리 주변에서 일어날 수 있는 사고를 예방할 수 있는 아이디어를 제안하는 것이었습니다. 팀원들과 '어떤 사고를 예방할 수 있을까?'라고 생각할 때, '경부고속도로 버스 화재사고'가 발생했습니다. 버스를 탈 때마다 망치의 수가 적고, 위치가 뒤쪽에 치우쳐 있어서 '실제 사고 상황에 사용할 수 있을까?'라는 생각을 한 적이 있는데, 전복한 버스에서 탈출하지 못해 많은 인명피해가 발생한 것을 보고 고속버스의 비상 탈출용 망치를 개선하기로 했습니다. 버스 앞좌석의 손잡이 모양이 망치와 비슷한데, 비상시에 망치로 사용할 수 있게 한다면 접근성을 훨씬 높일 수 있었습니다. 또한, 버스 사고 사례를 조사하던 중, 당황해서 안전벨트를 풀지 못해 인명피해가 발생한 사례를 알게 되었고, 안전벨트 커터 기능을 추가해 문제점을 해결했습니다. 재난안전연구원장님을 비롯한 심사위원 만장일치로 가장 좋은 평가를 받아 특허를 준비하고 있습니다.


업무에 발생하는 문제 역시 다양한 방법으로 생각하고 빠르게 해결하는 한국도로공사의 인재가 되도록 하겠습니다.
합격자소서 교회사무·행정·관리

2017년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 01

Q1 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
1-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술
1-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술
A1
1년간 아르바이트로 근무했던 가게가 큰 위기에 직면한 적이 있습니다. 매장 바로 1m 앞에 오픈한 경쟁 업체의 부상으로 몇 달 만에 일평균 이용객수가 반 토막이 난 것입니다. 매장은 직원들에게 좋은 아이디어가 있다면 건의게시판을 통해 제시해달라고 했습니다. 저는 반드시 사실에 근거한 해결책을 내보자고 다짐했습니다. 그리고 데스크에서 캐셔를 맡으면서 밝혀낸 사실을 토대로 의견을 건의했습니다.


[고객 연령층]

첫째로 주목한 것은 두 매장의 주 이용고객 연령층이 다르다는 것이었습니다. 포스기기에 두 매장을 이용하는 고객의 연령층을 기입하여 취합한 결과 저희 매장은 청소년, 청년층이 강세, 중년층은 경합, 장년층은 약세였습니다. 저는 여기서 중년층에 주목하였습니다. 오전시간대 대다수 고객이 임산부이거나 아기엄마라는 사실 때문이었습니다.


[텅 빈 앞자리]

두 매장 사이에서 기웃거리는 손님들 대부분이 경쟁업체를 택한다는 것도 문제였습니다. 이는 매장 인테리어 특성상 핫 파트와 샐러드 바가 깊숙한 곳에 위치해있어, 출입문 부근 좌석에는 아무도 앉으려 하지 않기 때문이었습니다. 매장 밖에서 바라볼 때 마치 손님이 없는 것처럼 보였습니다.


결국 취약 고객층을 공략하기 위해 과일 종류의 다양화와 시리얼을 메뉴에 추가하는 것에 덧붙여, 취약한 중장년층을 위한 잔치국수 메뉴 다각화를 도입할 것도 제안하였습니다. 또한 신규고객 유입효과를 확보하기 위해 앞자리에 앉는 고객에게 이용금액에서 10% 할인을 적용 할 것을 제안했습니다. 할인금액만큼의 손해를 손님 유입효과로 매꿀 수 있을 것이라 생각했기 때문입니다. 저의 두가지 제안 중 두번째 제안이 채택됐습니다. 그리고 어느 정도 일평균 이용객수가 회복되는 성과로 나타났습니다.
이로부터 문제해결은 실제 데이터와 논리적 사고에 입각해서 이뤄져야한다는 사실을 체득할 수 있었습니다.
Q2 정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
2-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술
2-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술
A1
[사막에서 바늘 찾기]


패밀리 레스토랑의 아르바이트 경험을 통해 문제해결은 의지와 분석으로부터 비롯된다는 것을 깨달았습니다.
200명 이상의 고객이 이용하는 패밀리 레스토랑의 특성 상, 무전취식 후 도망가는 학생들을 쉽게 잡지 못해 골머리를 앓던 중이었습니다. 그런데 어느 날, 중학생으로 보이는 청소년들이 5명이 이용금액 7만원을 지불하지 않고 은밀하게 빠져나가버린 일이 있었습니다. 저를 비롯한 직원들이 함께 CCTV를 돌려 봤지만 화질이 생각보다 좋지 않았습니다. 화면에 잡힌 그들의 모습은 옷차림과 얼굴의 윤곽만을 알 수 있을 뿐이었습니다. 이들은 교복도 입지 않았었고, 레스토랑 근방 1km에는 중학교가 5개나 분포하고 있어 해당 CCTV자료를 경찰에 넘긴다 하여도 잡을 수 있을지 미지수였습니다. 때문에 다들 범인을 잡는 것을 포기하고 테이블을 정리하려 했습니다. 그러나 저는 이들을 제지하고 테이블을 찬찬히 살펴봤습니다. 그리고 플레이트에 넘치도록 담아놓고 남기고 간 치즈케이크와 너저분하게 널려 있는 휴지뭉치 사이에서 구겨진 종이를 발견했습니다.

무심코 지나칠 수 있었던 그 종이는 편의점 영수증이었습니다. 영수증에는 당일 아침 8시 즈음에 컴퓨터용 사인펜과 음료수를 구매한 내역과 지점의 위치정보가 담겨있었습니다. 인터넷으로 확인해본 결과 해당 편의점은 Y중학교 근처 편의점이었고, Y중학교는 당시 시험 기간이었습니다. 분명 등교 전 구매한 물품들의 영수증이 확실했습니다. 결국 Y중학교 학생부로 CCTV화면 사진을 보내 도주한 학생들을 잡을 수 있었고, 이 후 소문이 퍼진 탓인지 매월마다 2~3팀씩 무전취식을 하고 도주하던 학생들을 볼 수 없었습니다.
Q3 자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술
3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술
A1
[종로에서 모이느냐, 강남에서 모이느냐]

서울시 000 페스티벌을 기획하던 도중 6명으로 이뤄진 팀의 팀장을 맡은 적이 있습니다. 각 팀이 부여받은 임무는 팀별 회의를 통해 온라인용 홍보 영상 제작과 오프라인 홍보를 기획하는 일이었습니다. 초기에 가장 중요하게 협의했던 것은 지각비를 철저히 걷는 것이었습니다. 그런데 문제는 주말 회의장소를 선정하는 일이었습니다. 종로에 주최회사와 연계된 저렴한 스터디룸이 존재했지만, 과반수인 3명의 팀원들이 종로와 먼 지역에 거주했던 탓이었습니다. 때문에 저를 비롯해 거리가 먼 팀원 3명은 거주지역이 용인으로 가장 먼 팀원을 배려하는 차원에서 강남을 회의장소로 선정하자고 제의했습니다. 그러나 종로와 가까운 지역에 거주하던 나머지 3명은 저렴한 스터디룸을 사용할 수 있다는 점을 들며 반대했습니다.

계속되는 논의 끝에 강남을 회의장소로 정하였습니다. 비록 종로에 저렴한 스터디룸이 확보되어있지만, 용인에서 거주하는 팀원이 존재하는 것이 가장 큰 이유였습니다. 그러나 단순히 강남을 회의장소로 선정한 것은 아니었습니다. 종로에서 가까운 3명이 그만큼 시간비용을 소모하는 것이기 때문이었습니다. 이를 보상해주기 위해 이 3인에게 지각비를 1번 면할 수 있게 해줬고, 추후 지원금과 지각비로 진행할 회식 뒤풀이 메뉴를 선정하도록 하였습니다. 강남의 스터디룸 대여비용은 조금 아쉽기는 했지만, 6인 모두가 소요하는 시간비용의 합을 계산하여 비교했을 때 종로보다 강남이 더 낫다는 결과가 나와 큰 불만없이 선정할 수 있었습니다. 이후 회의는 원활하게 진행됐고 그 결과 우수서포터즈로 선발될 수 있었습니다.
Q4 오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.
4-1. 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술
4-2. 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술
A1
[누가, 언제, 어디서]

0000에서 보고서를 작성하고 제출하는 업무를 수행한 적이 있습니다. 해당 보고서는 교통관련 학회지 및 연구원 발표 논문 내 국가교통DB 활용여부를 조사하는 것이었습니다. 누가, 언제, 어디서를 파악해야하는 업무였습니다. 보고서를 제출해야하는 기한이 촉박했기 때문에 빠르게 작업하고자 했습니다. 그런데 일부 학회 사이트에서 자료 열람이 가능하지 않았습니다. 결국 0000 오프라인 자료실에 존재하는 논문집을 일일이 확인해야 했습니다. 문제는 논문집들의 권수가 500권이 넘어가고, 학회별로 인용표기 방식도 달라 못보고 지나칠 실수의 가능성이 높았습니다. 게다가 보고서에 인용한 저자 및 페이지까지 정확히 명시해야하기 때문에 최대한 실수를 줄이도록 노력했습니다.

일단 총 3명으로 구성된 보고서팀의 업무를 나눴습니다. 저를 제외한 2명은 오프라인으로 논문집을 조사하도록 하고, 저는 온라인으로 열람 가능한 논문집을 조사하였습니다. 그리고 제가 학회별 논문인용 방식을 찾아서 오프라인팀에게 전달하였습니다. 인용여부를 빠르게 확인할 수 있도록 한 조치였습니다. 또한, 오타나 누락을 방지하기 위해 DB인용이 확인된 페이지를 사진으로 찍어 제게 보내도록 했습니다. 온라인으로 열람하는 중간중간에 메신저로 사진을 받아 내용을 받아적으면서 엑셀로 정리하였습니다. 오프라인팀의 조사는 연도(분기) 순으로 조사하도록하여 엑셀에서 한 번에 정리가 되도록 하였습니다.
위와 같이 업무를 분담하고 체계적으로 논문 인용을 조사한 결과 빠르고 정확하게 일을 처리할 수 있었고, 이를 바탕으로 보고서를 손쉽게 작성할 수 있었습니다.
Q5 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다.
인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다.
A1
[소임을 맡거든, 무게를 견디자]


저의 역량을 한 마디로 함축하는 단어는 '근성'입니다. 항상 어떤 일이든 맡은 바 최선을 다해왔습니다. 저의 '근성'이라는 역량은 내부고객과 외부고객을 모두 만족시키는데 도움이 될 것이라 생각합니다.


첫째, 내부고객을 만족시키는 책임의식 측면으로서의 근성입니다. 학교생활을 하면서 지각이나 결석을 한 날 없이 출결관리를 해왔습니다. 학생신분으로서 출결은 항상 기본이라고 생각했기 때문에 심한 질병에 걸리지 않은 한, 수업 시작 10분 전에는 꼭 자리에 앉곤 했습니다. 휴학동안 일했던 패밀리레스토랑에서는 9시 오픈조를 맡았습니다. 오픈조의 임무는 오픈조 2명이 11시까지 오픈 준비를 완료하는 것이었습니다. 제가 늦는다면, 다른 인원에게 짐이 될 뿐만 아니라 매장영업에도 지장이 갈 수 있었습니다. 때문에 단 한 번의 지각도 하지 않기 위해 택시를 타서라도 9시 이전에 도착하여 무사히 식당이 오픈을 할 수 있도록 하였습니다.


둘째, 외부고객을 만족시키는 목표달성 측면으로서의 근성입니다. 저의 전공 특성 상 여러 지역으로 답사를 가곤 했습니다. 한 번은 교수님의 지시로 50여명의 인원이 만족할 만한, 안산 내 2박 3일 동안 머물 숙소와 끼니를 해결할 식당을 찾는 업무를 맡았습니다. 그러나 한정된 답사비로 저렴하고 다른 학우들을 만족시킬만한 숙소를 찾는 것은 어려웠습니다. 결국 15개가 넘는 숙박업체에 일일이 사정을 설명하며 부탁을 드렸습니다. 그러던 중, 우연히 한 숙박업체의 사장이 같은 대학출신으로 이러한 고충을 이해해주면서 저렴한 가격에 모든 이들이 만족할만한 숙박이 이뤄졌습니다.


제가 도로공사에 입사하게 된다면, 위와 같은 저의 역량을 통해 내∙외부고객을 만족시며 근무하고 싶습니다. 책임의식있는 근무와 외부고객을 만족시킨다는 목표를 지니면서 진정한 "섬김인"으로 거듭나겠습니다.
합격자소서 전자통신

2016년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 01

  • # 직무경험/경력
  • # 기타
  • # 핵심역량
Q1 학교생활이나 동아리, 아르바이트 등의 활동을 통해 조직의 발전을 위해 본인이 가장 많은 기여를 했다고 자부할 수 있는 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.
A1

'좋은영화보기' 동아리는 해체의 위기에 놓여있었습니다. 기존 회원들이 급격히 줄어들고 후배들은 거의 없었기 때문입니다. 회장으로서 10년 동안 이어온 동아리를 더욱 활성화하는 것을 목표로 2가지의 해결책을 마련했습니다.
첫째, 기존 회원의 참석률을 최대로 높이는 것입니다. 한 달에 두 번씩 정기모임을 가지는데 많은 회원이 소속감을 느끼지 않고 참석을 하지 않는 점입니다. 그런 부분을 고려해서 벌금제와 작은 이벤트를 만들었습니다. 방법을 시행한 결과, 참석률이 크게 향상되었습니다.
둘째, 신입회원이 동아리에 흥미를 느끼고 적응할 수 있도록 도와주었습니다. 기존회원과 신입회원의 짝을 정해주어 만나서 대학생활의 이야기를 하고 밥을 먹는 등 서로 더욱 친해질 수 있도록 했습니다.
이러한 해결책을 통하여 정기모임에 4~5명 참석했던 동아리가 이젠 15~20명씩 꾸준히 참석하는 활발한 동아리가 되어 해체위기를 극복했습니다.
Q2 어떤 업무를 처리하면서 자신이 내렸던 결정 중 합리적인 의사결정을 내렸다고 생각되는 경험이 있다면 상황, 맡은 업무, 행동, 이유, 결과 등에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.
A1

주유소에서 일했을 때, 5만 원 이상 주유시 무료세차 서비스를 운영했습니다. 그리고 마감할 때는 수기로 매출액을 확인하는 방법을 이용했습니다. 매일 결산을 내고 금액이 부족한 부분에 대해서는 월급에서 차감하는 형태였기 때문에 금액이 적게 차감될 때도 있고 많게 차감될 때도 있었습니다.
저는 이상한 부분에서 월급이 차감된다는 점에서 원인을 찾으려 노력했습니다. 며칠 동안 조사하고 분석한 결과 무료로 세차하는 곳에서 금액이 빠진다는 것을 알았습니다. 차량이 갑자기 많아지거나, 퇴근길 시간 때인 경우 무료 세차 기록이 세차표에서 누락되는 경우가 자주 발생했기 때문입니다. 이 문제점을 해결하기 위해서 차량이 많은 바쁜 시간대에는 세차만 담당하는 인원을 별도 배치하여 무료 세차 기록이 누락되지 않도록 하는 방법을 팀장님에게 제안했습니다. 이런 방법을 통해 이전보다 매출 차이를 2천 원 안팎으로 크게 줄일 수 있었습니다.
Q3 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)들의 질적 수준을 높이기 위해 조치를 취했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.
A1

맡은 일은 묵묵히 잘했지만, 여러 사람을 압도해서 어떤 일을 주도해 나가는 리더십도 부족한 편이었습니다. 하지만 이러한 자신을 바꿔보고자 교직 이수를 신청했습니다. 학교 현장실습 동안 수많은 학생 앞에서 가르쳐야 하기에 저에게는 정말 큰 용기가 필요한 선택이었습니다. 무엇보다 학생들 앞에서 당당히 수업을 이끌어 나갈 수 있도록 여러 번의 강의 연습을 하면서 철저한 수업 준비를 했습니다. 그리고 저의 수업 모습을 동영상을 찍어서 제가 가진 습관, 행동을 관찰하고 본 수업에는 자제했습니다. 교직 이수를 하면서 빠듯한 시간 때문에 항상 쫓기듯 살았고, 현장실습 동안 긴장감 속에 하루하루를 보냈지만, 그러한 시간이 있었기에 사람들 앞에 서는 두려움을 이겨낼 수 있었다고 생각합니다. 또한, 양질의 학습 내용을 전달하기 위해 제가 맡은 과목에 대해 깊이 있게 공부했으며, 학생들 모두에게 학습 목표를 성취하도록 해야겠다는 책임의식을 가지게 되었습니다.
Q4 자신이 문제상황 혹은 어떤 과제를 해결해야 하는 속에서 다른 사람들이 보지 못한 부분들을 파악하고 이를 통해 좋은 결과를 얻을 수 있었던 경험이 있으시면 기술해 주십시오.
A1

RF시스템실험 팀 프로젝트로 슬롯머신 게임을 만들었습니다. 많은 부품을 지원받을 수 없는 조건 속에서 가지고 있는 부품을 최대한 활용하여 작품을 만들었습니다. 부족한 부품으로 인한 불평과 모임 시간이 팀원들끼리 맞지 않아 다툼이 있었습니다. 이를 해결하고자 2가지 대책을 마련하여 극복해보았습니다.
첫째, 팀원 모두 좋은 성적을 받고 싶은 마음이 있다는 것을 알아차리고, 우수한 성적이라는 목표의식을 심어주면서 프로젝트에 적극 참여하게 만들었습니다.
둘째, 팀장으로 먼저 희생하고 솔선수범했습니다. 일단 저부터 3명의 팀원에게 시간을 맞추고, 모임 시간보다 일찍 나와서 작품 준비를 했습니다. 이러한 저의 모습을 본 이후 팀원들도 조금씩 양보하여 각자의 시간을 내주어 작품을 만들었습니다. 그 결과 저의 조는 3등이라는 우수한 성적을 받았습니다. 비록 1등은 아니지만, 부품 활용도면에서는 최고라는 교수님의 칭찬을 받았습니다.
Q5 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는
A1

첫째, 저는 통신공학을 전공하여 관련 분야에 대해 공부했습니다. 특히 디지털공학 실험, 전자회로 실험 과목 등 여러 실험 과목에서 우수한 성적을 4년 내내 거두었습니다. 여러 이론을 실험을 통해 직접 증명해 보임으로써 이론과 작동원리에 대한 지식을 확실히 습득하였습니다. 그리고 이러한 전공 지식을 바탕으로 정보통신기사 자격증을 취득하였습니다.
둘째, 1년 6개월 동안 근로 장학생으로 활동하면서 컴퓨터 실습실, 실험실 관리를 했습니다. 컴퓨터 실습실에서 컴퓨터 시스템 정리, 소프트웨어 설치, 포맷 등을 하면서 원활하게 컴퓨터를 이용할 수 있도록 컴퓨터 환경을 조성하였고, 실험실에서 오실로스코프 등의 실험 장비를 동작 여부를 확인하고, 재료 등을 지원하면서 관리 업무를 담당했습니다.
이렇듯 저는 통신공학전공, 정보통신기사 자격증 취득과 근로 장학생으로서의 활동을 통해 이를 실전에서 활용할 수 있는 준비가 되었다고 확신합니다.
합격자소서 전산전공

2016년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 03

Q1 학교생활이나 동아리, 아르바이트 등의 활동을 통해 조직의 발전을 위해 본인이 가장 많은 기여를 했다고 자부할 수 있는 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.
A1
[친구가 되어 주실래요?]

다양한 개성을 가진 사람의 편한 친구가 되어 주었습니다. 학업을 병행하며 약 27개월간 학원에서 100명의 수강생을 관리하는 `학습조교`라는 직책을 맡아 수험생들과 함께 노력하여 편입학에 합격시켜 주었던 경험이 있습니다. 첫 반 모의고사 성적은 전체 최하위를 기록하였습니다. 이를 개선하고자 스터디 모임을 만들어 각 조의 조장을 뽑아 조원들의 신상을 파악하게 하고, 규칙을 만들어 지키지 못하면 벌점을 부가했습니다. 또한, 학생들과 상담을 한 후, 시험 결과를 분석하여 상/중/하위권의 학생으로 팀원을 구성하여 꾸준히 학습을 진행 및 점수가 상위권에 속한 학생이 기초실력이 부족한 학생의 1:1 멘토 역할을 하며 얻는 자기점검 및 기초복습, 동시에 중하위권 학생이 얻는 효율적 학습법은 상호 간의 시너지 효과를 나타내었습니다. 점차 점수는 향상되기 시작했고, 최종 모의고사에서 학원 내 전체 1등과 저 또한 친절선생님으로 뽑혀 포상을 받았던 결과를 낳게 되었습니다.
Q2 어떤 업무를 처리하면서 자신이 내렸던 결정 중 합리적인 의사결정을 내렸다고 생각되는 경험이 있다면 상황, 맡은 업무, 행동, 이유, 결과 등에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.
A1
2013년 인턴 시절 중 시스템을 다루는 방법에 대해 고객에게 업무에 관해 설명하는데 처음에는 복잡하고 어려워, 설명을 잘 해주지 못해서 스스로 크게 자책한 적이 있었습니다. 그때 상황이 갑작스럽기도 하였지만, 항상 업무에 완벽하게 일을 해결하기 위한 과욕으로 생긴 결과였습니다. 이후로는 이를 보완하기 하기 위해 고객사와 미리 약속을 정하고, 메모하여 완벽하게 하려고 노력했으며, 고객의 요구를 만족하게 하려고 퇴근 후 부족한 전공에 대한 부분을 공부하고 밤낮을 가리지 않고 노력하였습니다. 이 과정을 반복하며 노력한 결과 기간 내에 맡은 업무에 대해 완벽하게 수행할 수 있는 저만의 장점이 되어 주었습니다. 앞으로 한국도로공사 입사 후의 업무도 이와 다르지 않다고 생각합니다. 어떠한 돌발 상황도 슬기롭게 대처해 나갈 수 있는 신뢰 받을 수 있는 사원이 되도록 노력하겠습니다.
Q3 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)들의 질적 수준을 높이기 위해 조치를 취했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.
A1
`IT 서비스 관리`라는 수업을 통해서 학기 첫날부터 종강까지의 팀 프로젝트로 가상의 업체인 최첨단 실버복지타운, ‘SM TOWN’을 구성해 봤습니다. 1학기 동안 수업이 진행되면서 팀 프로젝트 또한 함께 진행되었기 때문에 각자의 역할이 무엇보다 중요한 팀 프로젝트였습니다. 하지만 팀 대표가 프로젝트 진행 중 갑자기 취업이 결정되어 조별 모임에 참석할 수 없게 되는 상황이 당황스러웠습니다. 그렇지만 제가 리더를 맡아서 팀 프로젝트 진행 및 마지막 조별 발표를 했던 경험이 있습니다. 처음에는 리더가 빠진 상황에서 가야 할 방향을 잃어버린 팀은 아무것도 진행할 수 없었습니다. 이대로는 프로젝트 진행이 어려워 제가 팀을 이끌기로 마음을 먹고, 가장 먼저 선배에게 찾아가 진행 방법, 비결 등을 물어보며 배웠습니다. 또한, 팀원들도 적극 참여를 해주었기에 프로젝트를 하는데 순조롭게 진행할 수 있었습니다. 부족하지만 예상치 못했던 문제를 해결하면서 더욱 완벽한 팀워크를 구성할 수 있었습니다.
Q4 자신이 문제상황 혹은 어떤 과제를 해결해야 하는 속에서 다른 사람들이 보지 못한 부분들을 파악하고 이를 통해 좋은 결과를 얻을 수 있었던 경험이 있으시면 기술해 주십시오.
A1
기존에는 손으로 하나씩 입력하고 전화를 통해야 했던 시스템 장애 복구 업무를 `긴급 조치 프로그램`이라는 매뉴얼을 만들어 고객사에서 필요할 때마다 사용할 수 있게 하였습니다. 많은 증권사의 업무가 1분 1초가 중요한 업무이기에 시스템 사용 중 오류가 있으면 바로 복구해야 하는데 부서 내에 복구 담당을 맡은 팀원이 저 혼자밖에 없는 열악한 상황이었기에 제가 만든 매뉴얼은 고객사에 요구를 해결해줄 수 있는 역할을 하였습니다. 처음에는 제가 알려준 인터넷 주소로 접속하게 되면 바로 우리 쪽 가상사설망에 접속할 수 있는 방이 만들어집니다. 이후 간단한 로그인 후에 승인 요청을 저희 쪽으로 하게 되고, 승인이 완료되면 오류 검색 프로그램이 나타나게 되고 거기서 해당 오류를 찾아서 해결하면 됩니다. 만약 프로그램 내에 있는 해결 방식으로도 해결되지 않으면, 바로 저희 쪽으로 원격 요청을 하게 되면 원격 승인을 받아서 제가 직접 원인을 분석한 후에 시스템 장애를 해결할 수 있었습니다.
Q5 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 섬김인, 2.상호존중과 신뢰의 상생인, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 전문인, 4.미래가치를 창출하는 창조인입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술하여 주십시오.
A1
[고객 행복을 추구하는 "섬김인" - 나는 곧 한국도로공사의 얼굴이고, 주인이다]

도로공사인으로서 바람직한 소명의식 자세는 당연 `고객사랑 마인드`와 `주인 정신`이라고 생각합니다. 그 이유는 실제로 바람직한 자세를 갖추지 못해 공정성이나 윤리성 문제가 발생했던 적이 있습니다. 저에게 공공기관 1년간의 인턴 기간 단순한 돈벌이가 아닌 진정한 고객서비스를 배우는 체험의 장이었습니다.

매일 처음 보는 수십 명의 고객을 전화나 메신저 등의 방식으로 상대해야 했기에 모두의 기호를 일일이 맞추기 힘들어 하루하루가 무척 힘들었지만 ‘오늘을 즐기자’라고 생각하며 항상 미소를 잃지 않으려 노력했습니다. 그 결과는 부서 내에서 인정받는 사원이 될 수 있었고, 더불어 고객에게 항상 칭찬받으며, 언제나 신뢰받는 사원이 될 수 있었습니다. 공사인으로서 '내가 곧 주인이고, 회사의 얼굴이다'라는 생각으로 임한다면 어떤 업무도 긍정적인 사고를 바탕으로 슬기롭게 대처해나갈 수 있다고 생각합니다.
합격자소서 전기·전자

2016년 상반기 한국도로공사 합격자 자기소개서 01

Q1 학교생활이나 동아리, 아르바이트 등의 활동을 통해 조직의 발전을 위해 본인이 가장 많은 기여를 했다고 자부할 수 있는 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.
A1
EX 공사 발전의 지름길은 '팀워크'라고 생각합니다.

사회경험을 위해 레스토랑에서 일을 한 적이 있는데 마무리할 때 실장님께서"매출이 계속 떨어지네."라며 한숨을 쉬었습니다.생각해보니 서로 손발이 맞아야 할 직원분들이 대화가 없었습니다."변화 "가 필요하다 생각되어 모두있는 점심시간 때 대화를 먼저 시작했습니다. 점점 다들 대화를 주고받아 의사소통이 되어 "팀워크 "가 좋아졌습니다. 직원들이 변화함에 서비스가 향상되고 손님이 레스토랑의 호감도가 상승해 매출 상승곡선을 탈수 있었습니다. 이러한 깨달음으로 얻은 '팀워크'를 EX 공사 도약의 초점으로 잡는다면 현재에는 체감할 수 없는 새로운 조직이 형성됨에 따라더욱 발전할 것이고 공사의 발전이 국민과 직접적으로 연관 있기 때문에EX 공사에 입사하여 국민을 위해 협력으로 고부가가치 서비스를 제공하는 도공인이 될것입니다.
Q2 어떤 업무를 처리하면서 자신이 내렸던 결정 중 합리적인 의사결정을 내렸다고 생각되는 경험이 있다면 상황, 맡은 업무, 행동, 이유, 결과 등에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.
A1
EX 공사 발전의 지름길은 '팀워크'라고 생각합니다.

사회경험을 위해 레스토랑에서 일을 한 적이 있는데 마무리할 때 실장님께서"매출이 계속 떨어지네."라며 한숨을 쉬었습니다.생각해보니 서로 손발이 맞아야 할 직원분들이 대화가 없었습니다."변화 "가 필요하다 생각되어 모두있는 점심시간 때 대화를 먼저 시작했습니다. 점점 다들 대화를 주고받아 의사소통이 되어 "팀워크 "가 좋아졌습니다. 직원들이 변화함에 서비스가 향상되고 손님이 레스토랑의 호감도가 상승해 매출 상승곡선을 탈수 있었습니다. 이러한 깨달음으로 얻은 '팀워크'를 EX 공사 도약의 초점으로 잡는다면 현재에는 체감할 수 없는 새로운 조직이 형성됨에 따라더욱 발전할 것이고 공사의 발전이 국민과 직접적으로 연관 있기 때문에EX 공사에 입사하여 국민을 위해 협력으로 고부가가치 서비스를 제공하는 도공인이 될것입니다.
Q3 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)들의 질적 수준을 높이기 위해 조치를 취했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.
A1
3학년 때 기계공작 실습 과목을 수강했습니다.

선반, 밀링, 용접, 탭작업 등 공정설비를 이용하여 소형 전차 모형을 만드는게 목표였습니다. 우리 조는 조 안에서 선반팀, 밀링팀으로 각각 3명씩 팀을 나누어 작업하였고 저는 선반팀의 장을 맡았습니다. 이론으로만 배우던 작업을 실제로 하다 보니 제품의 설계도 치수를 정확히 맞추기 힘들었습니다. 게다가 시간도 부족해서 치수정밀도를 위해 작업을 천천히 할 수도 없는 노릇이었습니다. 저는 공작실의 강의시간표를 보고 강의가 비는 시간에 교수님께 부탁해 작업실을 빌려 팀원들과 같이 추가 작업을 했습니다. 우리의 숙련도가 낮은 만큼, 시간을 많이 투자하면 치수를 비교적 정확하게 뽑아낼 수 있다 생각했기 때문입니다. 처음엔 팀원들도 개인시간을 할애해가면서 이렇게까지 작업을 할 필요가 있냐며 부정적인 입장이었지만 깔끔하게 가공된 제품을 보면서 모두가 만족할 수 있었습니다.
Q4 자신이 문제상황 혹은 어떤 과제를 해결해야 하는 속에서 다른 사람들이 보지 못한 부분들을 파악하고 이를 통해 좋은 결과를 얻을 수 있었던 경험이 있으시면 기술해 주십시오.
A1
군 장교 시절 소대장으로서 장갑차 선탑을 하는 임무가 있었습니다. 겨울에 장갑차를 타고 이동은 하게 되면 항상 장갑차 조종수는 문을 개방하고 조종을 하기 때문에 추위에 취약하였습니다. 조종수들은 항상 이것은 당연시 여기면서 훈련을 받아왔습니다. 손이 시려울 경우에 조종을 하는데 악 형향을 줄 수 있기 때문에 저는 장갑차 조종수석 앞에 바람막이를 설치하면 보완이 될 것이라고 생각을 하였습니다. 그래서 저는 창고에 있는 구형 우의와 찍찍이를 이용해 장갑차 바람막이를 설치하고 보고를 드렸습니다. 그 결과 혹한기 훈련 출발 전 부대 모든 장갑차와 전차 조종수 앞에 바람막이를 설치하여 출발하였고 조종수들 또한 안전하게 조종을 할 수 있었습니다.
Q5 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 "섬김인", 2.상호존중과 신뢰의 "상생인", 3.글로벌경쟁력을 갖춘 "전문인", 4.미래가치를 창출하는 "창조인"입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술하여 주십시오.
A1
저는 '글로벌 경쟁력을 갖춘 “전문인”'에 가장 부합하는 지원자라 생각합니다.

글로벌 사회에서 가장 중요시 되는 영어능력을 기르기 위해 저는 어려서부터 영어동화, 전화영어 수업 등을 학습하며 꾸준히 실력을 키웠고, 군대에서도 '토익' 을 공부하며 영어 감각의 끊을 놓지 않으려 노력했습니다. 복학 후엔 실용적인 회화능력을 기르기 위해 영어회화 동아리에 가입해 매일 아침 8시를 영어로 시작했습니다. 그리고 기계공학분에서 가장 기초가 되고 중요한 과목들을 모아놓은 '일반기계기사' 시험을 고득점으로 합격했습니다. 단순히 자격증 획득을 목적으로 응시한게 아니라 내가 학교에서 배운 것들을 총 정리 한다는 마음으로 남들보다 열심히 공부하여 나온 결과라 생각합니다. 훗날엔 기술직 자격증의 최고봉이라 할 수 있는 '기술사' 자격증을 반드시 획득할 것입니다. 탄탄한 전공을 바탕으로 세계와 자유롭게 의사소통을 할 수 있는 한국도로공사의 일원이 되고 싶습니다.
기획·전략·경영

한국도로공사 2015년 상반기 신입(수습)사원 공개채용

  • # 기타
  • # 성취경험/보람
  • # 핵심역량
  • # 조직/단체생활
Q1 (직업윤리) 사회봉사 및 이타적 행동경험에 대해 기술하시오.
A1
어려서부터 영어와 일어에 깊은 관심과 흥미를 가져왔고 현재 일본어 공부에 전념하고 있습니다. 입학 후에도 관심 있던 분야만큼은 꽤 열심히 학업에 임했고 전공지식도 남 못지않게 습득했다고 자부합니다. 고교시절과 군대시절 많은 봉사활동을 통해 어려운 환경에 있는 사람과 함께 일하며 대화도 나누면서 사회에 대해 좀 더 많은 부분을 알게 되었고, 또한 여러 사람들을 만나면서 자연스레 터득할 수 있었던 대인관계 요령 등은 학업에만 열중했더라면 얻을 수 없었던 소중한 체험이며 앞으로의 사회생활에 도움이 될 좋은 밑거름이 될 것이라고 생각합니다.
첨삭결과 사회봉사 내용이 있다면 그 내용위주로 작성하여 주는 것이 좋습니다. 왜 봉사를 하게 되었는지, 봉사과정 중 일어난 일들은 무엇이 있는지, 그렇게 하여 어떤 것들을 본인이 느끼게 되었는지 등 본인의 인성과 관련된 내용들을 작성하여 주면 됩니다.
Q2 (대인관계능력) 협동 및 협업을 통해 문제를 해결한 사례에 대해 기술하시오.
A1
[가르침은 배움의 반이다]
학교 게시판에 수학을 가르쳐달라는 글이 올라왔습니다. 자신이 편입생으로 고등학교 수학이 안 되어 있어서 수업을 듣는데 힘들다는 내용과 함께 과외형식 수학을 가르쳐 달라는 글이었습니다. 때마침 제가 오후에 남는 시간에 학부생 1학년 학우들을 상대로 기초필수 과목인 수학 멘토 수업을 진행하였습니다. 그래서 제가 학생끼리 돈 주면서 과외 하는 것 보다는 멘토 수업에 참여하는게 어떤지 권유 하였습니다. 1학년 학우들과 같이 수업을 듣는게 짐이 될 거 같다며 대신 매일 30분씩만 도와 달라 하였고, 제가 정해진 분량을 봐주면서 도와주었습니다. 처음에는 제가 고등학교 시절 쓰던 수학교과서를 가지고 있었는데 그걸 가지고 기초개념부터 설명해주었고 학기 중반 지나서는 더 어려운 교재를 가지고 진행하였습니다. 나중에 그 학우가 계절학기로 수강하여 좋은 성적을 받고 연락을 받았을 때 뿌듯함과 노력이 헛되지 않았다는 것을 느꼈습니다. 또한 그 학우를 가르치면서 멘토 수업에도 도움이 되어 더 알찬 수업을 진행 할 수 있었습니다.
첨삭결과 먼저 제목은 전체 작성을 하거나 전체 삭제를 하거나 하나로 통일하는 것이 좋습니다. 다음으로학우를 돕는 사례에서도 지원분야와 연결 지을 수 있는 내용들이 있을 것입니다. 지원분야의 직무와 연결 지을 수 있는 내용을 추가적으로 연계하여 작성하여 주시고 이를 어떻게 발전시켜 나갈 수 있는지 등을 작성하시기 바랍니다.
Q3 (자기개발능력) 타인과 차별화된 본인의 경쟁력에 대해 기술하시오.
A1
[넓은 시각과 나와 다름을 존중할 수 있는 능력]
해외 출장과 두 번의 배낭여행, 그리고 인턴십 프로그램을 통하여 다양한 나라에서의 생활이 저의 시각을 넓게 해 주었습니다. 특히 미국에서의 인턴십 프로그램을 하면서 그들이 존중하는 다양성에 대한 가치를 배울 수 있었습니다. 다양한 나라에서 온 학생들이 한 주제에 관하여 나라별로 어떻게 생각하는지 토론하는 시간에 그들이 존중하는 다양성이라는 것이 어떻게 빛나는지 알 수 있었습니다.

[새로운 환경에 빠르게 적응하고 유연한 대처]
평균 한달 정도의 출장 기간 동안 각 해외법인에서 프로젝트를 완수하기 위해서는 해당 법인과 지역에 빠르게 적응하는 능력이 필수적으로 요구되었습니다. 각 법인마다 환경과 업무 프로세스가 다르기 때문에 같은 점과 다른 점을 파악하여 유연하게 대처할 수 있는 능력이 요구 되었습니다. 이러한 대처능력을 통하여 저의 업무능력 향상뿐만 아니라 현지 법인의 인력과 함께 업무 수행 시 빠르게 일을 끝낼 수 있었습니다.
첨삭결과 제목을 둘로 나누기 보다는 하나로 작성하는 것이 좋습니다. 여러 가지 사례를 들기보다는 한 두가지 지원분야와 관련된 키워드를 잡고 그것과 관련된 내용을 자세하게 적어주는 것이 좋습니다.
Q4 (조직이해능력) 자신 및 도공의 가치를 높일 아이디어를 기술하시오.
A1
[있어야만 하는 열쇠를 꿈꾸며]
없어선 안되는 사람이 되고 싶습니다. 제가 아닌 다른 사람으로는 할 수 없는 일을 가진 유일한 사람이 되도록, 실무에서 완벽한 사람이 되겠습니다. 그러나 실무능력은 의지만 있어서는 될 수 없다고 생각합니다. 의지를 기반으로 피나는 노력을 하며 경험을 쌓아야만 가능하다고 믿습니다. 실무적인 경험을 쌓는 데 있어서 남들보다 더 많은 시간과 노력을 투자하겠습니다. 그리고 시간이 감에 따라 쌓이는 능력으로 경쟁력을 갖춘 사원이 되겠습니다. 제가 하는 업무 외의 일에 대해서도 적극적으로 공부해 회사의 시스템을 이해하고 공부하겠습니다. 이 모든 것을 스스로 하겠습니다. 그리고 공부하겠습니다. 그렇게 이 회사에서 없어서는 안될, 미래를 여는 유일한 열쇠같은 사람이 되고자 합니다. 뜨거운 열정으로 저를 녹여 회사의 미래를 여는 열쇠가 되겠습니다.
첨삭결과 위의 내용은 질문과는 거리가 있는 답변입니다. 본인이 평소 생각하였던 지원분야에 관련된 아이디어나 생각이 있다면 그 내용을 작성하여 주시고 그것이 본인과 어떻게 연계가 가능한지, 그로인해 무엇을 이룰 수 있을 것인지 등을 작성하여 주시기 바랍니다.